Resume anda tidak sepatutnya dibaca seperti satu set huraian kerja yang menyampaikan hanya tanggungjawab anda dalam pekerjaan masa lalu. Sebaliknya, fokusnya adalah mengenai bagaimana anda menambah nilai dalam peranan anda dan membuat perbezaan kepada jabatan dan organisasi anda.
Penting untuk menunjukkan apa yang telah anda lakukan dalam resume anda, bukannya senarai tugasan. Resume anda harus menyampaikan bagaimana anda menjadi aset kepada organisasi masa lalu dengan siapa anda telah bergabung.
Cara Sertakan Pencapaian Mengenai Resume Anda
Berikut ialah petua untuk memasukkan pencapaian ke dalam resume anda. Ikuti proses untuk setiap pekerjaan yang anda telah buat supaya anda dapat menyerlahkan apa yang telah anda capai di setiap posisi pada resume anda.
Langkah 1: Bagaimana Kejayaan Diukur?
Kenal pasti bahagian bawah untuk setiap jabatan atau unit berfungsi di mana anda bekerja. Tanya sendiri bagaimana seseorang akan mengukur kejayaan unit tersebut.
Sebagai contoh, jabatan perekrutan mungkin diukur dengan sama ada atau tidak ia memperoleh bakat yang tepat. Jabatan perakaunan mungkin dinilai dengan cara membersihkan audit mereka. Jabatan pembelian mungkin diberi nilai oleh wang yang disimpannya. Restoran mungkin diukur dengan bilangan pelanggan berulang atau kualiti ulasan dalam talian mereka.
Langkah 2: Bagaimana Anda Meningkatkan Kejayaan?
Terangkan bagaimana peranan anda disambungkan ke bahagian bawah dalam setiap pengalaman anda. Sebagai contoh, seorang perekrut mungkin mencatatkan bahawa dia bertanggungjawab untuk memilih sekolah pengantara yang terbaik untuk calon peringkat kemasukan. Ejen pembelian mungkin telah menilai vendor terbaik untuk perkakasan komputer.
Pelayan mungkin memberi tumpuan kepada kualiti perkhidmatan yang disediakannya kepada pengunjung restoran.
Kenal pasti dan tuliskan sebarang penunjuk garis dasar yang berkaitan dengan garisan bawah untuk jabatan anda pada masa yang anda ambil pada peranan anda. Sebagai contoh, sebagai akauntan, berapa banyak penemuan audit yang ada untuk kawasan tanggungjawab anda sebelum anda memegang peranan itu? Sebagai perekrut, apakah kos purata setiap sewa sebelum kedatangan anda? Sebagai pengurus pengeluaran, apakah downtime purata untuk barisan pemasangan sebelum anda mengambil alih peranan itu?
Langkah 3: Kuantiti Pencapaian Anda
Anggarkan tahap perubahan yang anda membantu untuk jurutera dalam peranan anda dan kuantiti jika mungkin. Sebagai contoh, anda mungkin menyatakan bahawa penemuan audit negatif dikurangkan sebanyak 50%. Mungkin anda mengurangkan perbelanjaan perjalanan di jabatan anda sebanyak 20%, atau menurunkan jumlah kakitangan sebanyak 25%.
Langkah 4: Kelayakan Pencapaian Anda
Sekiranya perubahan tidak dapat dinyatakan dengan mudah dalam segi kuantitatif, gunakan bahasa kualitatif yang sesuai dengan magnitud perubahan. Sebagai contoh, anda boleh mengatakan:
- Semangat yang dipertingkatkan dengan ketara.
- Aduan pelanggan yang diselesaikan dengan lebih cepat.
- Perolehan kakitangan yang sangat berkurang.
- Peningkatan masa respon dengan ketara.
Langkah 5: Sertakan Perkataan Tindakan
Gunakan perkataan tindakan yang membayangkan pencapaian atau beberapa hasil yang telah anda hasilkan. Sebagai contoh, mulakan kenyataan anda dengan kata-kata seperti meningkat, menurun, dikurangkan, ditingkatkan, ditingkatkan, dimulakan, diwujudkan, disusun semula, dihapuskan, dimulakan, diwujudkan, dipercepat, maju, dimulakan, diatasi dan dipujuk.
Kenyataan pencapaian akan lebih meyakinkan jika anda termasuk rujukan tentang bagaimana anda menjana keputusan. Tunjukkan kepada kemahiran atau strategi yang anda gunakan untuk mencapai setiap kejayaan.
Sebagai contoh:
- Peningkatan produktiviti kakitangan dengan mewujudkan insentif untuk mencapai matlamat volum.
- Meningkatkan peratusan ulasan pelanggan positif dengan memasang sistem yang mengesan komen oleh pekerja.
- Alternatif yang dinilai untuk vendor gaji dan memilih pasangan baru yang menghasilkan penjimatan sebanyak 15%.
Baca Lagi: Cara Menambah Nombor untuk Resume Anda
Bagaimana Menambah Nilai untuk Resume Anda
Pencapaian tidak perlu menjadi monumental untuk mempunyai nilai pada resume anda. Fikirkan bagaimana anda telah membuat sesuatu yang lebih baik walaupun dengan cara yang kecil. Sebagai contoh, seorang kerani sumber manusia mungkin berkata "Perubahan yang disyorkan untuk memproses permohonan baru yang mengurangkan masa respon kepada calon." Seorang jurujual runcit mungkin berkata "Memaparkan semula produk untuk memindahkan barangan bertarikh."
Satu lagi cara untuk mengesahkan pencapaian adalah untuk memetik pengiktirafan oleh penyelia, majikan, pelanggan atau pemegang kepentingan lain. Sebagai contoh, pelayan mungkin berkata "Dipilih sebagai pekerja bulan berdasarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang."
Profesional Sumber Manusia mungkin berkata "Dipromosikan ke Penolong Pengarah Sumber Manusia berdasarkan pengambilan graduan yang berjaya untuk pekerjaan IT." Penyelia mungkin berkata "Diiktiraf semasa semakan prestasi untuk meningkatkan semangat pekerja."
Apa Yang Anda Perlu Tahu: Bagaimana Menulis Resume | Sambung semula Contoh