Mereka memaksa tenaga individu dalam kumpulan mereka. Mereka mengecewakan, kecil, dan kuat. Mereka menganggap diri mereka lebih baik daripada orang lain dan mereka tidak peduli siapa yang tahu.
Semua yang mereka sayang ialah "mendapatkan kerja yang dilakukan". Atau mungkin ia "meluruskan tempat ini". Dalam usaha mereka untuk mencapai matlamat mereka, mereka mengabaikan atau mengabaikan orang lain dalam organisasi. Dan pada akhirnya, ia juga menyakitkan.
Adalah penting bagi anda, sebagai pengurus atau eksekutif, dapat mengenali bos-bos beracun ini. Mereka secara signifikan dapat mengurangkan pengeluaran dan meningkatkan kos. Mereka boleh membuat sebuah syarikat besar tempat yang tidak menyenangkan untuk bekerja, dan mereka boleh membunuh sebuah syarikat kecil.
Bagaimana Mengungkap Boss Toksik
Selalunya yang perlu anda lakukan ialah berjalan kaki. Dari pejabat anda, pekerja mungkin meminta anda untuk menunjukkan bos toksik mereka. Sekiranya ini tidak berlaku, mungkin disebabkan oleh ketakutan bahawa bos toksik menjana dalam organisasi. Kemudian anda perlu mendapatkan maklumat dengan cara lain.
Bercakap dengan pelanggan, atau bekas pelanggan, syarikat anda. Dengarkan komen sampingan yang mereka buat ketika mereka menjawab pertanyaan langsung anda mengenai sesuatu yang lain.
Tanya mereka tentang kekuatan pengurusan organisasi dan peka kepada apa atau siapa yang mereka tinggalkan.
Lihat kos tambahan. Salah satu kos terbesar bos toksik adalah dalam isu kakitangan. Selalunya kos ini dikumpulkan ke dalam akaun overhed dan bukan dikenakan kepada unit operasi. Walaupun kadar perolehan tahunan syarikat anda berada dalam norma untuk industrinya, perhatikan nombor.
Adakah satu kumpulan mempunyai lebih ramai orang yang berhenti (atau bersara) daripada yang lain? Adakah terdapat contoh di mana beberapa individu dari unit yang sama telah meninggalkan syarikat dalam tempoh yang singkat? Adakah satu jabatan mempunyai kos lebih tinggi daripada yang lain? Adakah pekerja dalam seksyen tertentu telah menggunakan semua percutian mereka dan lebih banyak hari mereka sakit daripada purata?
Apa nak buat
Seorang individu yang merupakan bos toksik tidak dapat ke mana mereka tidak mempunyai sesuatu yang baik. Sekiranya mereka tidak baik pada beberapa aspek perniagaan, mereka akan dibiarkan lama dahulu. Anda perlu menilai nilai individu ini kepada syarikat dan menimbangnya terhadap kos mereka kepada syarikat.
Sekiranya bos toksik telah meningkatkan pengeluaran sebanyak sepuluh peratus sepanjang tahun lalu pihak berkepentingan tidak boleh peduli jika kadar perolehan di jabatan itu lebih tinggi daripada purata. Walau bagaimanapun, jika anda mendokumenkan bahawa kos barang yang dijual telah meningkat sebanyak lima peratus dalam tempoh yang sama, kerana kos latihan yang meningkat, bayaran kepada agensi pekerjaan, kos cuti sakit dan peningkatan lebih masa, anda akan mendapat perhatian mereka.
Tindakan anda berkenaan dengan bos toksik akan bergantung kepada keadaan. Anda boleh mengesyorkan latihan atau latihan lanjutan untuk bos toksik.
Mungkin individu itu harus dipindahkan ke kedudukan yang kurang bertanggungjawab untuk orang. Mungkin matlamat yang ditetapkan untuk individu itu tidak dapat dicapai, yang telah menyebabkan gaya pengurusan atasan bos mereka, dan harus disesuaikan.
Pastikan anda mendokumen dan mengukur ukuran yang anda gunakan untuk menentukan bahawa bos toksik menyakiti syarikat. Gunakan perbelanjaan atas serta kos langsung untuk menunjukkan kesan dasar sebenar. Akhir sekali, gunakan ukuran yang sama untuk mengukur manfaat kepada syarikat apabila tindakan anda menyelesaikan masalah bos toksik.
-------