01 Sebelum Anda Lompat, Anda Harus Tahu ...
Pusat panggilan rumah adalah, sebenarnya, peluang sebenar untuk orang mula mendapatkan wang dari rumah. Yang berkata, anda masih perlu tahu tanda-tanda penipuan kerja di rumah kerana artis-artis con diketahui mengenakan skema mereka untuk kelihatan seperti kerja pusat panggilan rumah.
Pada umumnya, kebanyakan pekerjaan pusat panggilan maya sedang mencari orang yang bercakap yang baik dan boleh dipercayai dan mempunyai sekurang-kurangnya beberapa perkhidmatan pelanggan atau pengalaman runcit. Untuk sebahagian besar, mereka tidak berminat sama ada pemohon mempunyai ijazah kolej, membuat panggilan pusat peluang yang baik untuk orang yang mendapat pendidikan peringkat sekolah tinggi atau orang yang mengubah karier untuk bekerja di rumah. Walau bagaimanapun, sudah pasti kedua-dua kebaikan dan keburukan terhadap pekerjaan ini, bermula dengan cara mereka dibayar.
Perkara Pertama Yang Tahu: Bagaimana Pampasan berfungsi
02 # 1 - Ejen Pusat Panggilan Rumah Tidak Boleh Membuat Gaji Minimum
Betul, beberapa pekerjaan pusat panggilan rumah tidak menjamin upah minimum. Ini kerana sesetengah syarikat menyewa ejen mereka sebagai kontraktor bebas bukan pekerja. Pekerja di Amerika Syarikat mesti menerima gaji minimum di negeri tempat mereka tinggal; Walau bagaimanapun, kontraktor tidak. Dan begitu banyak pekerjaan untuk kontraktor bebas mempunyai struktur pampasan yang boleh dibayar pada setiap panggilan atau setiap minit dan oleh itu mereka tidak membayar sebanyak apabila jumlah panggilan adalah ringan. Akibatnya, jumlah minimum pampasan tidak dijamin.
Oleh itu, apabila anda menganggap bekerja sebagai ejen pusat panggilan rumah pastikan anda memahami bagaimana pampasan pusat panggilan berfungsi secara umum dan khusus di tempat-tempat di mana anda memohon.
Perkara seterusnya untuk Ketahui: Kos Kos Kurang Upaya
03 # 2 - Agen Mempunyai Kos Kurang Upaya
Walaupun anda diupah sebagai pekerja, anda mungkin perlu membeli beberapa peralatan dan / atau perkhidmatan untuk menubuhkan pejabat pusat panggilan maya anda. Hampir semua syarikat menjangkakan ejen maya mereka mempunyai komputer mereka sendiri, yang mesti memenuhi keperluan khusus. Pengecualian yang jarang berlaku, Apple At-Home , menyediakan agen komputer. Ramai juga mengharapkan ejen untuk membeli alat dengar mereka sendiri, perisian atau peralatan lain.
Biasanya kos saluran telefon dan / atau perkhidmatan Internet jatuh pada ejen, walaupun beberapa akan membayar balik pekerja mereka. Kadang-kadang agen (kedua-dua pekerja dan kontraktor) dijangka menyerahkan rang undang-undang untuk memeriksa latar belakang mereka sendiri, dan kadang-kadang kontraktor bebas sebenarnya dijangka membayar yuran untuk latihan mereka sendiri. Saya cadangkan anda mengelakkan syarikat yang mengenakan yuran ini.
Perkara seterusnya untuk Tahu: Geografi Membuat Perbezaan
04 # 3 - Perkara Penting Di mana Ejen Pusat Panggilan Home Live
Sekiranya anda bekerja dari rumah, nampaknya ia tidak sepatutnya membuat perbezaan di negeri atau negara anda. Walau bagaimanapun, disebabkan undang-undang pekerjaan dan faktor-faktor lain, kebanyakan syarikat yang menyewa ejen pusat panggilan jauh hanya menyewa mereka dari lokasi tertentu. Biasanya mereka menyewa di negeri-negeri tertentu, walaupun ada yang memerlukan ejen tinggal di radius tertentu bandar. Ini adalah benar bagi syarikat-syarikat yang mempekerjakan ejen sebagai pekerja daripada sebagai kontraktor bebas.
Perkara seterusnya untuk Ketahui: Keterampilan yang Diperlukan untuk Memaksimumkan Pendapatan
05 # 4 Lebih Banyak Kemahiran dan Pendidikan Anda Mempunyai Yang Lebih Baik Anda Akan Dibayar
Sudah tentu, ini benar dalam hampir semua garis kerja, dan pusat panggilan di rumah tidak terkecuali. Dan walaupun pusat panggilan adalah pekerjaan yang baik untuk orang yang mempunyai pendidikan sekolah tinggi atau pengalaman kerja kecil, ijazah kolej atau beberapa kolej akan membantu anda mendapatkan pekerjaan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik. Salah satu sebab syarikat menawarkan pekerjaan ini dari pekerjaan di rumah adalah bahawa mereka ingin menarik pekerja dengan lebih banyak kemahiran dan pendidikan tanpa membayar premium dari segi gaji, yang menawarkan bukannya bekerja dari rumah.
Di samping itu, terdapat hanya banyak pekerjaan pusat panggilan khusus di mana kemahiran tertentu dikehendaki. Ini termasuk kerja pusat panggilan bilingual, sokongan teknologi, pekerjaan pusat panggilan perubatan (baik untuk RN dan LPN), pekerjaan berkaitan perjalanan (agen perjalanan) dan kerja-kerja insurans (jururawat dan agen insurans).
Perkara seterusnya yang perlu diketahui: Syarikat mana yang Menyewa Ejen Pusat Panggilan Maya
06 # 5 - Tempat Cari Kerja Pusat Panggilan Berasaskan Rumah
Gunakan senarai syarikat ini untuk menyempitkan kemungkinan kepada syarikat yang mengupah tempat anda tinggal dan mencari kemahiran anda.
- Senarai Penuh Syarikat Pusat Panggilan Rumah
- Syarikat Pusat Panggilan mengikut Negeri
- Pusat Panggilan Rumah di Kanada
- Pusat Panggilan Bilingual
- Pekerjaan Pusat Panggilan (Dengan Manfaat)
- Percutian, WAH Pekerjaan Bermusim
- Pusat Panggilan Perubatan
- Pekerjaan Pusat Panggilan Separuh Masa
- Sokongan teknikal
- Pekerjaan Perjalanan
- Perkhidmatan Pelanggan Sembang