Sebuah Profil Syarikat di Rumah Kerja
Industri:
Hubungi pelanggan BPO
Syarikat: Keterangan:
Pembahagian syarikat pusat panggilan bata berasaskan batu bata dan berasaskan New Mexico, Tier 3 Support, Accolade Support adalah firma proses penyumberluaran perniagaan (BPO) yang mengkhususkan diri dalam menyediakan perkhidmatan pusat panggilan kepada pelanggannya dengan agen terpencil yang berpusat di pejabat sendiri .
Jenis-jenis Pekerjaan di Rumah:
Syarikat mengupah kontraktor bebas secara sementara untuk membuat panggilan melakukan segala macam kerja yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan.
Ini boleh merangkumi sokongan teknikal atau bantuan pelanggan meja kerja, bekerja dengan program kesetiaan, mengambil tempahan, melakukan tinjauan, atau pesanan pemprosesan. Ejen boleh bekerja pada beberapa pelanggan yang berbeza atau dilatih untuk bekerja untuk satu pelanggan tertentu.
Keperluan:
Apabila datang kepada peralatan yang diperlukan, keperluan Accolade cukup tipikal keperluan pusat panggilan rumah. Pejabat rumah di mana wakil kerja mestilah swasta dan tenang. Ejen mesti mempunyai telefon talian tetap, tiada sel atau VOIP dibenarkan; telefon berjalur, tiada telefon tanpa wayar; alat dengar kabel dan PC yang menjalankan Windows yang disambungkan dengan kabel ke kabel atau modem DSL; tiada penghala wayarles.
Accolade mencari calon pekerjaan dengan pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, kemahiran komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, perhatian terhadap detail dan profesionalisme,
Pampasan:
Accolade membayar upah asas setiap jam dan kemudian membayar pada struktur setiap minit tetapi kadar tertinggi yang boleh diperoleh adalah kadar jam $ 10 per jam.
Seperti kebanyakan BPO yang menyewa kontraktor bebas, struktur pampasan tidak semestinya menjamin gaji minimum dan amaun yang diperolehi boleh berbeza-beza berdasarkan jumlah panggilan.
Sekatan geografi :
Accolade hanya mengupah ejen yang berpangkalan di AS.
Cara Memohon Sokongan Pengiktirafan:
Hantar resume melalui laman webnya.
Pastikan mereka berdua profesional dan bebas kesilapan dan subjek mesej itu adalah "Kontraktor Bebas - CSR". Jangan panggil nombor di laman webnya.
Untuk mencari lebih banyak syarikat seperti Accolade yang mengupah ejen perkhidmatan pelanggan berasaskan rumah, lihat profil syarikat pusat panggilan rumah ini . Walaupun Accolade menyewa seluruh Amerika Syarikat banyak syarikat pusat panggilan di rumah tidak (terutama mereka yang mengupah pekerja dan bukan kontraktor). Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan di negara anda, lihat senarai syarikat ini mengikut negeri .