Definisi:
Panggilan telefon adalah apabila seorang profesional perubatan, biasanya seorang jururawat berdaftar, bercakap melalui telefon kepada pesakit dan menilai simptom pesakit atau kebimbangan kesihatan dan memberikan nasihat.
Ini dilakukan dengan menggunakan protokol klinikal yang membantu jururawat menentukan keterukan masalah kesihatan pesakit dan meletakkan mereka mengikut keperluan segera. Jururawat triage telefon mendidik pesakit dan membimbing mereka untuk penjagaan yang sesuai.
Perkhidmatan triage telefon ditawarkan oleh kemudahan penjagaan kesihatan, sering untuk pejabat doktor mengambil panggilan dari pesakit yang cuba menghubungi doktor. Pembelaan telefon tidak semestinya bermakna mensasarkan untuk profesional penjagaan kesihatan, walaupun boleh. Penjejakan telefon jatuh di bawah payung telehealth yang luas .
Lebih banyak:
Senarai Pekerjaan di Rumah Jururawat Pekerjaan
Pekerjaan Perubatan Dari Rumah
Pekerjaan Pusat Panggilan Perubatan
Bolehkah Pekerjaan LPN di Rumah?
Juga dikenali sebagai: triage telefon, jururawat telefon triage, telehealth, telenursing, teletriage