Ejen menyediakan perkhidmatan pelanggan, membuat tempahan dan menawarkan bantuan di tepi jalan
U-Haul syarikat yang bergerak sendiri menggunakan kedua-dua ejen di pejabat dan bekerja di rumah untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan dan bantuan di tepi jalan serta membuat jualan dan tempahan di AS dan Kanada. Diasaskan oleh seorang veteran Tentera Laut, syarikat itu menjadi titik yang mesra tentera . Ibu pejabat syarikat berada di Phoenix, Arizona, seperti pusat panggilan bata-dan-mortar.
Jenis Jawatan Kerja di Rumah
Di dalam masa separuh masa, dan sering bermusim, pekerjaan, ejen berasaskan rumah biasanya diupah untuk melakukan salah satu daripada tiga jenis pekerjaan (perkhidmatan pelanggan, tempahan atau bantuan Roadside), bukan semua.
Kebanyakan agen bekerja dari 25 hingga 32 jam seminggu. Di Kanada , syarikat itu mengupah ejen yang dwibahasa dalam bahasa Inggeris dan Perancis.
Beberapa kerja di rumah di U-Haul bermula di pusat hubungan dan kemudian beralih ke kerja di rumah, atau mereka boleh menjadi pekerjaan maya dan di pejabat. Dalam program kerja dwi, pekerja berasaskan pejabat boleh menyorok dari rumah, mengambil jam tambahan dari pejabat rumah mereka.
Banyak pekerjaan bersifat bermusim dengan jumlah yang paling banyak pada musim panas. Jam-jam yang dijadualkan adalah antara 7 pagi dan 8 malam 7 hari seminggu.
Manfaat dan Bayar
Kebanyakan pekerjaan di rumah U-Haul adalah sambilan. Manfaat untuk pemasa waktu termasuk pelan pergigian, pelan perubatan terhad, 401K, pelan pembelian saham, diskaun syarikat dan kesatuan kredit. Pekerja sepenuh masa menerima faedah tambahan seperti waktu berbayar dan pelan perubatan penuh. Pekerjaan perkhidmatan pelanggan, yang tidak memerlukan jualan, membayar kurang daripada posisi jualan.
Kelayakan dan Proses Permohonan
Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan, pergi ke halaman Pusat Perhubungan U-Haul Jobs dan klik pada "Peluang Kerja dari Rumah."
Pemohon mestilah berusia 16 tahun ke atas dan mempunyai diploma sekolah tinggi, GED atau didaftarkan di sekolah menengah, layak untuk bekerja di AS atau Kanada, dan mempunyai pengalaman perkhidmatan pelanggan sekurang-kurangnya 6 bulan.
Mereka mesti mempunyai kemahiran lisan yang baik, pengetahuan tentang geografi Amerika Syarikat, kefahaman dalam penggunaan teknologi mesej segera dan Windows PC serta kemampuan mengetik 25 perkataan seminit. Kedudukan dan kedudukan jualan memerlukan pengalaman pusat panggilan sebelumnya.
Ejen mesti menyediakan peralatan komputer dan alat dengar mereka. Ujian kelajuan DSL atau perkhidmatan internet kabel anda diperlukan. Walau bagaimanapun, perkhidmatan telefon VOIP digunakan, jadi talian tetap tidak diperlukan.
Proses permohonan dalam talian mengambil masa 15 hingga 45 minit. Anda perlu memuat naik surat lamaran dan menyambung semula dan mempunyai satu hingga tiga rujukan. Permohonan memerlukan anda menghantar nombor Keselamatan Sosial anda. Syarikat itu mungkin menjalankan latar belakang jenayah atau pemeriksaan kredit dan memerlukan pemeriksaan dadah dari pekerja.
Aplikasi ini meminta maklumat hubungan asas, membolehkan anda menyemak pelbagai kemahiran dan pengalaman kerja dan meminta sejarah pekerjaan dan pendidikan. Anda kemudian menandakan jam yang anda sedia untuk berfungsi. Bahagian terakhir permohonan itu termasuk soalan penilaian jujur dan soalan berbilang pilihan yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan.