Kepimpinan adalah Kunci Pengurusan Perubahan
Satu responden tinjauan baru-baru ini berkata, "usaha perubahan tidak boleh menjadi pilihan bagi kakitangan kanan. Mereka mesti membawa atau keluar dari jalan. Sistem baru akhirnya harus berdiri sendiri, tetapi setiap sistem baru memerlukan sokongan dan pemeliharaan. "
Mengkaji transformasi organisasi lengkap 18 bulan dengan eksekutif kanan, beliau berkata kesilapan yang paling penting, kerana dia telah mengetuai organisasi dalam arah yang baru, telah bersabar dengan pasukan kanannya. Beliau berharap secara retrospektif bahawa beliau telah melepaskan beberapa ahli yang paling tahan lama pada awal proses perubahan.
Beliau telah membuat keputusan bahawa menjaga orang-orang yang berubah-ubah dalam kedudukan kanan telah menghalang pelaksanaan semua matlamat yang mereka saling bersetuju dan ditetapkan. Eksekutif memainkan peranan yang kuat dalam kemajuan organisasi - atau tidak.
Dalam perjalanannya dari kemudahan pembuatan tradisional dan pendekatan kepada seseorang yang memberi penekanan kepada pemberdayaan, kualiti, dan penambahbaikan berterusan, beliau menghabiskan banyak masa dan sumber daya yang cuba membawa beberapa anggota pasukan seniornya bersama-sama.
Apa yang anda harapkan daripada pemimpin senior semasa perubahan
Pemimpin kanan boleh melakukan perkara berikut untuk memimpin dengan berkesan semasa usaha pengurusan perubahan yang berjaya.
- Mewujudkan visi yang jelas untuk proses pengurusan perubahan. Cat gambar di mana organisasi akan berakhir dan hasil yang dijangkakan. Pastikan gambar itu adalah satu realiti dan bukan apa yang diharapkan oleh orang ramai.
Apabila visi dan komunikasi ini dilakukan dengan baik, setiap pekerja harus dapat menjelaskan apa yang akan mereka alami di pihak lain untuk membuat perubahan. Bagi pekerja, faktor paling penting adalah kesan perubahan dalam pekerjaan mereka. Ini adalah langkah yang sering diabaikan.
- Melantik seorang juara eksekutif yang memiliki proses pengurusan perubahan dan membuat beberapa pengurus kanan lain, serta orang lain yang sesuai dalam organisasi, terlibat. Perubahan adalah lebih mudah apabila sejumlah besar orang yang mesti berubah terlibat dalam perancangan dan pelaksanaan
- Perhatikan perubahan yang berlaku. Tanya pekerja bagaimana keadaannya berlaku. Fokus kepada kemajuan dan halangan untuk mengubah pengurusan. Salah satu senario yang paling mustahil adalah untuk memimpin para pemimpin mengabaikan proses tersebut.
- Bahagian penaja perubahan atau proses pengurusan perubahan, sebagai peserta yang terlibat, untuk meningkatkan penglibatan aktif dan interaksi dengan ahli organisasi lain.
- Sekiranya tindakan atau tingkah laku peribadi atau pengurusan memerlukan perubahan untuk perubahan dalam organisasi, model tingkah laku dan tindakan baru. Berjalan ceramah . Pemimpin kanan memainkan peranan yang besar dalam mengajar kakitangan pelapor yang diharapkan dan diingini.
- Mewujudkan struktur yang akan menyokong perubahan. Ini mungkin mengambil bentuk Jawatankuasa Pemandu, Kumpulan Kepimpinan , atau Gabungan Panduan.
- Tukar ukuran, ganjaran, dan sistem pengiktirafan untuk mengukur dan memberi ganjaran prestasi yang diharapkan. Buat pengiktirafan awam supaya anda menguatkan tingkah laku yang anda benar-benar mahu melihat dengan semua pekerja anda yang lain.
- Dapatkan dan bertindak atas maklum balas daripada ahli-ahli organisasi yang lain. Apa yang sedang berlaku? Tidak bekerja? Bagaimanakah anda dapat memperbaiki proses? Apabila anda bertindak atas maklum balas atau memutuskan tidak, pastikan anda membiarkan pekerja dengan idea tahu apa yang anda lakukan atau mengapa tidak.
- Kenali elemen manusia dalam perubahan. Orang mempunyai keperluan yang berlainan dan cara yang berbeza untuk bertindak balas terhadap perubahan. Mereka memerlukan masa untuk menangani dan menyesuaikan diri dengan perubahan.
- Para pemimpin kanan mesti mengambil bahagian dalam latihan yang dihadiri oleh anggota organisasi lain, tetapi lebih penting lagi, mereka mesti mempamerkan "pembelajaran" mereka dari sesi, pembacaan, interaksi, pita, buku atau penyelidikan.
- Bersikap jujur dan pantas . Rawat orang dengan penghormatan yang sama yang anda harapkan daripada mereka. Perubahan sukar dan berlangsung apabila orang yang terlibat merasa disokong, dihormati, dan anda peduli dengannya.