Sesetengah isu perwakilan dan aplikasi psikologi kepada pekerjaan dalam bidang kewangan ikuti, dengan pautan ke artikel mendalam mengenai subjek-subjek ini. Sekiranya terdapat tema yang mendasarinya, adalah memahami bahawa sikap pelanggan dapat dipertingkatkan dengan sekurang-kurangnya pengetahuan psikologi.
Menulis Mesej, Slogan dan Nama Produk
Aspek utama pemasaran dan pengiklanan adalah kerajinan pesan yang akan bergema dengan klien dan masyarakat umum. Buku ini merangkumi bidang ini secara terperinci. Bagi orang dalam fungsi perhubungan awam, pemahaman pelabur, klien dan psikologi awam boleh sangat membantu. Sementara itu, konsep kelancaran sering digunakan dalam membangunkan akronim menarik bagi produk yang kompleks.
Mempengaruhi Kelakuan
Khususnya untuk profesional dalam pemasaran dan kedudukan pengurusan produk , kaedah umum yang digunakan untuk mempengaruhi kelakuan pelanggan atau pelanggan termasuk penandaan dan penyambungan. Konsep-konsep ini juga mempunyai aplikasi dalam membangunkan mesej dan nama produk yang mempengaruhi tingkah laku klien.
Jurang Penjanaan
Banyak penasihat kewangan dan perancang kewangan bermula sebagai orang muda berusia 20-an atau 30-an yang berkhidmat, atau sekurang-kurangnya cuba menarik, banyak pelanggan yang lebih tua. Sementara itu, ramai pelanggan enggan bergantung kepada orang yang lebih muda untuk mendapatkan nasihat kritis. Masalah ini tidak unik kepada perkhidmatan kewangan.
Doktor, doktor gigi, dan peguam menghadapi masalah yang sama seperti pengamal muda.
Orang boleh belajar pelajaran yang sama berharga daripada mereka, dan orang muda dalam semua bidang ini mesti sangat sensitif terhadap masalah ini. Bekerja keras untuk menubuhkan kredibiliti dengan, dan memperoleh keyakinan, pelanggan dan prospek yang lebih tua. Memberi perhatian yang lebih besar untuk mewujudkan hubungan peribadi dan kepercayaan dengan pelanggan dan prospek yang lebih tua, sebagai butiran teknikal semata-mata. Berhati-hati dengan penampilan, pakaian, sikap, nada suara dan sebagainya.
Psikologi orang ramai
Pasaran sekuriti mencerminkan perubahan yang melampau dalam suasana awam, dari rasa bersemangat hingga putus asa. Banyak firma perkhidmatan kewangan sendiri adalah manic / depressive, menyewa secara tidak sengaja di pasaran dan dengan kejam melancarkan kemerosotan. Menanggapi kelakuan tidak rasional seperti itu penting untuk pemasaran dan pemasaran profesional penyelidikan. Buku klasik A Random Walk Down Wall Street membincangkan sentimen pelabur dari perspektif sejarah dan ekonomi. Juga, banyak penipuan kewangan klasik mengeksploitasi psikologi orang ramai untuk pelbagai peringkat.
Belajar Dari Masa Lalu
Orang ramai cenderung menghalang kenangan buruk dengan yang baik, seperti mengingat keuntungan sambil melupakan kerugian. Maka kitaran boom dan patung mungkin merupakan hasil yang tidak dapat dielakkan dari bagaimana jiwa manusia berfungsi.
Di samping itu, orang yang mengalami tekanan (seperti profesional kewangan seperti peniaga) cenderung mengalami masalah jangka panjang, melupakan bencana pasaran sebelumnya dan mengulangi perilaku yang merosakkan.
Keengganan Risiko
Memahami sikap pelanggan terhadap risiko adalah penting untuk banyak profesional kewangan. Di samping itu, kerana penolakan risiko sering dipengaruhi oleh pengalaman masa lalu, terutamanya keadaan negara dan dunia semasa tempoh belia seseorang, menghargai latar belakang dan bingkai rujukan pelanggan boleh menjadi kunci untuk berkhidmat dengan mereka dengan berkesan. Sebagai contoh, orang yang membesar semasa kemelesetan ekonomi atau kemurungan sering cenderung berisiko tinggi. Sementara itu, orang yang membesar di zaman yang makmur dan rumah yang baik boleh mempamerkan kecenderungan bertentangan, yang dipanggil hyperopia. Ini adalah lebihan anggaran ganjaran dan pulangan masa depan, manifestasi optimisme yang melampau.
Psikologi dalam Pengurusan Kerjaya
Pada masa yang sama, pemahaman konsep dasar dalam psikologi boleh menjadi sangat berguna dalam pengurusan kerjaya peribadi. Sebagai contoh, dalam perbincangan kita tentang kepentingan mencapai kemerdekaan kewangan, terangkan bagaimana pencapaian dan pengiklanan dapat membantu anda maju secara profesional.
Sebagai contoh lain, memahami psikologi kuasa boleh menjadi kritikal dalam menangani dengan berkesan dengan orang yang tidak terikat dengan peraturan kelakuan biasa. Sesetengahnya mewakili psikopat tulen di Wall Street. Terdapat juga sesuatu yang digelarkan sebagai psikoanalisis organisasi, di mana pakar psikiatri dan psikoanalisis mengenal pasti tingkah laku kumpulan yang tidak berfungsi dan mencadangkan rawatan.
Keputusan di bawah tekanan
Di bawah tekanan, orang sering menjadi lebih intuitif dan kurang analitikal. Khususnya, penasihat kewangan dan peniaga sekuriti sering harus membuat keputusan cepat di bawah ketidakpastian dengan sejumlah besar wang yang dipertaruhkan. Pekerja yang berpengalaman sering tidak mempunyai intuisi yang baik. Pekerja yang berpengalaman mungkin telah membentuk intuisi mereka di bawah keadaan pasaran dan ekonomi yang tidak mencerminkan persekitaran semasa.
Point of View dan Kesedaran Sendiri
Mampu melihat dunia dari sudut pandang orang lain adalah kemahiran penting untuk menjalin ikatan peribadi dan pengaruh bangunan. Malangnya, banyak pengkritik mendapati bahawa sistem pendidikan hari ini, sepanjang jalan melalui sekolah siswazah, membiak sikap yang berpusatkan diri dan penting.
Sementara itu, kelakuan yang tidak menyenangkan dan konflik interpersonal sering disebabkan oleh kurangnya kesedaran diri terhadap sebahagian orang. Kadang-kadang ia hanya mencukupi untuk memberi nasihat kepada orang-orang seperti ini bahawa mereka tidak menyenangkan. Dalam kes sedemikian, anda mungkin cuba menyebutkan contoh yang sangat spesifik terhadap kelakuan tidak wajar. Untuk mengawal kelakuan anda sendiri, keupayaan untuk menganggap sudut pandangan orang lain adalah sifat kritikal.
Kepuasan
Pencapaian tinggi sering didorong oleh ketidakpuasan dengan keadaan mereka atau kecacatan peribadi, selalunya dengan keinginan untuk membuktikan pembunuh atau pengkritik yang salah. Sebaliknya, orang yang terlalu berpuas hati dan bahagia sering kurang mendapat pencapaian.
Postur
Posisi fizikal boleh mempengaruhi bukan sahaja bagaimana reaksi orang lain kepada anda tetapi juga bagaimana perasaan anda dan bertindak. Khususnya, mengekalkan postur yang luas (berdiri atau duduk tegak, memegang lengan ke luar, kaki tersebar, dan lain-lain) bukan sahaja meningkatkan kemungkinan bahawa anda akan dilihat sebagai pemimpin, tetapi anda akan bertindak sebagai satu.