Apa yang dikatakan undang-undang mengenai majikan mendengar panggilan telefon pekerja?
Bilakah Adakah Undang-Undang untuk Majikan Mendengar Panggilan atau Mesej Telefon Pekerja?
Majikan anda mempunyai hak untuk mendengarkan panggilan telefon yang berkaitan dengan perniagaan, walaupun mereka tidak memberitahu anda bahawa mereka sedang mendengar.
Menurut laman web undang-undang Nolo.org:
Secara umumnya, undang-undang bagi majikan memantau panggilan telefon yang berkaitan dengan perniagaan ke dan dari premis mereka sendiri-contohnya untuk menilai kualiti perkhidmatan pelanggan. Walau bagaimanapun, undang-undang persekutuan, Akta Privasi Komunikasi Elektronik, atau ECPA (18 USC ยง 2510 hingga 2720), meletakkan beberapa batasan utama ke atas hak tersebut. ECPA menyekat individu dan organisasi, termasuk majikan, daripada memintas wayar, komunikasi lisan atau elektronik.
Di bawah Akta tersebut, walaupun panggilan dipantau atas sebab-sebab perniagaan, yang sangat sah, jika panggilan peribadi masuk, majikan mesti bersabar sebaik sahaja dia menyedari panggilan tersebut adalah peribadi. Majikan boleh memantau panggilan peribadi hanya jika pekerja mengetahui panggilan tertentu sedang dipantau-dan dia bersetuju.
Walaupun ini seolah-olah satu keputusan yang agak mudah, ia mungkin atau mungkin tidak meliputi semua komunikasi anda.
Contohnya, apa yang berlaku jika anda membuat panggilan telefon peribadi walaupun peraturan "tiada panggilan telefon peribadi" majikan anda? Menurut Privacy Rights Clearinghouse, "apabila pekerja diberitahu untuk tidak membuat panggilan peribadi dari telefon perniagaan tertentu, pekerja kemudian mengambil risiko yang memanggil telefon tersebut dapat dipantau."
Apakah jenis lain pengawasan pekerja yang sah?
Walaupun majikan anda tidak boleh mendengar panggilan telefon peribadi anda tanpa pengetahuan dan persetujuan anda, mereka mempunyai hak lain yang hampir menyerbu. Sebagai contoh, majikan mempunyai hak untuk membuat rakaman audio dan video pekerja (dengan syarat mereka tidak berada di bilik mandi atau bilik persalinan). Di sesetengah negeri, mereka berhak mendengar suara mel suara yang dirakam di telefon perniagaan (biasanya selepas pekerja telah mendengar mesej).
Sebagai tambahan kepada jenis pengawasan ini, majikan juga berhak untuk memasang perisian yang menjejaki penggunaan internet anda, memantau ketukan kekunci anda, dan memerhatikan bilangan jam semasa anda bekerja pada dokumen yang berkaitan dengan pekerjaan.
Ringkasan
Sekiranya anda prihatin terhadap majikan anda untuk memanfaatkan penggunaan peribadi telefon, media sosial atau e-mel anda, anda betul-betul risau. Bergantung kepada jenis kerja yang anda lakukan dan jenis majikan yang anda bekerja, ada kemungkinan besar anda dipantau. Terdapat juga peluang yang baik bahawa pemantauan adalah sah. Untuk mengelakkan berkongsi maklumat peribadi dengan bos anda, pertaruhan terbaik adalah menggunakan telefon dan komputer riba anda sendiri dan ambil komunikasi peribadi anda di luar bangunan pejabat.