Keperluan Pejabat Rumah Maya Pusat Panggilan

Apabila menubuhkan pusat panggilan maya untuk bekerja dari rumah sebagai wakil khidmat pelanggan, telemarketer atau ejen sokongan teknologi, anda kemungkinan besar akan memerlukan peralatan pejabat rumah anda sendiri untuk memulakan. Biasanya ia adalah tanggungjawab pekerja atau kontraktor untuk membeli dan menyelenggara semua peralatan yang diperlukan. Walaupun, terdapat beberapa syarikat seperti Apple yang menyediakan beberapa peralatan.

Semasa anda mempertimbangkan isu-isu untuk memulakan pusat panggilan maya , keperluan pejabat di rumah mungkin akan menyebabkan kebimbangan anda.

Syarikat-syarikat yang mengupah kerja-kerja pusat panggilan maya semuanya mempunyai keperluan yang berbeza untuk peralatan pejabat, dan oleh itu anda perlu menyemak dengan teliti keperluan peralatan dalam setiap pekerjaan yang anda gunakan. Tetapi biasanya ejen pusat maya mesti menyediakan dan menyelenggara peralatan komputer dan telefon, perisian dan perkhidmatan telefon dan internet.

Keperluan Teknikal / Pejabat

Sebagai panduan umum, ini adalah beberapa keperluan teknikal yang mungkin dijangka untuk pusat panggilan berasaskan rumah. Setiap keperluan khusus syarikat akan berbeza.

Sesetengah peralatan yang boleh diperlukan tetapi biasanya tidak: mesin pencincang kertas, kabinet fail terkunci, faks, dan bekalan kuasa bateri sandaran.