Pusat Panggilan Maya Sah atau Penipuan
Untuk menjadi ejen Arise, anda mesti menjadi syarikat yang sah. Bangkit kemudian meminta anda untuk menyerap kos perniagaan - dalam bentuk latihan dan bayaran berterusan lain - yang selalu dibayar oleh syarikat yang mempekerjakan jawatan pusat panggilan pekerjaan dan biasanya dibayar oleh perusahaan yang menyewa kontraktor bebas.
Melabur dalam kos terdahulu ini Menimbulkan cadangan perniagaan yang lebih berisiko untuk anda. Jika anda memutuskan untuk bekerja untuk Arise, berhati-hati meninjau semua dasarnya sebelum membayar apa-apa.
Semua Mengenai Arahan Penyelesaian Maya
Berasaskan Miramar, FL, Arus Penyelesaian Maya telah wujud lebih dari satu dekad. Ia menggunakan pusat panggilan maya untuk menyumber keluar untuk pelanggannya. Jenis kerja termasuk sokongan teknikal, jualan, dan perkhidmatan pelanggan. Bangkit memerlukan ejen-ejennya untuk menjadi Syarikat Perkhidmatan Maya (VSC), yang bermaksud ejen mesti dimasukkan ke dalam negara asal mereka dan membayar Berangkat untuk latihan yang diperlukan untuk bekerja untuk pelanggannya.
Apakah Pusat Panggilan Maya?
Kebanyakan pusat panggilan maya (atau rumah) sama ada mengupah orang sebagai kontraktor bebas atau sebagai pekerja telekomunikasi. Either way, ejen biasanya dijangka menyediakan peralatan pejabat rumah mereka, dan dalam beberapa kes, syarikat mungkin meminta para pekerja untuk menutupi biaya satu masa pemeriksaan latar belakang dan kredit (walaupun ini tidak standard).
Walau bagaimanapun, kebanyakan syarikat membayar kos latihan (dan, sebenarnya, membayar ejen mereka semasa mereka dilatih). Dan sementara banyak syarikat memerlukan ejen itu sebagai kontraktor bebas (yang bertentangan dengan pekerja), mereka biasanya tidak perlu menjadi korporat, seperti Arise memerlukan.
Bagaimana Bangkit berfungsi
Malah mencari tahu bagaimana kerja Arise adalah proses yang agak rumit.
Halaman FAQ timbul hanya meliputi asas-asasnya. Untuk menjadi ejen Arise, anda mesti membayar untuk menubuhkan perbadanan anda di negeri anda. Kemudian anda perlu membayar bayaran untuk latihan awal untuk Arise. Ini adalah tambahan kepada sebarang kos yang dikenakan untuk menyediakan saluran telefon khusus (berasingan dari rumah anda) dan akses Internet.
Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda ditubuhkan sebagai "Virtual Service Corporation", anda perlu membayar untuk latihan khusus untuk mana-mana pelanggan yang anda bekerja. Bangun kemudian tuduhan agen, anda, yuran perkhidmatan sebulan. Berikut adalah langkah asas untuk bermula di Arise:
- Sapukan dalam talian. Mesti berumur 18 tahun.
- Mengambil penilaian kemahiran dalam talian. Jika anda tidak lulus mana-mana bahagian taksiran, anda mesti menunggu tiga bulan untuk memohon lagi.
- Sekiranya diterima, bayar cek latar belakang jenayah.
- Dengan cek latar belakang yang memuaskan, lengkapkan "Program pensijilan asas", yang membawa bayaran dan mengambil masa 20 jam masa anda.
- Menubuhkan entiti yang diperbadankan. Ini bermakna melengkapkan proses untuk penubuhan di negeri anda. Jika anda mempunyai celik undang-undang untuk menubuhkan sebuah syarikat tanpa perwakilan undang-undang, ini akan mengurangkan kos, bergantung pada keadaan anda. Walau bagaimanapun, jika anda memerlukan bantuan undang-undang, ia akan lebih mahal. Juga sedar banyak negeri mengenakan yuran dan cukai tahunan kepada syarikat yang mereka tidak mengenakan bayaran kepada kontraktor bebas.
- Tandatangani kontrak dengan Arise.
- Sediakan pejabat rumah. Keperluan yang timbul agak tipikal dari kebanyakan keperluan pejabat pusat panggilan rumah . Anda akan memerlukan talian telefon khusus dan akses internet serta apa-apa yuran pemasangan dan kos peralatan.
- Memohon untuk mendaftar dalam sijil khusus pelanggan, yang masing-masing membawa bayaran, dan berlangsung dari dua hari hingga beberapa minggu.
- Latihan lengkap; mula bekerja, dengan mengandaikan terdapat kedudukan yang ada.
Bottom Line: Caveat Emptor
Pengeluaran masa dan wang awal adalah besar, dan kos yang sedang berlaku adalah signifikan. Tidak ada jaminan bahawa anda akan mendapat jam yang anda perlukan untuk menampung kos tersebut.
Pada minimum mutlak, Arak pusat ejen panggilan mesti keluar beberapa ratus dolar dan lebih dari 20 jam sebelum membuat sepeser pun.
Seperti pusat panggilan maya yang lain, pampasan biasanya merupakan kadar tetap - yang boleh dilakukan melalui panggilan, pada minit, atau jam.
Ini berbeza dengan pelanggan. Rata-rata, itu sekurang-kurangnya 14 jam bekerja sebelum anda memecahkan walaupun (dan itu tidak menghitung 20 jam masa anda dimasukkan ke dalam latihan awal anda). Plus ada kos peralatan pejabat atau talian telefon.
Jika ini semua kos satu masa, ia mungkin berbaloi jika anda bekerja untuk Meningkat untuk masa yang lama. Tetapi hakikatnya, yuran latihan dan masa latihan yang tidak dibayar berulang dengan setiap pelanggan baru. Kebanyakan syarikat membayar pekerja mereka semasa latihan; pekerja tidak membayar syarikat itu. Ya, orang membayar pendidikan mereka, tetapi pendidikan akan memberi manfaat kepada anda sepanjang hidup anda. Latihan ini adalah untuk pelanggan tertentu Arise, jadi jika anda tidak bekerja untuk Arise, latihan itu tidak berguna.
Cukai dan yuran yang berkaitan dengan menggabungkan perniagaan adalah tahunan di banyak negeri. Dan kemudian Arise menanggung hampir $ 40 sebulan dalam yuran perkhidmatan untuk "infrastruktur yang Arise menyediakan." Bayaran itu bersama-sama dengan kos bulanan Internet dan telefon mesti dilindungi sebelum anda menyedari apa-apa keuntungan setiap bulan.
Bangunkan kedudukan dasarnya sebagai mencipta pemilik perniagaan kecil. Dan tentu saja, terdapat risiko untuk memiliki perniagaan. Tetapi tidak ada alasan untuk mengambil risiko ini apabila terdapat banyak syarikat pusat panggilan maya (dan pekerjaan lain di rumah ) yang tidak menimbulkan beban yang begitu berat terhadap agen mereka.