Kelayakan untuk karier psikologi pengguna runcit: Bukan terapi ganja
Profail Psikolog Pengguna Runcit ini menerangkan tanggungjawab khusus, kelayakan, pengalaman terdahulu, kemahiran, pendidikan dan pampasan gaji bagi mereka yang berminat dalam mengejar kerjaya dalam Psikologi Pengguna Runcit. Ia juga memberikan pandangan tentang peranan penting yang dimainkan oleh psikologi pengguna dalam keputusan kepimpinan dan pelaksanaan operasi dalam perniagaan runcit utama di seluruh dunia pada hari ini.
Gambaran Keseluruhan Psikologi Pengguna:
Psikologi pengguna mengkaji tindak balas emosi, kognitif, dan tingkah laku orang kepada pelbagai rangsangan termasuk iklan, pembungkusan, promosi pemasaran, komunikasi, produk, perkhidmatan, dan pengalaman. Dari kajian ini, ahli psikologi pengguna membantu pembuat keputusan menentukan perubahan reka bentuk yang akan menghasilkan tindak balas pengguna yang meningkat dan peningkatan jualan. Bidang kerjaya baru, psikologi pengguna adalah pengkhususan yang dikembangkan secara organik daripada keperluan untuk pengeluar dan peruncit untuk lebih memahami keperluan dan keinginan pelanggan.
Tanggungjawab Utama Psikologi Pengguna:
Sebagai ahli psikologi pengguna dalam industri runcit, anda akan menggabungkan metodologi penyelidikan psikologi yang baik dengan ketajaman perniagaan dan kreativiti. Anda mungkin bekerja untuk perbadanan, agensi pengiklanan, firma penyelidikan pemasaran, atau anda boleh menguruskan diri sebagai perunding.
Oleh kerana bidang kredibiliti mendapat keuntungan, psikologi pengguna diberi analisis dan pembangunan peringkat tinggi.
Penyelidikan Psikologi Pengguna:
Psikologi pengguna menggunakan kaedah penyelidikan, pemodelan, simulasi, dan pengukuran yang canggih untuk membuat pemerhatian dan mengumpul data yang berkaitan. Menonton pergerakan mata pengguna mengimbas bungkusan, rak, atau iklan mungkin menjadi sebahagian daripada penyelidikan pasaran anda. Menanya pengguna mengenai ciri produk, pengalaman di tapak, atau barangan boleh menjadi sebahagian daripada penyelidikan di kedai anda. Mengamati pelbagai jenis orang yang bertindak balas terhadap rangsangan yang sama mungkin menjadi sebahagian daripada penyelidikan demografi anda. Psikologi pengguna memutuskan apa yang perlu diukur, cara terbaik untuk mengukurnya, dan kemudian mengetuai pelaksanaan kajian.
Analisis Psikologi Pengguna:
Dalam peranan ini, anda akan mengambil data penyelidikan yang dikumpulkan dan dianalisis untuk menghasilkan kesimpulan yang sah dan aplikasi praktikal untuk penemuan anda. Reka bentuk produk, pembungkusan, barangan, reka bentuk kedai, bahan pemasaran, dan pengalaman pelanggan di kedai semuanya dapat ditingkatkan berdasarkan penemuan yang dibuat oleh ahli psikologi pengguna yang bijak. Anda perlu membuat analisis analitik terhadap data mentah, tetapi anda juga memerlukan pemahaman yang menyeluruh tentang industri runcit untuk mengesyorkan cara terbaik agar penyelidikan dapat memberi manfaat kepada matlamat organisasi yang telah menugaskannya.
Pembangunan Psikologi Pengguna:
Selepas membentangkan aplikasi praktikal penemuan penyelidikan, pakar psikologi pengguna pada umumnya akan diminta untuk mengambil bahagian sebagai produk, program pemasaran, kempen pengiklanan, perdagangan dan pengalaman membeli-belah yang direka dan dibangunkan berdasarkan cadangan mereka. Penyertaan kreatif, serta bimbingan analitik, akan menjadi sumbangan utama anda kepada pasukan pembangunan. Ini adalah sebahagian daripada pekerjaan psikologi pengguna di mana konsep dan idea hidup dan menghasilkan hasil.
Pengalaman Psikologi Pengguna yang Diperlukan:
Bergantung pada tahap kedudukan atau kerumitan projek, anda mungkin memerlukan pengalaman sebelumnya dengan projek yang serupa yang menghasilkan hasil yang boleh diukur. Walau bagaimanapun, kerana ini adalah kepakaran kerjaya yang agak baru, pendidikan anda dan pengalaman yang anda dapatkan di sana mungkin cukup untuk membantu anda mendapatkan pekerjaan psikologi pengguna.
Kelayakan untuk Kerja:
Kerja anda sebagai ahli psikologi pengguna akan memerlukan kebolehan analitik kiri-otak, serta kreativiti otak kanan. Anda mesti mempunyai keupayaan untuk membuat kajian praktikal yang menghasilkan hasil yang boleh dipercayai untuk isu-isu yang rumit. Pakar psikologi pengguna memerlukan keyakinan untuk mencadangkan dan melaksanakan projek dengan kuasa. Tatatertib dan perhatian terhadap butiran adalah penting untuk memandu projek, dan keupayaan untuk memimpin pasukan, mengekalkan hubungan yang baik, dan menginspirasi kerjasama adalah sifat penting dalam kedudukan ini. Bekerja di bawah tekanan tarikh akhir yang ketat akan memerlukan anda fleksibel dan juga marah.
Keperluan Kemahiran:
Anda perlu mempunyai pemahaman yang menyeluruh mengenai proses saintifik dan kemahiran dengan ujian hipotesis, penilaian tingkah laku, dan analisis penyelidikan. Penguasaan reka bentuk eksperimen dan tafsiran penemuan penyelidikan adalah penting. Sebagai seorang ahli psikologi pengguna, anda akan menulis cadangan, garis besar projek, dan laporan penemuan, jadi kemahiran komunikasi bertulis anda mestilah tepat, dan difahami oleh orang awam. Anda perlu mempunyai kemahiran komputer dan pengalaman dengan program perisian yang akan menyokong anda dalam penyelidikan anda.
Pendidikan & Kepakaran Psikologi Pengguna:
Kebanyakan psikologi pengguna yang bekerja dengan syarikat berkaitan runcit mempunyai ijazah psikologi yang maju dan khusus, disertai oleh pendidikan tinggi dalam bidang perniagaan, pemasaran, atau pengiklanan. Latihan peringkat sarjana adalah lebih baik, dan ijazah lanjutan ini perlu diperoleh di bawah pengawasan ahli fakulti yang dihormati pakar dalam psikologi pengguna sendiri. Ph.D. program dalam psikologi pengguna adalah terhad dan oleh itu, sangat kompetitif. Tetapi mereka yang memperolehi Ph.D. akan dilihat sebagai pakar utama dalam bidang pengkhususan yang agak kecil ini.
Pampasan untuk Pakar Psikologi Pengguna:
Dengan ijazah sarjana muda, anda akan memulakan kedudukan peringkat rendah di syarikat berkaitan runcit dengan julat gaji peringkat kemasukan sebanyak $ 24,000 - $ 30,000. Kemajuan kepada kedudukan peringkat tinggi dan gaji yang lebih tinggi adalah mungkin tetapi akan sukar tanpa pendidikan tambahan. Dengan ijazah lanjutan, kedudukan dan projek peringkat tinggi akan dapat diakses oleh anda, dengan pampasan bermula pada $ 40,000. Kerana mereka yang dianggap pakar psikologi pengguna mula dimasukkan ke dalam keputusan peringkat eksekutif, nampaknya tidak ada siling atas untuk pampasan dalam bidang ini.