Sesiapa sahaja, tanpa mengira jenis keperibadian, berpotensi menjadi jurujual yang baik. Tetapi mengetahui jenis keperibadian anda dapat membantu anda untuk berjaya dalam penjualan kerana ia akan menunjukkan kepada anda area-area di mana anda mungkin perlu memperbaiki. Walaupun terdapat banyak sistem menaip personaliti, kebanyakan bersetuju bahawa kedua-dua jenis keperibadian asas adalah introvert dan extrovert.
Apakah Introvert dan Extrovert?
Takrifan yang paling mendasar mengenai kedua-dua jenis keperibadian ini ialah extroverts memfokuskan apa yang ada di luar kepala mereka manakala introverts memberi tumpuan kepada apa yang ada di dalamnya.
Akibatnya, extroverts cenderung menikmati bersosial, mempunyai banyak kawan, dan cenderung menjadi pembicara yang kuat. Introvert biasanya lebih selesa bersendirian dan dikelilingi oleh orang, mereka lebih suka mempunyai beberapa kawan yang sangat rapat, dan mereka umumnya mendengar lebih banyak daripada mereka bercakap.
Bagaimanakah Peningkatan dan Pengekspeksi Melibatkan Pengekspeksi?
Extroverts lebih cenderung untuk pergi ke jualan kerana personaliti mereka adalah perlawanan yang dekat dengan apa yang kebanyakan orang bayangkan ketika mereka memikirkan jurujual. Sebenarnya, walaupun introvert tidak seperti yang biasa dijumpai dalam jawatan jualan, mereka cenderung untuk melakukan lebih baik secara purata daripada ekstrovert.
Introvert mempunyai kelebihan dalam jualan dengan tepat kerana mereka lebih cenderung untuk mendengar . Seorang jurujual yang mendengar apa yang dikatakan prospeknya adalah lebih baik bersenjata untuk menghasilkan cadangan yang sempurna bahawa jurujual yang bercakap dengan baik tetapi tidak memberi perhatian yang banyak kepada apa yang dikatakan prospek itu.
Extroverts perlu ingat bahawa tumpuan pembentangan jualan bukan pada mereka; ia tergolong dalam prospek dan keperluannya. Seorang ekstrovert yang boleh belajar untuk mendengar dengan berkesan akan mendapati jualannya akan meningkat dengan ketara. Perhatikan bahawa mendengar secara efektif tidak sama dengan duduk secara diam-diam semasa ceramah prospek.
Hanya memberi prospek peluang untuk bercakap tidak cukup jika sepanjang masa anda bercakap, anda hanya berfikir tentang apa yang akan anda katakan seterusnya.
Sebaliknya, extroverts cenderung mempunyai masa yang mudah menyambung dan membina hubungan dengan prospek. Mereka juga cenderung untuk menjaga kawalan proses jualan, dan mereka tidak keberatan menghabiskan banyak masa di telefon membuat panggilan sejuk dan sebagainya.
Introverts biasanya mempunyai kemahiran mendengarkan yang hebat tetapi mempunyai masa yang agak sukar menyambung dengan prospek dan pelanggan pada tahap emosi . Adalah penting untuk introvert untuk belajar dan menguasai bahasa badan yang kuat. Menjalin hubungan mata, memegang diri dalam sikap yang kuat, dan menunjukkan minat dengan mengangguk dan bersandar ke depan sebagai prospek bercakap adalah semua bahasa badan yang baik untuk jurujual. Introverts juga mungkin mempunyai lebih banyak masalah menjadi tegas daripada ekstrovert, jadi membuat panggilan sejuk dan meminta penutupnya boleh menjadi satu cabaran besar bagi mereka.
Di mana introvert benar-benar bersinar adalah mengumpul semua data yang prospek membiarkan jatuh dan memasukkan maklumat itu ke padang jualan yang dijamin untuk merayu. Introverts boleh benar-benar sabar dengan prospek yang terus menerus dan seterusnya kerana mereka tahu bahawa lebih banyak ceramah prospek, semakin berkesan padang akhir.
Jenis introvert dan keperibadian extrovert sebenarnya adalah jenis spektrum. Eksproverts ekstrim jatuh pada satu hujung, introvert yang melampau di pihak yang lain, dan kebanyakan orang berakhir di suatu tempat di antara. Idealnya, anda akan mahu bergerak ke suatu tempat ke tengah-tengah spektrum. Kedua-dua extroverts ekstrem dan introvert yang melampau akan berjuang dalam jualan, dengan cara yang berbeza. Tetapi jurujual yang boleh menggabungkan yang terbaik dari kedua-dua jenis keperibadian akan berkembang maju.