Industri:
Pusat panggilan untuk insurans gantian peranti
Penerangan Syarikat:
Berasaskan di Nashville, TN, syarikat ini bermula pada tahun 1994 sebagai pembekal bantuan tepi jalan untuk pemandu. Hari ini Asurion adalah sebuah syarikat Fortune 500 dengan 15,000 pekerja yang menyediakan insurans gantian peranti yang dijual melalui syarikat-syarikat seperti AT & T, Verizon, dan Walmart. Ia telah bergabung dengan beberapa syarikat sejak bertahun-tahun, termasuk NEW Corp, yang menawarkan perkhidmatan serupa dan juga mempunyai bahagian di rumah.
Jenis Kerja di Peluang Rumah:
Walaupun beberapa pusat panggilannya berada di pejabat, Asurion menawarkan Jobs Home Call Center penuh dan paruh waktu dalam perkhidmatan pelanggan juga. Ini termasuk:
- Ahli Pasukan Khidmat Pelanggan di Rumah: Pekerja ini mengendalikan panggilan masuk dari pelanggan mengenai tuntutan insurans telefon bimbit tanpa wayar, pembaikan elektronik, kemudahan atau permintaan bantuan jalan dari pelanggan. Pekerjaan ini memerlukan satu tahun perkhidmatan pelanggan, pengalaman runcit atau pusat panggilan serta literasi komputer. Kerja ini menawarkan waktu sepenuh masa dan sambilan.
- Wakil Perkhidmatan Pelanggan Bualbahasa Bilingual: Lihat di atas "Khidmat Pelanggan Di-Rumah" untuk keperluan dan ringkasan. Kerja ini, yang membayar $ 1 sejam lebih daripada bahasa Inggeris sahaja, ditawarkan dalam bahasa Sepanyol dan Perancis bergantung pada keadaan di mana pekerjaan itu ditawarkan. Penilaian keahlian bahasa anda diperlukan.
Kelayakan:
Kebanyakan peluang pekerjaan ini memerlukan pekerja yang fleksibel mengenai perubahan kerja, yang boleh menjadi siang hari dan petang seperti yang diperlukan. Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kuat dicari, dan diploma sekolah tinggi atau GED diperlukan. Pemohon juga harus mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman sebelumnya dalam perkhidmatan pelanggan atau runcit, dan celik PC sangat penting serta kemampuan untuk mengetik 25-35 WPM.
Bagi sesetengah pekerjaan ini, pekerja akan menghadiri latihan dalam talian selama 6 minggu. Sebahagian daripada tempoh latihan akan memerlukan waktu sepenuh masa.
Keperluan Teknikal:
Bersama dengan kelayakan ini, pemohon mestilah menyediakan peralatan sendiri yang mesti mematuhi keperluan teknikal pejabat rumah Asurion. Walaupun keperluan yang diperlukan berubah, berdasarkan pekerjaan individu, beberapa keperluan utama termasuk Windows 7, sambungan internet berkelajuan tinggi, kad bunyi, ruang cakera keras minimum 1 GB, Microsoft Windows Firewall, dan satu bentuk perlindungan virus yang diluluskan perisian. Keperluan telefon termasuk alat dengar kabel, papan kekunci telefon, dan sambungan analog. Telefon bimbit tidak boleh digunakan.
Lokasi:
Walaupun ini bekerja di rumah, mereka hanya boleh dilakukan di negara-negara tertentu di Amerika Syarikat. Negeri-negeri ini termasuk Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, North Carolina, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, Wisconsin, dan Wyoming. Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan rumah di negara anda, lihat senarai peluang pusat panggilan jarak jauh mengikut keadaan .
Bayar dan Faedah:
Membayar kerja satu bahasa adalah kira-kira $ 10- $ 11 sejam dengan insentif, perbezaan pergeseran dan masa lampau yang mungkin, dan Asurion menawarkan faedah seperti insurans perubatan, pergigian dan penglihatan serta rancangan 401k
Memohon kepada Asurion:
Kedudukan kerja di rumah ini boleh didapati untuk aplikasi dalam talian di laman kerjaya Asurion. Pilih kedudukan dan pilih butang permohonan. Ia kemudian akan meminta anda mengisi maklumat anda dan mendaftar untuk akaun di Asurion. Ini akan mengarahkan anda kepada soal selidik dalam talian pendek. Selepas anda melengkapkan ini maka akan ada peluang untuk menyerahkan CV dan / atau resume. Pemeriksaan latar belakang jenayah dan pemeriksaan ubat diperlukan.