Sebagai contoh, dalam kebanyakan tetapan sosial di AS (dan sebenarnya, di seluruh dunia) ia masih dianggap adat dan lebih disukai untuk wanita diperkenalkan kepada lelaki (bukan lelaki yang diperkenalkan kepada wanita).
Tetapi apabila wanita mencapai lebih banyak kesamaan peraturan ini berubah, terutamanya dalam dunia perniagaan AS.
Situasi Di mana Peraturan Pendahuluan Sosial dan Perniagaan Sama
Dalam kedua-dua situasi perniagaan dan sosial, anda harus selalu memperkenalkan:
- Orang muda kepada orang yang lebih tua
- Profesional peringkat rendah kepada profesional peringkat senior
- Hubungan perniagaan dan kakitangan kepada pelanggan
- Kenalan peribadi dan ahli keluarga kepada para profesional perniagaan apabila menghadiri fungsi perniagaan
- Tetamu kepada tuan rumah mereka
Dalam erti kata lain, sebagai persembahan hormat memperkenalkan status yang lebih rendah kepada status yang lebih tinggi sama ada itu bermakna status sosial atau profesional. Seperti yang diperkatakan dan tidak adil kerana ini mungkin berbunyi, protokol ini untuk memperkenalkan orang masih dianggap diterima secara sosial (dan sering dijangkakan) di AS dan banyak negara lain.
Perbezaan Berdasarkan Amalan Diskriminasi Bukan Penunjuk Status
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa dalam keadaan yang tidak, anda harus menggunakan kaedah pengenalan untuk menentukan masyarakat dengan kaum, warna, agama, atau keutamaan seksual lain sebagai orang yang mempunyai status yang lebih rendah.
Untuk berbuat demikian akan semata-mata tidak sesuai dan diskriminasi.
Tujuan pengenalan "direka" adalah untuk menunjukkan rasa hormat terhadap tatanan sosial yang diasumsikan berdasarkan kedudukan atau pencapaian, dan tidak merendahkan atau "mengklasifikasikan" orang lain sebagai rendah.
Protokol Sosial untuk Memperkenalkan Orang dalam Situasi Perniagaan
Dalam suasana perniagaan, sentiasa memperkenalkan orang dengan menyatakan tajuk dan nama penuhnya terlebih dahulu, dan kemudian ikuti dengan ringkas maklumat yang menarik atau relevan mengenai orang yang anda perkenalkan.
Sebagai contoh, ketika memperkenalkan Sally Rider, salah seorang pengiklan dan pengelola pemasaran, kepada Dr. Jennifer Wilkins, seorang klien bisnis, memperkenalkan Sally (seorang pekerja bawahan) kepada profesional senior (dalam hal ini, klien):
"Dr. Jenkins, ini adalah Sally Rider, eksekutif pemasaran dan pengiklanan kami yang akan menguruskan akaun anda secara peribadi dengan kami Sally, ini adalah Dr Jennifer Wilkins, yang mengetuai jabatan pendidikan wanita di Advanced Institute for Business Women. Wilkins berminat dengan cara baru untuk memasarkan program pendidikan mereka kepada wanita. "
Jika orang yang anda memperkenalkan tidak mempunyai tajuk, anda tidak tahu judulnya, atau ia kelihatan terlalu formal untuk tetapan tertentu, anda boleh menawarkan namanya terlebih dahulu, tetapi masih diikuti dengan maklumat tentang apa yang dia lakukan.
Bagaimana Menanggapi Pengenalan
Apabila seseorang baru sahaja diperkenalkan kepada anda, respons anda harus tulen, pendek, dan mudah. Anda juga harus mengulangi nama orang itu pada akhir ucapan anda.
Mengulangi nama orang yang anda baru diperkenalkan untuk melayani dua tujuan: ia menunjukkan penghormatan yang sopan dan ia membantu anda mengingat nama orang itu. Anda juga boleh menambah ulasan ringkas tentang orang itu (bukan tentang diri anda):
Sebagai contoh:
- "Sangat baik bertemu dengan awak, Dr. Wilkins. Saya telah mengikuti kerja anda selama bertahun-tahun dengan penuh semangat. "
- "Adalah indah untuk bertemu dengan awak, Dr. Wilkins. Saya berharap dapat bekerjasama dengan anda."
Bagaimana Menanggapi Pengenalan jika Anda Tidak Tahu Judul Seseorang
Jika seseorang diperkenalkan kepada anda tanpa merujuk kepada tajuk mereka (iaitu, Doktor, Encik, Puan, Cik, dan lain-lain), anda perlu menggunakan beberapa akal budi dalam jawapan anda. Tanggapan anda harus mengambil kira mengapa anda diperkenalkan. Adakah pengenalan kesopanan sosial atau bertujuan untuk menghubungkan anda dengan tujuan mewujudkan hubungan baru?
Dalam kebanyakan kes, perkenalan sebagai permintaan ihsan sosial memberikan jawapan yang lebih formal (menggunakan tajuk dan nama akhir), manakala perkenalan untuk membina hubungan perniagaan antara orang yang sama status biasanya boleh lebih santai.
Sebagai contoh, jika anda diperkenalkan kepada seseorang yang mungkin anda bekerjasama atau bergaul dengan atau seseorang yang berdiri sama sosial atau profesional, anda boleh menggunakan nama pertama mereka dalam jawapan anda: "Sangat senang bertemu dengan anda, Margaret."
Sekiranya anda diperkenalkan kepada bos baru yang berpotensi atau seseorang yang akan menjadi senior anda, menjadi lebih formal dan tambahkan tajuk mereka: "Ia senang bertemu dengan anda, Ms Dixon."
Jika ragu, atau pengenalan yang ditawarkan sebagai ihsan atau sangat formal selalu menambah tajuk. Ini menunjukkan rasa hormat dan membolehkan orang itu diperkenalkan untuk menentukan sama ada mereka ingin berada di atas nama pertama dengan anda.
Cara Menjawab Menjadi Dihormati Secara Umum untuk Lelaki Perniagaan
Cuma tambahkan "Encik" di hadapan nama belakang mereka. Sebagai contoh, jika John Smith diperkenalkan kepada anda, respons yang boleh diterima adalah, "Ini satu penghormatan untuk bertemu dengan anda, Mr. Smith."
Cara Menjawab Menjadi Diperkenalkan Secara Isu kepada Wanita Perniagaan
Sentiasa pergi dengan "Cik" jika anda tidak tahu status perkahwinan atau gelaran seorang wanita. Tidak betul menggunakan "Puan" menyinggung sesetengah wanita, sedangkan memanggil wanita "Cik" (walaupun tidak digunakan dengan betul) tidak menyinggung perasaan.
Jangan sekali-kali alamat mana-mana wanita sebagai " Miss" melainkan dia telah diperkenalkan secara khusus kepada anda sebagai "Miss."