Gunakan Kaedah Maklumbalas Wawancara STAR untuk Menyediakan Temubual Kerja
Teknik tindak balas temuduga STAR boleh membantu. Dengan menggunakan kaedah menjawab soalan wawancara, anda dapat memberikan contoh konkrit atau bukti bahawa anda mempunyai pengalaman dan kemahiran untuk kerja di tangan.
STAR bermaksud Sebutharga, T bertanya, Suatu , R esult.
Dengan menggunakan strategi ini amat berguna sebagai tindak balas kepada soalan berfokus kecekapan, yang biasanya bermula dengan frasa seperti "Beritahu tentang masa ketika ..." dan "Kongsi contoh keadaan di mana ..."
Bacalah di bawah untuk mendapatkan penerangan terperinci tentang teknik tindak balas temu bual STAR, dan contoh-contoh tentang cara terbaik untuk menggunakannya.
Apakah Teknik Tanggap Wawancara STAR?
Teknik tindak balas temuduga STAR adalah kaedah menjawab soalan wawancara tingkah laku . Soalan wawancara tingkah laku adalah soalan tentang bagaimana anda telah berkelakuan pada masa lalu. Khususnya, mereka adalah mengenai bagaimana anda telah mengendalikan situasi kerja tertentu. Oleh kerana prestasi masa lalu dapat menjadi ramalan yang baik pada masa depan, penemuduga meminta soalan ini untuk melihat apakah calon mempunyai kemahiran dan pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut.
Contoh soalan wawancara tingkah laku termasuk:
- Beritahu saya tentang masa yang anda perlu selesaikan tugas di bawah tarikh akhir yang ketat.
- Pernahkah anda berada di atas dan di luar panggilan tugas?
- Apa yang anda lakukan apabila ahli pasukan enggan melengkapkan bahagian kerja?
Sesetengah penemuduga strukturkan soalan mereka menggunakan teknik STAR. Walau bagaimanapun, pencari kerja juga boleh menggunakan kaedah temu bual STAR untuk menyediakan soalan wawancara tingkah laku.
STAR adalah singkatan dari empat konsep utama. Setiap konsep adalah langkah yang dapat diambil oleh calon pekerjaan untuk menjawab pertanyaan wawancara tingkah laku. Dengan menyelesaikan semua empat langkah, calon pekerjaan memberikan jawapan yang menyeluruh. Konsep dalam akronim termasuk:
Situasi: Huraikan konteks dalam mana anda melakukan pekerjaan atau menghadapi cabaran di tempat kerja. Sebagai contoh, mungkin anda sedang menjalankan projek kumpulan, atau anda mempunyai konflik dengan rakan sekerja. Keadaan ini boleh dari pengalaman kerja, kedudukan sukarela, atau sebarang acara lain yang berkaitan. Jadilah seperti yang mungkin.
Tugas: Seterusnya, terangkan tanggungjawab anda dalam keadaan itu. Mungkin anda perlu membantu kumpulan anda menyelesaikan projek di bawah tarikh akhir yang ketat, menyelesaikan konflik dengan rakan sekerja, atau memukul sasaran jualan.
Tindakan: Anda kemudian menerangkan bagaimana anda menyelesaikan tugas atau berusaha untuk memenuhi cabaran. Fokus pada apa yang anda lakukan, bukannya apa yang dilakukan oleh pasukan, bos, atau rakan sekerja anda. (Petua: Daripada mengatakan "Kami melakukan xyx," katakan " Saya lakukan xyz.")
Keputusan: Akhirnya, terangkan hasil atau hasil yang dihasilkan oleh tindakan yang diambil. Anda mungkin menekankan apa yang anda lakukan, atau apa yang anda pelajari.
Bagaimana Menyediakan Temuduga Menggunakan STAR
Oleh kerana anda tidak akan mengetahui lebih awal teknik wawancara mana yang akan digunakan oleh pewawancara anda, anda akan mendapat manfaat daripada menyediakan beberapa senario dari pekerjaan yang anda telah buat.
Pertama, buat senarai kemahiran dan / atau pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Anda mungkin melihat penyenaraian kerja untuk cadangan. Kemudian, pertimbangkan contoh-contoh tertentu yang anda tunjukkan kemahiran tersebut. Untuk setiap contoh, namakan keadaan, tugas, tindakan, dan keputusan.
Anda juga boleh melihat soalan wawancara tingkah laku biasa, dan cuba menjawab setiap mereka menggunakan teknik STAR.
Apa sahaja contoh yang anda pilih, pastikan ia berkaitan dengan pekerjaan yang anda temujanji untuk yang mungkin.
Contoh Soalan Temuduga dan Jawapan Menggunakan STAR
Contoh Soalan 1: Beritahu saya tentang masa yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas di bawah tarikh akhir yang ketat. Terangkan keadaan, dan jelaskan bagaimana anda mengendalikannya.
Contoh Jawapan 1: Walaupun saya biasanya ingin merancang kerja saya secara berperingkat-peringkat dan menyelesaikannya dengan sekeping, saya juga boleh mencapai kerja keras di bawah tarikh akhir yang ketat.
Sekali di sebuah syarikat bekas, seorang pekerja meninggalkan hari sebelum projek besar beliau telah tiba. Saya diminta untuk mengambilnya, dengan hanya beberapa hari untuk belajar dan menyelesaikan projek itu. Saya telah mencipta sebuah pasukan petugas, kerja yang diwakilkan, dan kami semua menyelesaikan tugasan dengan satu hari untuk ganti. Saya fikir saya cenderung berkembang maju di bawah tarikh akhir yang ketat.
Contoh Soalan 2: Apa yang anda lakukan apabila ahli pasukan enggan melengkapkan bahagian kerja?
Contoh Jawapan 2: Apabila terdapat konflik atau isu-isu pasukan, saya sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menjadi pemimpin pasukan jika diperlukan. Saya fikir kemahiran komunikasi saya membuat saya pemimpin dan moderator yang berkesan. Sebagai contoh, sebaik sahaja saya bekerja di projek pasukan, dan dua daripada ahli pasukan menjadi hujah, kedua-dua enggan menyiapkan tugasan mereka. Mereka sama-sama tidak berpuas hati dengan beban kerja mereka, jadi saya mengatur satu mesyuarat pasukan di mana kami menyusun semula tugas untuk pasukan. Ini menjadikan semua orang lebih bahagia dan lebih produktif, dan projek kami berjaya.
Artikel Berkaitan: Cara Menyesuaikan Kelayakan Anda dalam Penerangan Pekerjaan | 10 Kemahiran Wawancara yang Akan Membantu Anda Dapatkan Sewa