Memahami Penipuan Bait-Dan-Tukar

Cara Mengenalpasti, dan Mengelakkan, Pengiklanan yang Menipu.

Umpan dan suis. Getty Images

Istilah "umpan dan suis" sering dikeluhkan oleh pengguna, tetapi jarang digunakan dengan betul. Implikasi undang-undang menggunakan tawaran umpan dan suis sebenar boleh menjadi teruk dan termasuk pendakwaan, denda, dan juga penutupan perniagaan.

Jadi, mengetahui apa yang menjadi umpan dan suis adalah penting. Taktik jualan rendang atau tidak biasa mungkin tidak sesuai dengan keinginan anda, tetapi jika ia tidak menyalahi undang-undang, sangat sedikit yang boleh dilakukan mengenainya.

Sebelum menyelam ke dalam dan luar iklan umpan dan suis, mari lihat definisi umum.

Definisi Asas Pengiklanan Bait-dan-Suis

Ringkasnya, umpan dan suis adalah tindakan barang-barang pengiklanan yang merupakan tawar-menawar yang luar biasa, dengan niat eksplisit untuk menggantikan barangan yang lebih rendah atau lebih mahal pada masa pembelian. Sebenarnya, tawaran yang luar biasa itu adalah "umpan," seperti ular yang menarik atau terbang di hujung garis memancing. Tawaran ini direka untuk memikat anda, tetapi bukannya mendapat sesuatu yang terlalu baik untuk menjadi kenyataan, anda mendapat perjanjian yang sangat berbeza sesungguhnya ("suis"). Ia sama ada produk atau perkhidmatan yang lebih rendah, atau anda mendapat apa yang diiklankan tetapi pada harga yang jauh lebih tinggi. Sama ada cara, setiap contoh adalah kes penipuan yang jelas, dan boleh dihukum oleh undang-undang.

Amalan ini biasanya digunakan pada barangan elektronik seperti TV, pemain Blu-Ray, peralatan audio dan komputer, kamera digital mewah, kanta dan aksesori.

Tetapi itu tidak bermakna anda tidak akan menemui umpan dan suis di kawasan lain. Makan, sepasang kasut, atau jenis perkhidmatan Internet yang anda dapat semua boleh dijual menggunakan teknik umpan dan suis.

Bagaimanakah Kerja Penipuan Bait-dan-Tukar?

Pengiklan akan menghasilkan iklan yang menawarkan sesuatu untuk harga jauh di bawah nilai pasaran semasa; contohnya 10 tablet Android baru untuk $ 50, ketika harga biasa adalah $ 350.

Ia hampir terlalu baik untuk menjadi kenyataan, tetapi umpan ini menangkap ramai orang.

Pelanggan kemudiannya akan pergi ke kedai untuk membeli tablet $ 50 dan dihadapkan dengan beberapa pilihan:

  1. Tablet tidak lagi tersedia, tetapi ada satu lagi untuk dijual dengan harga $ 100. Ini adalah tablet kecil, lebih rendah dari semua yang diiklankan, dan dua kali harga. Setelah membuat perjalanan ke kedai, ramai orang akan menjadi mangsa penipuan umpan dan suis dan hanya membeli produk yang lebih rendah daripada meninggalkan tangan kosong.
  2. Tablet ini tersedia, tetapi sebenarnya lebih banyak perbelanjaan daripada iklan yang dinyatakan. Pengguna kemudian akan diberitahu bahawa ia adalah model yang sedikit berbeza daripada yang diiklankan, atau yang diiklankan hanya tersedia untuk 2 pelanggan pertama. Sama ada, ia kini di tangan pengguna untuk membeli tablet yang sama untuk dua atau tiga kali harga yang diiklankan. Sesetengah peniaga yang licik dengan mudah boleh menutup perjanjian itu.
  3. Tablet ini tersedia, tetapi tablet sebenarnya tidak diiklankan . Sebaliknya, ia adalah produk yang lebih rendah, mungkin salinan murah atau palsu, atau yang diperbaharui atau dilucutkan ke keperluan penting. Ini berlaku dengan kamera digital, apabila pengiklan akan menawarkan kamera baru untuk separuh harga runcit, tetapi akan menjual sesuatu dari pasaran "kelabu". Ini adalah kamera yang tidak dimaksudkan untuk dijual di AS, dan tidak akan datang dengan apa-apa selain daripada badan. Ia juga tidak akan mendapat jaminan. Walaupun tidak menyalahi undang-undang untuk menjual kamera pasaran kelabu, ia adalah bertentangan dengan undang-undang untuk mengiklankan mereka sebagai perjanjian sebenar dan menjualnya tanpa memaklumkan pengguna.

Apakah TIDAK tawaran Bait-and-Switch?

Ia juga penting untuk mengetahui apa yang TIDAK tawaran umpan dan suis, kerana salah menuduh seseorang menggunakan taktik ini boleh mempunyai implikasi hukum yang besar. Oleh itu, mari kita jelaskan air berlumpur istilah itu.

Berikut adalah situasi yang pengguna sering menuntut umpan dan suis, tetapi sebenarnya hanya kes-kes nasib buruk, kesilapan atau amalan pengiklanan yang licik (tetapi sah).

Ralat Harga

Ini adalah aduan yang paling biasa, terutamanya dengan lonjakan dalam forum perjanjian dalam talian. Pengiklan akan menyenaraikan produk untuk harga yang tidak pernah didengar - kira-kira $ 50 untuk TV LCD 60 inci yang baru. Ini hanya satu kesilapan harga, ia jelas terlalu baik untuk menjadi kenyataan dan kedai runcit akan kehilangan beratus-ratus ribu dolar menghormati tawaran itu. Walau bagaimanapun, kedai dalam talian akan menerima harga dan membiarkan anda menyemak dengan kesepakatan gila.

Kemudian, anda akan mendapat e-mel yang menyatakan bahawa pesanan telah dibatalkan, dan wang anda dikembalikan. Orang ramai menangis "umpan dan suis!" tetapi ia tidak berlaku. Ia hanya satu kesilapan, dan pengguna perlu tahu lebih baik.

Kuantiti Terhad Tersedia

Satu lagi yang menangkap pengguna secara tidak langsung adalah tawaran kuantiti terhad. Kedai runcit akan mengiklankan sesuatu untuk 90 peratus, tetapi menjadikannya terpakai kepada 10 pelanggan pertama sahaja. Selepas itu, orang lain membayar harga biasa. Ini bukan umpan dan suis, kecuali pengiklan gagal mendedahkan butiran tawaran. Senario ini paling sering dipersoalkan pada Black Friday, tetapi ia bukan umpan dan suis. Ia lebih seperti pemimpin kerugian , yang membawa orang ke kedai untuk penjimatan yang luar biasa dengan harapan mereka akan membeli lebih banyak.

Kata-kata Slick

Ini adalah sempadan rendang, tetapi jika dilakukan dengan betul, ia hanya satu kes yang tidak benar-benar memahami cara iklan itu ditulis. Contohnya, jika pengiklan mengatakan "Semua pemain Blu-Ray UP TO 90 peratus OFF !!!" maka anda melompat ke kesimpulan bahawa semua pemain Blu-Ray akan didiskaun secara besar-besaran. Tidak begitu. Jika pemain Blu-Ray di kedai sebenarnya dijual pada 90 peratus, pengiklan telah memenuhi keperluan iklan tersebut. Setiap pemain lain boleh menjadi 5 peratus. Dan yang dikurangkan secara drastik dapat dipecahkan, model paparan, komponen lama, dikemas semula atau hilang. Cara lain untuk menggunakan bahasa yang rumit adalah dengan mengatakan "tawaran tidak sah di semua kedai" atau "harga dalam talian sahaja, harga kedai individu akan berbeza-beza." Sekali lagi, tidak baik, tetapi tidak umpan dan suis.

Pengiklanan Bait-Dan-Tukar adalah haram, tidak sah, dan perlindungan perniagaan yang tidak jujur. Jangan pernah tergoda untuk menggunakannya. Dan jika anda seorang pengguna, jangan berteriak setiap kali anda kehilangan perjanjian; pengiklan tidak selalu cuba menarik bulu di mata anda. Walau bagaimanapun, jika penipuan umpan dan suis yang tulen, laporkan perniagaan dengan serta-merta.