Perhatian, Kepentingan, Keinginan, Tindakan
Akronim AIDA bermaksud Perhatian, Kepentingan, Desire (atau keputusan), Aksi, dan ini merupakan salah satu prinsip pengasas pemasaran dan pengiklanan yang paling moden. Malah, ia sering mengatakan bahawa jika pemasaran atau iklan anda hilang hanya satu daripada empat langkah AIDA, ia akan gagal. Dan ia akan gagal.
Sekarang, walaupun amaran itu tidak benar benar (kempen penjenamaan atau kempen kesedaran tidak semestinya memerlukan Langkah tindakan dalam pengertian perkataan itu), anda perlu tahu tentang AIDA, dan menggunakannya bila mungkin.
Ia adalah peraturan yang anda perlu belajar dengan baik sebelum anda boleh memecahkannya. Jadi, mari kita menyelami salah satu tonggak pemasaran dan pengiklanan moden ... model AIDA.
Di mana AIDA Datang Dari
Pengiklanan dan jualan Amerika Elias pelopor. St Elmo Lewis, legenda yang dimasukkan ke dalam dewan pengiklanan kemasyhuran pada tahun 1951, mencipta frasa dan pendekatan. Ia bermula pada tahun 1899, ketika Lewis bercakap tentang "menangkap mata pembaca, memberitahunya, untuk membuat pelanggannya." Menjelang tahun 1909, yang telah berkembang beberapa kali, menjadi "menarik perhatian, membangkitkan minat, memujuk dan meyakinkan." Ia tidak jauh dari model AIDA yang kini digunakan di seluruh dunia.
Perhatian
Juga dikenali sebagai "Kesedaran," ini adalah sebahagian yang sering diabaikan oleh kebanyakan pengiklan hari ini. Hanya diandaikan bahawa orang akan mencari produk atau perkhidmatan yang menarik seperti yang dilakukan oleh pelanggan, tetapi itu jarang berlaku. Malangnya, begitu banyak iklan melompat langsung ke Kepentingan, dan oleh itu memintas Perhatian, bahawa iklan itu akan gagal.
Iklan boleh menjadi pandai atau persuasif seperti yang anda mahu, jika tiada siapa yang melihatnya, apa gunanya?
Untuk menarik perhatian pengguna, pendekatan terbaik dipanggil gangguan. Ini adalah teknik yang secara harfiah mengait pengguna untuk memberi perhatian. Ia boleh dilakukan dengan pelbagai cara, termasuk:
- Lokasi: Meletakkan iklan dalam situasi yang sangat tidak dijangka. Ini sering dipanggil gerila atau media ambien.
- Faktor kejutan: Mendapatkan perhatian orang boleh dilakukan dengan mudah dengan kejutan. Ini boleh dilakukan dalam pelbagai cara, yang sangat umum menjadi imej provokatif seksual. Sudah tentu, apa sahaja yang anda lakukan sepatutnya terikat dengan produk itu dalam beberapa cara.
- Pemperibadian: Adalah sukar untuk mengabaikan sesuatu jika ia ditujukan kepada anda secara khusus. Ini tidak lagi berlaku dengan mel langsung, kerana ia semua diperibadikan. Tetapi bayangkan membaca iklan akhbar dan melihat nama anda di tajuk utama. Adakah anda membaca?
Faedah
Sebaik sahaja anda mendapat perhatian, anda perlu menyimpannya. Ini sebenarnya lebih rumit daripada langkah pertama, terutamanya jika produk atau perkhidmatan anda tidak semestinya menarik untuk bermula dengan (memikirkan insurans, atau produk perbankan).
Banyak syarikat telah berjaya mengemudi dengan indah ini dengan mendapatkan maklumat di dalam cara yang menghiburkan dan tidak dapat dilupakan. Iklan Geico melakukan perkara ini dengan baik, dengan iklan Geico Gecko dan Cavemen menambah banyak keperibadian kepada perkara subjek yang kering.
Jika anda menulis surat langsung, jangan melahirkan pembaca dengan berpuluh-puluh halaman teks berat. Pastikan cahaya, mudah dibaca dan memecahkan maklumat dengan subheads dan ilustrasi yang tidak biasa. Ini tidak sepatutnya menjadi kerja keras, bagaimanapun, anda mengambil masa berharga prospek anda.
Keinginan
Anda telah menarik perhatian mereka, dan anda telah menyimpannya. Kini, tugas anda untuk mewujudkan keinginan. Anda mesti menghidupkan cerita yang telah anda ceritakan kepada yang tidak hanya sangat relevan dengan prospek, tetapi juga tidak dapat ditahan. Infomersial sebenarnya melakukannya dengan sangat baik, dengan menunjukkan produk dalam berpuluh-puluh situasi yang berbeza.
"Sudah tentu, ia adalah kuali yang baik, tetapi adakah anda tahu ia juga boleh memasak ayam panggang, dan melakukan halangan pada masa yang sama? Dan ia juga boleh membuat pencuci mulut, ditambah dengan mudah untuk membersihkan dan tidak memakan ruang balas." Anda menyimpan fakta-fakta, mencampurkan beberapa watak dan persuasiveness, sehingga penonton atau pembaca hanya mempunyai satu kesimpulan - "perkara ini pasti bagi saya! Malah, saya kagum saya dapat hidup tanpa itu untuk itu lama! "
Dalam adegan glengarry Glennry terkenal yang memaparkan Alec Baldwin (pada yang terbaik) langkah ini dipanggil Keputusan.
Ia juga sesuai, tetapi mengambil langkah tambahan untuk mengandaikan hasrat telah dipenuhi, dan keputusan untuk membeli telah dicapai (atau tidak, jika anda telah melakukan pekerjaan yang menjual yang buruk).
Tindakan
Jika pengguna masih bersama anda pada ketika ini, anda mempunyai satu pekerjaan yang perlu dilakukan. Sudah tentu pekerjaan yang paling penting, dan sering disebut sebagai " menutup penjualan ". Di dalam bilik mahkamah, ini akan menjadi penjelasan akhir dari peguam. Dia telah meletakkan kes itu, kini sudah tiba masanya untuk menutup perjanjian itu dan meyakinkan anda untuk bersetuju dengan hujah mereka.
Begitu juga dengan menjual produk. Dan sekali lagi, infomersial melakukan ini dengan baik (walaupun ia mentah untuk mengatakan paling sedikit). Setelah membuktikan produk itu, dan meyakinkan anda bahawa anda memerlukannya, mereka menutup penjualan dengan tawaran yang luar biasa. Inilah Call To Action (CTA). Mereka akan bermula dengan harga yang tinggi, memotongnya lagi dan sekali lagi sehingga ia sepertiga dari harga asal, dan kemudian memberikan anda tawaran dua-untuk-satu dan penghantaran percuma. Anda secara rasmi di cangkuk pada ketika itu.
Anda tidak perlu menjadi terang-terangan. Jika anda mahu Tindakan membuat panggilan atau melawat tapak web, lakukan itu. Jika anda mahu mereka pergi ke bilik pameran untuk memandu ujian, cari cara untuk mengeluarkan mereka dari kerusi mereka. Jika anda gagal pada langkah keempat, jika mereka tidak mengambil Tindakan, maka anda sekurang-kurangnya mahu meninggalkan kesan yang berpanjangan dan positif mengenai produk anda. Itu sebabnya melakukan kerja yang baik dengan tiga langkah pertama adalah sangat penting.
Pemikiran Penutupan
Sekarang bahawa anda tahu apa yang Aida adalah, dan bagaimana untuk melaksanakannya, anda mungkin masih tertanya-tanya bagaimana ia telah digunakan dengan berkesan dalam pemasaran, pengiklanan, dan reka bentuk. Nasib baik, industri ini penuh dengan contoh, kerana ia merupakan salah satu asas kraf.
Ketika datang ke rancangan poster, misalnya, hampir setiap poster wayang yang pernah anda lihat sesuai dengan AIDA. Ia perlu. Tujuan tunggal poster filem adalah untuk mendapatkan perhatian anda, menarik perhatian anda, memberikan anda keinginan untuk menonton filem, dan kemudian pergi dan membeli tiket. Contoh lain dari poster menggunakan AIDA boleh didapati di sini.
Mel terus adalah penyokong besar AIDA, dan dengan alasan yang baik. Pakej mel langsung mesti membawa anda melalui empat langkah jika ia akan berjaya. Jika ia gagal menarik perhatian anda (dengan cara yang betul) ia akan dibuang ke dalam tong sampah. Tetapi, walaupun anda telah melihatnya, ia perlu menjemput anda di dalamnya, membuat anda membaca, membuat anda memanjakan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan, dan tentu saja, anda boleh memanggil, mengklik, atau membeli.
Malah e-mel yang rendah hati mempunyai masalah yang sama, dan AIDA adalah penyelesaiannya. Baris subjek akan menarik perhatian anda. Kandungan e-mel akan meningkatkan minat anda dan menghasut keinginan. Dan tindakan terakhir harus menjadi hanya satu klik yang mudah.
Jika anda ingin melihat contoh yang akan tinggal bersama anda lama selepas membaca artikel ini, anda perlu menonton adegan luar biasa ini dari filem Glengarry Glen Ross. Alec Baldwin hanya mempunyai beberapa minit, tetapi penggunaannya AIDA tidak dapat dibandingkan. Sekarang ... pergi dan lakukan juga.