Ups dan Downs Testimonial dan Selebriti
Selama seratus tahun yang lalu, terdapat sastera telah beribu-ribu pengiklanan pengiklanan. Dari atlet dan bintang filem, kepada doktor dan mekanik, sokongan adalah sebahagian besar daripada industri pengiklanan dan perhubungan awam. Dan dengan alasan yang baik.
Apabila produk atau perkhidmatan memilih untuk menyelaraskan dirinya dengan seseorang yang terkenal, atau pakar dalam bidang itu, mereka mengambil jalan pintas untuk pengiktirafan, muhibah, dan kredibiliti.
Contohnya, anda mungkin tidak pernah memberikan pemikiran kedua kepada bijirin tertentu. Tetapi apabila atlet pingat emas Sukan Olimpik anda tahu keluar dan mengatakan bahawa mereka memakannya, ia adalah pada radar anda.
Dalam erti kata lain, sokongan merupakan cara mudah bagi jenama untuk melampirkan diri mereka dengan perasaan positif yang berkaitan dengan selebriti atau profesional industri.
Jenis Pengendorsan
Terdapat empat jenis asas sokongan, kebanyakannya dibayar bahawa jenama tersedia kepada mereka. Kadang-kadang mereka bebas, terutamanya untuk badan amal seperti selebriti yang bercakap bagi pihak pemeriksaan kanser payudara.
- Menggunakan Produk atau Perkhidmatan: Ini mungkin yang paling biasa dalam sukan dan fesyen. Sebagai contoh, Kobe Bryant dan Michael Jordan dibayar berjuta-juta dolar untuk dilihat memakai kasut Nike. Jenama perubatan akan membayar pakar perubatan, doktor gigi, doktor, dan profesional perubatan yang lain untuk memberitahu dunia bahawa mereka menggunakan produk tertentu.
- Bercakap pada Nama Jenama (aka Testimoni): Muncul dalam iklan untuk produk atau perkhidmatan adalah cara popular lain untuk jenama menggunakan sokongan. Ramai selebriti utama melakukan ini untuk mendapatkan berjuta-juta dolar tambahan setiap tahun (berfikir Christopher Walken untuk Kia) walaupun kebanyakan memilih untuk menyokong produk yang tidak dilihat di negara ini. Sebagai contoh, Arnold Schwarzenegger telah mengesahkan pelbagai produk Jepun. Ini selalunya merupakan pilihan yang baik kerana jika seorang selebriti jatuh cinta, imej luar negara mereka lebih dilindungi daripada akhbar negatif daripada yang akan dipisahkan.
- Testimoni Yang Tidak Dibayar: Pengiklan mempunyai pilihan membayar seseorang untuk menulis atau mengatakan sesuatu yang boleh mengesahkan jenama, tetapi lebih baik apabila testimoni itu benar-benar bebas. Ini boleh berlaku dalam beberapa cara. Seorang blogger terkenal, YouTuber, profesional, atau selebriti , boleh mengatakan sesuatu yang positif mengenai jenama itu. Contoh yang terkenal ini berasal dari England. Ketika chef TV Delia Smith menggunakan alat memasak tertentu pada pameran masakannya, penjualan untuk model itu menembak hingga sepuluh kali lipat pada hari berikutnya. Jika seorang blogger yang diikuti dengan baik memberikan sebuah restoran ulasan yang bersinar, perniagaan (sekurang-kurangnya selepas itu) akan berkembang.
- Pengesahan "Palsu": Ini tidak bermaksud menyalahi undang-undang . Ia hanya merujuk kepada jenis sokongan yang datang dari pelakon yang dibayar jurucakap untuk segala-galanya dari syarikat kereta sewa kepada produk pembersihan rumah tertentu. Jurucakap ini boleh muncul sebagai keluarga yang menerangkan betapa indahnya produk itu atau muncul sebagai profesional perubatan yang memakai kot lab putih. Mereka perlu dikenalpasti sebagai pelakon dalam iklan ini, walaupun mereka bercakap kata-kata keluarga atau doktor sebenar, dan oleh itu kuasa dari jenis sokongan ini lebih lemah daripada yang ketiga. Sangat sedikit orang menonton iklan yang memaparkan seorang pelakon dan berfikir produk itu akan sebaik yang dinyatakan.
Bahaya Tawaran Pengendorsan
Sokongan mengikat dua jenama bersama-sama. Satu jenama adalah produk atau perkhidmatan yang sebenarnya, dan yang lain adalah jenama peribadi, dari bintang filem atau TV, pemuzik, atau profesional industri. Bahaya adalah, apabila kedua-dua diikat bersama, perkara-perkara boleh menjadi tidak kemas jika ada yang salah dengan jenama. Seseorang hanya perlu mempertimbangkan OJ Simpson dan Bill Cosby untuk memahami implikasi pengesahan yang hilang.
- Bahaya kepada Jenama: Sekiranya sesuatu yang negatif berlaku kepada orang yang mengesahkan jenama, jenama itu sendiri boleh menderita dengan cepat. Anda hanya perlu melihat isu-isu yang dicipta oleh Tiger Woods untuk jenama yang diendorsinya. Dalam keadaan ini, PR retak dan pasukan perundangan diperlukan untuk menghentikan pendarahan dengan segera. Tetapi dalam sesetengah kes, kerosakan terlalu besar dan jenama itu harus melepaskan pengesahan.
- Bahaya kepada Pengendorsan: Begitu juga, jika seorang jenama dibakar untuk melakukan sesuatu yang salah, orang yang terkenal yang menyokongnya boleh menjadi ternoda kecuali mereka bergerak pantas untuk menghilangkan diri dari hubungan itu. Sekiranya terdapat syarikat yang menggunakan sweatshops, terlibat dalam pengiklanan palsu, atau tidak melanggar undang-undang, dengan mudah boleh mencemarkan reputasi penyokong.
Adakah Penetapan Produk Pengendorsan?
Juri adalah yang satu. Ada yang berpendapat bahawa pengendalian benar adalah jelas, dan melibatkan pernyataan yang menyokong produk atau perkhidmatan.
Sudah tentu, perkara-perkara tidak selalu berfungsi seperti itu. Sekiranya selebriti hanya dilihat dan memakai jenis jam tangan tertentu, atau memandu kereta tertentu, dan difoto oleh media, itu juga merupakan pengesahan, sama ada ia dibayar atau tidak.
Kemudian ada penempatan produk. Ia tidak sama, tetapi boleh dikatakan bahawa jenama menyokong filem, dan sebaliknya jika kedua-duanya dikaitkan dengan perjanjian penempatan produk. Adakah Ford menyokong James Bond apabila ia muncul di Casino Royale? Adakah francais Bond menyokong Ford? Dalam kedua-dua kes, anda boleh mengatakan bahawa ekuiti kedua-dua jenama digunakan untuk membuat kenyataan. Bagaimanapun, ia bukanlah satu persetujuan yang tipikal dalam pengertian istilah ini.