Ijazah Sarjana Muda Sains Komputer atau Teknologi Maklumat diperlukan, bersama-sama dengan pengalaman teknologi maklumat bertahun-tahun.
Di samping itu, penyertaan dalam organisasi profesional, pensijilan profesional, dan pengetahuan sumber manusia, sangat dikehendaki kemahiran.
Pengurus IT mesti dapat mengartikulasikan pemikiran dengan cara yang jelas dan ringkas untuk pelbagai latar belakang, dan mengurus anggaran yang besar, kadang-kadang berbilang, dengan mudah.
Deskripsi kerja
Pengurus teknologi maklumat menyelia pembelian, pelaksanaan dan penyelenggaraan sumber teknologi maklumat untuk jabatan atau organisasi. Mereka merancang, menatarajah dan memasang sistem dan peralatan perkakasan, perisian dan telekomunikasi. Pengurus IT menilai teknologi dan sistem yang baru muncul untuk meningkatkan perkhidmatan teknologi atau menggantikan sumber yang gagal.
Pengurus IT mengatur dan menyelenggara protokol keselamatan dan sistem pemulihan bencana untuk mengurangkan pelanggaran terhadap integriti sumber data dalam organisasi. Mereka menyampaikan piawaian kepada kakitangan dan melatih pekerja mengenai amalan selamat untuk penggunaan data dan sistem.
Pengurus IT bertindak balas terhadap permintaan untuk sumber teknologi yang dipertingkatkan oleh jabatan, mengutamakan keperluan, dan menguruskan projek untuk memodifikasi sistem. Mereka melatih kakitangan untuk menggunakan perisian dan sumber teknologi lain.
Pengurus teknologi maklumat merekrut, melatih dan mengawasi pengaturcara, penganalisis sistem, pengurus projek, dan kakitangan IT yang lain.
Mereka merancang dan memantau belanjawan Jabatan dan membuat rancangan strategik.
Outlook Pekerjaan
Menurut Biro Statistik Buruh, penggajian untuk pengurus IT dijangka berkembang 12% dari 2016 hingga 2026, lebih cepat daripada purata bagi semua pekerjaan. Profesional dengan latar belakang yang kukuh dalam keselamatan internet akan mengalami permintaan yang paling besar apabila organisasi berusaha untuk memerangi ancaman siber yang semakin meningkat.
Gaji
Gaji tahunan median bagi pengurus komputer dan sistem maklumat ialah $ 135,800 pada bulan Mei 2016. 10 peratus terendah yang diperoleh kurang daripada $ 82,360, dan 10 peratus tertinggi memperoleh lebih daripada $ 208,000.
Apa yang Perlu Dimasukkan dalam Resume dan Surat Penutup Pengurus IT
Apabila anda memohon jawatan sebagai pengurus IT, anda perlu menyebutkan kepimpinan anda , pengurusan projek , dan kemahiran teknikal anda. Menggunakan statistik yang boleh diukur untuk menggambarkan sumbangan projek anda (contohnya, nombor belanjawan atau peratusan peningkatan) akan membantu untuk membezakan anda daripada persaingan anda.
Serlahkan kemahiran teknikal anda sepanjang resume dan surat lamaran anda. Apabila menyenaraikan kemahiran teknikal (perkakasan dan pengetahuan perisian, bahasa skrip, platform dan alat), pengulangan adalah penting - majikan ingin mengetahui bahawa anda berpengalaman dalam teknologi yang mereka nyatakan di dalam deskripsi pekerjaan mereka.
Kemuncak kemahiran ini dengan menyebutnya dalam surat pelindung anda, dalam bahagian "Teknologi yang Digunakan" di dalam setiap perihal kedudukan di bahagian "Pengalaman Profesional" anda, dan di bahagian "Profesional Teknikal" khusus (yang boleh dimasukkan sama ada sebagai sebahagian daripada " Ringkasan Kualifikasi "atau pada akhir resume anda).
Tumpu kepada kemahiran kepimpinan dan pelanggan anda. Sebagai pengurus IT, anda dijangka akan menyelaraskan kedua-dua pasukan teknikal dan menjadi peneraju ketika berinteraksi dengan pelanggan. Dalam kedua-dua surat perlindungan anda dan resume anda, merujuk kepada keberkesanan gaya kepimpinan anda, menyebut nombor dan / atau jenis kakitangan yang telah diawasi. Juga termasuk penerangan tentang cara anda menyokong klien, mengukur hasil penyelesaian sistem anda jika mungkin (Contoh: "Peningkatan produktiviti sebanyak 70%").
Pengurus IT: Contoh Surat Penutup
NAME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Sel: 360.123.0000
Dear (Nama):
Ia dengan minat yang saya pelajari, setelah mengkaji penyenaraian kerja anda di Indeed.com, bahawa anda sedang mencari Pengurus IT. Sebagai Jurutera Sistem Bertauliah Bersertifikat Microsoft (MCSE) dan Microsoft Certified Professional (MCP) dengan pengalaman 6 tahun dalam pengurusan projek IT dan latar belakang 3 tahun tambahan sebagai Jurutera Sokongan Desktop Windows, saya rasa kepimpinan dan kemahiran teknikal saya adalah perlawanan hebat untuk kelayakan yang anda perlukan.
Dalam tempoh paling terkini saya sebagai Pengurus IT untuk CRL Systems Solutions, pembekal butik penyelesaian rangkaian kepada sektor perkhidmatan kewangan, saya telah berjaya menyelaraskan dan mengetuai pasukan teknikal bersilang-fungsian dalam reka bentuk dan penyampaian negara-of-the-art penyelesaian sistem kepada pelanggan kami. Beberapa kelayakan saya untuk jawatan ini termasuk:
- Keberkesanan yang ditunjukkan dalam menganalisis sistem klien untuk mengenal pasti jurang teknologi dan penyelesaian kualiti struktur yang meningkatkan produktiviti, mengurangkan kos, mengelakkan kegagalan sistem, dan meningkatkan keupayaan pengurusan risiko.
- Pengetahuan yang sangat baik mengenai sistem dan produk Microsoft, termasuk landasan komprehensif dalam Microsoft ERP System, DEPOSPoint, Office 365, dan Azure.
- Sarjana Sains dalam Teknologi Kejuruteraan Perindustrian dari Central Washington University.
- Kepimpinan yang hebat dan bakat komunikasi, yang mengetuai contoh untuk menanamkan keghairahan dan pemilikan projek dalam ahli pasukan.
Bersemangat untuk menggunakan bakat pengurusan projek IT saya untuk menyokong pelanggan korporat di pelbagai industri, saya sangat senang untuk mengetahui lebih lanjut tentang operasi anda. Terima kasih atas waktunya, balasan, dan sambutan yang akan datang.
Yang ikhlas,
Nama awak
Posisi Pengurus IT: Menyambung Contoh
NAME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Sel: 360. 123.0000
PENGURUS TEKNOLOGI MAKLUMAT
Pengurus IT yang berorientasikan penyelesaian dengan pengalaman progresif selama 6 tahun yang mereka bentuk sistem teknologi canggih, aliran lurus untuk pelanggan dalam sektor perkhidmatan kewangan, pembuatan dan perniagaan. Rakan kongsi dengan berkesan dengan pasukan perkhidmatan dan pelanggan untuk mengasingkan jurang teknologi dan menjana peningkatan produktiviti melalui pelaksanaan sistem inovatif.
Sorotan Pengalaman: Pengurusan Projek - Pembangunan & Pelaksanaan Ujian - Pembentukan Pasukan - Hubungan Pelanggan - Pengoptimuman Sumberdaya - Audit Sistem - Perancangan Pemulihan Bencana - Penambahbaikan Proses - Pembangunan Dasar
PENGALAMAN PROFESIONAL
SOLUSI SYSTEMS CRL, Seattle, WA
Pengurus IT, Mo / 20XX - Hadir
Teknologi yang Digunakan: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Peranti mudah alih, Sistem Microsoft ERynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp dan XenDesktop
Menyelaras penyampaian penyelesaian teknikal terbaik dan dalam kelas kepada pelanggan penyedia sistem maklumat berdedikasi kepada industri perkhidmatan kewangan. Menilai sistem semasa pelanggan untuk menentukan jurang teknologi, menjalankan kajian kebolehlaksanaan, dan menyediakan tawaran projek; menyerahkan dan menjadualkan pasukan 3-10 kakitangan teknikal kepada projek klien . Pencapaian Kunci :
- Membawa pembangunan dan pelaksanaan penyelesaian perancangan sumber perusahaan (ERP) berasaskan awan baru untuk firma penasihat kewangan yang meningkatkan pematuhan kawal selia sebanyak 72%.
- Memperkenalkan proses pembangunan rantaian bekalan novel yang memperkuat kolam vendor antarabangsa, mengurangkan kos sebanyak 58%.
- Penyerahan penyampaian Tier 2 dan Tier 3 yang diselaraskan kepada lebih daripada 100 pengguna akhir.
ORACLE, Seattle, WA
Windows Desktop Support Engineer, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Teknologi yang Digunakan: Sistem Operasi Microsoft Windows, peranti klien mudah alih Windows, perisian antivirus, bahasa skrip XCode
Berkomunikasi dengan pelanggan baik melalui telefon dan di tempat kerja untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah perkakasan dan perisian Windows. Sistem operasi yang dipasang; melakukan penyelenggaraan perkakasan komputer umum pada desktop, komputer riba, dan peranti periferi. Pencapaian Kunci :
- Mempunyai keahlian dalam penyelesaian reka bentuk dan prestasi trend rangkaian.
- Proses tindak balas yang melancarkan yang mempercepat tindak balas terhadap masalah tiket sebanyak 60% .
PENDIDIKAN DAN LATIHAN
Sarjana Muda Sains dalam Teknologi Kejuruteraan Perindustrian (20XX)
Central Washington University, Ellensburg, Washington
Pensijilan Profesional : Jurutera Sistem Bertauliah Microsoft (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
PROFISIENSI TEKNIKAL
Platform / Alat: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp dan XenDesktop, Sistem Microsoft ERP 365, SharePoint, Office 365 dan Azure
Perkakasan: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Peranti mudah alih
Kemahiran Pengurus IT (Teknologi Maklumat)
Berikut adalah senarai kemahiran pengurus IT untuk resume, surat lamaran, aplikasi kerja, dan wawancara. Kemahiran yang diperlukan akan berbeza-beza berdasarkan pekerjaan yang anda gunakan, jadi juga semak senarai kemahiran kami yang disenaraikan oleh pekerjaan dan jenis kemahiran .
Kemahiran Teknologi
Pengurus IM perlu mahir dalam pelbagai teknologi. Kemahiran spesifik bergantung kepada pekerjaan yang anda gunakan. Siapkan resume dan surat lamaran anda dengan sewajarnya.
- Membina dan Mengekalkan Anggaran Perkakasan dan Perisian
- Persijilan
- Mewujudkan dan Mengekalkan Hubungan Vendor dan Pelanggan
- Buat Prosedur Pemulihan Bencana dan Back-Up
- Membangun dan Dokumen Aliran Kerja
- Menyebarkan dan Mengurus Aplikasi Berbasis Web
- Menilai Trend
- Mengekalkan Pusat Data
- Mengekalkan Laporan Data Teknikal
- Memantau dan Memperbaiki Ujian
- Rancang, Atur dan Kawal Sistem Maklumat
- Menyediakan dan Menguruskan Pelan Pemulihan Bencana
- Perolehan
- Cepat Belajar Teknologi Baru
- Segera Selesaikan Masalah dan Selesaikan Isu
- Mengesyorkan Teknologi, Strategi, Dasar, dan Prosedur
- Pelaporan
- Semak dan Selesaikan Masalah Perisian dan Perkakasan
- Pemantauan Keselamatan
- Persediaan dan Mengekalkan Pelayan Windows dan Linux
- Menyelesaikan Masalah secara sistematik dan berkesan
- Pemantauan Sistem
- Penyelesaian masalah
Sifat Interpersonal dan Peribadi
Walaupun anda bekerja dalam peranan teknologi, anda memerlukan kemahiran peribadi yang kuat untuk bekerja dengan berkesan dengan kakitangan, pengurusan, pelanggan, dan vendor.
- Pendengar Aktif
- Bercakap-cakap Pikiran dalam Cara yang jelas dan Ringkas
- Jurulatih dan Profesional Membangunkan Staf
- Pengurusan konflik
- Tahap Penumpuan dan Komitmen Tinggi
- Sangat teratur
- Mengambil bahagian dalam Organisasi Profesional
- Komunikasi Mulut, Ditulis, dan Interpersonal Kuat
- Keperibadian Pemilikan yang Kuat
- Berorientasikan Pasukan
- Penyelesaian masalah
- Kerja Baik Secara Bebas dan Kerjasama
- Bekerja dengan baik di bawah tekanan tinggi dan permintaan yang tinggi
Kemahiran Perniagaan dan Pengurusan
Apabila anda bekerja dalam peranan pengurusan, kemahiran perniagaan adalah keperluan. Apa yang anda perlukan bergantung pada peranan yang anda ada dan tahap pengurusan yang anda ada.
- Berpikir secara analitik
- Belanjawan
- Mengaktifkan dan Menyokong Operasi Perniagaan
- Menilai dan Meninjau Tinjauan Staf Berkala
- Evangelize IT Best Practices
- Penghakiman yang Cemerlang
- Fleksibel
- Menguruskan Projek Dalaman dan Luar
- Menguruskan Beban Kerja Pasukan
- Menguruskan Masa dengan Cekap
- Pengurusan Operasi
- Kekal Tenang dan Pesakit Semasa Masalah Teknikal Susah
- Pelaporan