Transcom: Profil Syarikat di Rumah Kerja

Firma pusat panggilan global, Transcom, bergabung dengan majikan berasaskan rumah seperti Cloud 10 dan NuComm selama bertahun-tahun. Syarikat ini menawarkan peranan pusat panggilan kerja di rumah bagi agen di beberapa negeri AS, di bahagian Kanada, dan kedudukan pejabat tambahan di seluruh dunia.

Secara rasmi dikenali sebagai Transcom WorldWide AB, syarikat khusus pengalaman global ini bertindak sebagai agen pengumpulan hutang dimana ia menyediakan layanan pelanggan, penjualan, dukungan teknis, dan layanan koleksi.

Syarikat itu beribu pejabat di Sweden dan ditubuhkan pada tahun 1995. Dengan motto itu, "Rakyat kami membuat perbezaan," syarikat ini menyediakan lebih dari 29,000 pakar pengalaman pelanggan, 50 pusat hubungan di seluruh dunia, dan pejabat di lebih dari 20 negara. Perkhidmatan juga tersedia dalam 33 bahasa kepada pelbagai jenama, yang membolehkan tidak ada kejutan bahawa pendapatan syarikat berjumlah 586 juta (EUR) pada 2016.

Jenis Jawatan Kerja di Rumah

Transcom menyewa ejen sepenuh masa untuk bekerja dari rumah, jadi pekerja mesti bekerja sekitar 35 hingga 40 jam seminggu. Jawatan pekerjaan adalah terutamanya perkhidmatan pelanggan dan peranan sokongan teknikal, tersedia untuk mereka yang berbahasa Inggeris dan Perancis. Latihan disediakan, dibayar, dan dilakukan dari rumah.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keperluan khusus untuk pekerja. Sebagai contoh, ejen mesti ada untuk bekerja pada hujung minggu dan dapat lulus pemeriksaan latar belakang jenayah.

Pemohon juga perlu berusia kurang 18 tahun dan mempunyai diploma GED atau sekolah menengah.

Di samping itu, adalah mustahak bahawa ejen memiliki komputer yang keras (tanpa wayar) ke kabel atau perkhidmatan internet DSL. Komputer juga mesti berada di tempat yang tenang tanpa bunyi atau gangguan kerana kebanyakan peranan berkisar tentang bercakap dengan pelanggan di telefon.

Proses permohonan

Untuk memohon kepada Transcom, mula-mula semak jika anda berada dalam keadaan yang mereka sewa dari, kerana syarikat hanya menyewa dari negeri-negeri AS berikut:

Di Kanada, bagaimanapun, syarikat itu menyewa di Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland dan Labrador, Prince Edward Island, Yukon, dan Nunavut.

Jika anda berada di salah satu lokasi yang disenaraikan, anda boleh memohon kedudukan di laman web Transcom. Permohonan dalam talian, termasuk ujian pekerjaan, mengambil masa kira-kira 30-45 minit untuk disiapkan. Berikutan itu, terdapat pemerhatian telefon ringkas dan automatik.

Bayar dan Manfaat

Bayar dan faedah adalah kompetitif dan berbeza-beza bergantung kepada peranan. Menurut Glassdoor, bagaimanapun, peralatan kerja dibekalkan jika anda bekerja dari rumah. Syarikat ini pada umumnya mempunyai suasana yang mesra dan persekitaran yang mesra yang penuh dengan motivasi. Walaupun masa peralihan boleh mencabar, anda boleh mengharapkan latihan program jauh yang baik, rakan sekerja yang hebat, peluang untuk bekerja lebih masa, dan pasukan profesional profesional yang mengalu-alukan.

Penafian: Iklan untuk kerja di rumah atau peluang perniagaan yang diletakkan di halaman ini dalam bahagian yang dilabel "Pautan Sponsor" atau di tempat lain tidak semestinya sah. Iklan-iklan ini tidak diskrining oleh pengarang tetapi muncul di halaman kerana mempunyai kata kunci yang sama dengan teks pada halaman. Lebih banyak pautan tajaan ke tempat kerja di rumah.