Pegawai-pegawai komunikasi ini menyimpan maklumat yang mengalir
Pegawai komunikasi ini cenderung bekerja di peringkat atas sesebuah organisasi, di semua peringkat kerajaan. Bahagian dalam organisasi kerajaan seperti jabatan polis dan bomba mungkin mempunyai pegawai maklumat awam sendiri yang berbeza daripada yang melayani agensi lain.
Terpantas kepada pegawai-pegawai ini untuk memastikan apa-apa kenyataan yang dikeluarkan kepada akhbar dan garis panduan agensi mengikut orang awam, adalah tepat dan selaras dengan dasar atau undang-undang rasmi.
Bagaimana Pegawai Maklumat Awam berfungsi
Agensi kerajaan persekutuan, negeri dan tempatan mempunyai maklumat penting yang mereka perlukan untuk mendapatkan orang awam. Mereka menyebarkan maklumat melalui pelbagai strategi.
Kebanyakan rancangan komunikasi termasuk menggunakan media berita, melalui persidangan akhbar atau siaran akhbar. Dengan memaklumkan kepada akhbar, pegawai maklumat awam memanfaatkan rangkaian pengedaran media.
Kerjaya sebagai pegawai maklumat awam sering tertekan, tetapi dengan stres datang keseronokan. Pegawai-pegawai maklumat awam berada dalam ketegangan tindakan semasa krisis. Kerana mereka kerap bekerja dengan wartawan, pegawai maklumat awam kadang-kadang merasakan ketegangan tenggat waktu pemberita.
Bagaimana Pegawai Maklumat Awam Didaftarkan
Pengurus yang mengupah mencari calon pegawai maklumat awam yang mempunyai kemahiran interpersonal, organisasi, penyelesaian masalah, penyelidikan, kemahiran berbahasa dan menulis yang kuat. Pegawai maklumat awam dipilih melalui proses pengambilan pekerja biasa kerajaan.
Sebagai tambahan kepada pengurus langsung, panel wawancara mungkin termasuk eksekutif kerana orang yang dipilih untuk mengisi jawatan itu akan bekerja dengan para eksekutif dalam keadaan tertekan.
Bagi organisasi yang mempunyai kakitangan maklumat awam di hadapan kamera televisyen secara tetap, organisasi tersebut mungkin termasuk beberapa jenis simulasi kamera, untuk melihat bagaimana calon mengendalikan tekanan menjawab soalan.
Tugas Utama Pegawai Maklumat Awam
Pegawai maklumat awam sering menghadapi organisasi tanpa ketua pemimpin yang dipilih. Walaupun pegawai terpilih berada di hadapan kamera, pegawai maklumat awam bekerja di belakang tabir penulisan ucapan, mengumpulkan maklumat dan bekerjasama dengan pegawai lain untuk merancang apa yang akan dilakukan oleh organisasi seterusnya dan bagaimana maklumat akan ditangani.
Pegawai maklumat awam menghabiskan banyak masa mereka bekerja dengan media. Mereka menulis siaran akhbar dengan harapan bahawa kedai-kedai media akan menerbitkannya sebagai atau menggunakannya sebagai titik melompat untuk meneliti sesuatu cerita. Pegawai maklumat awam selalunya mengambil panggilan telefon dan e-mel daripada wartawan meminta mereka untuk menjelaskan atau memperluaskan kandungan siaran akhbar.
Pendidikan Diperlukan untuk Pegawai Maklumat Awam
Ijazah sarjana muda dari kolej terakreditasi diperlukan untuk kebanyakan pekerjaan pegawai maklumat awam. Pegawai maklumat awam biasanya mempunyai ijazah dalam kewartawanan, komunikasi, perhubungan awam, bahasa Inggeris atau perniagaan.
Untuk jawatan yang mengawasi sekumpulan pegawai maklumat awam, beberapa tahun pengalaman juga diperlukan, sama ada dalam kedudukan perhubungan awam atau peranan pegawai maklumat lain.