Ini tidak semestinya pekerjaan 9-ke-5 kerana kebanyakan syarikat memerlukan sokongan 24/7.
Gambaran Keseluruhan Gaji Negara
Gaji median untuk pakar sokongan komputer pada tahun 2010 adalah $ 46,260, menurut Biro Statistik Buruh. 10 peratus teratas yang mendapat pendapatan lebih daripada $ 76,970, sementara 10 peratus bawah dibuat di bawah $ 28,300. Angka-angka ini jauh di bawah purata dibandingkan dengan kedudukan komputer lain, yang mempunyai gaji median $ 73,710 pada tahun yang sama. Walau bagaimanapun, ia lebih tinggi daripada purata semua pekerjaan di Amerika Syarikat, yang mempunyai gaji median $ 33,840 setahun.
Variasi Serantau
Seperti kebanyakan pekerjaan lain, gaji boleh berubah dari satu negara ke negara lain. Berikut adalah senarai gaji median untuk sedozen negeri pada tahun 2010. Angka-angka dalam kurungan mewakili ambang sepuluh peratus bawah dan teratas, sepadan dengan statistik kebangsaan.
Massachusetts: $ 56,400 ($ 36,900 hingga $ 90,200)
California: $ 52,300 ($ 31,100 hingga $ 87,200)
New York: $ 50,600 ($ 30,800 hingga $ 84,400)
Washington: $ 49,300 ($ 31,900 hingga $ 83,600)
Texas: $ 47,000 ($ 28,600 hingga $ 80,400)
Oregon: $ 46,300 ($ 30,800 hingga $ 71,500)
Negara: $ 46,260 ($ 28,300 hingga $ 76,960)
Arizona: $ 45,000 ($ 28,500 hingga $ 72,200)
Georgia: $ 44,500 ($ 25,900 hingga $ 71,700))
Michigan: $ 43,200 ($ 25,900 hingga $ 69,100)
Ohio: $ 42,000 ($ 26,900 hingga $ 68,100)
Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 hingga $ 65,200)
Florida: $ 40,700 ($ 26,800 hingga $ 63,700)
Untuk melihat bagaimana keadaan anda membandingkan dengan nombor ini, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat di CareerOneStop.
Gaji Berdasarkan Pengalaman
Menurut kaji selidik baru-baru ini di PayScale, pakar sokongan komputer dengan pengalaman kurang dari lima tahun dapat mengharapkan untuk memperoleh di mana saja antara $ 26,000 dan $ 57,000. Mereka yang berumur antara lima hingga sepuluh tahun biasanya mendapat pendapatan antara $ 30,000 dan $ 55,000.
Mereka yang berpengalaman lebih daripada sepuluh tahun boleh mendapat pendapatan antara $ 31,000 dan $ 74,000.
Gaji oleh Pensijilan
Menurut tinjauan Payscale, gaji boleh berubah secara meluas walaupun di kalangan pakar sokongan dengan pensijilan yang sama. Sebagai contoh, seseorang yang mempunyai pensijilan CompTIA A + boleh mendapat antara $ 30,00 dan $ 55,000. Mereka yang mempunyai pensijilan CompTIA Network + boleh mendapat antara $ 27,000 dan $ 55,000. Microsoft Certified Professionals (MCP) dan Jurutera Sistem Microsoft Certified ( MCSE ) boleh mendapat antara $ 26,000 dan $ 70,000.
Gaji mengikut Industri
Gaji untuk pakar sokongan komputer agak konsisten dari satu industri yang lain. Kolej dan universiti boleh membayar gaji tertinggi dan paling rendah, antara $ 26,000 hingga $ 69,000, menurut tinjauan Payscale. Syarikat perkhidmatan IT membayar antara $ 30,000 hingga $ 60,000. Sistem sekolah awam membayar antara $ 31,000 dan $ 43,000. Syarikat dalam pembuatan atau pengedaran membayar antara $ 38,000 dan $ 50,000. Syarikat-syarikat komputer, serta industri penjagaan kesihatan, membayar antara $ 32,000 dan $ 65,000.
Pendidikan
Majoriti pakar sokongan komputer antara umur 25 dan 44 mempunyai lebih daripada diploma sekolah menengah. Satu pertiga mempunyai ijazah sarjana muda.
Enam belas peratus mempunyai ijazah sekutu. Tujuh peratus mempunyai ijazah sarjana. Dua puluh sembilan peratus mempunyai beberapa kolej. Dua belas peratus mempunyai diploma sekolah tinggi tanpa kolej. Hanya satu peratus tidak mempunyai ijazah sekolah menengah dan kurang daripada satu peratus mempunyai ijazah doktor atau yang lain.
Mengikut kaji selidik PayScale, ijazah sarjana muda membayar kira-kira $ 3,000 lebih setahun daripada ijazah bersekutu dengan julat gaji tipikal antara $ 30,000 hingga $ 54,000.
Tinjauan ke 2020
Menurut Biro Statistik Buruh, terdapat 607,100 kedudukan sokongan komputer di Amerika Syarikat pada tahun 2010. Jumlah ini akan meningkat sebanyak 18 peratus menjelang 2020 kepada kira-kira 717,100 jawatan. Majikan hendaklah terus memihak kepada calon dengan ijazah sarjana muda dan latar belakang teknikal yang terdahulu.