Piggybacking Hashtag Tren Boleh Menjadi Nightmare Sosial
Setiap hari, ada hashtags yang bergerak.
Contohnya, pada masa artikel ini ditulis, lima hashtags utama di Amerika Syarikat di Twitter adalah:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
Anda tidak perlu menjadi seorang jenius untuk mengetahui bahawa sesetengah hashtags itu langsung ditangkap oleh beberapa jenama. Untuk Hershey, atau mana-mana pengilang bar coklat lain, #NationalSmoresDay masuk akal.
Tetapi anda hanya tahu ada agensi media sosial di luar sana yang melantun dari dinding yang cuba memikirkan cara untuk memanfaatkan #MondayMotivation atau # CalmYourselfIn4Words.
Masalah dengan "mari kita melompat pada hashtag tren" strategi (dan itu bukan banyak strategi pada itu) adalah bahawa ia mempunyai satu daripada tiga hasil:
1) Adalah masuk akal dan anda mendapat sedikit kesedaran tambahan pada hari itu, JIKA kerja kreatif dilakukan dengan baik, dan jawatan Tweet atau media sosial ditulis dengan baik.
2) Rasanya terpaksa sepenuhnya, dan anda sama sekali tidak dapat diabaikan oleh kebanyakan orang, atau mengganggu sedikit orang yang tidak suka dengan cara anda memikat diri ke dalam perbualan.
3) Ia terhempas dan terbakar dalam fesyen yang menakjubkan kerana anda telah benar-benar salah faham niat hashtag, atau secara terang-terangan menyalahgunakannya.
Jon Oliver membentangkan rancangannya pada "Malam Minggu Malam Ini" yang cemerlang, dan satu yang menonjol, khususnya, adalah #WhyIStayed.
Tag adalah cara yang ampuh untuk menyebarkan berita mengenai keganasan rumah tangga, membiarkan mangsa mengatakan mengapa mereka mengambil penderaan mental dan fizikal selama ini. Antara tweet yang berkuasa ini termasuk:
- Saya tinggal kerana pastor saya memberitahu saya bahawa Tuhan membenci perceraian. Ia tidak menyebarkan fikiran saya bahawa Tuhan mungkin membenci penyalahgunaan juga. #WhyIStayed - @bevtgooden
- Ia bukan satu hari dia memukul anda, setiap hari dia bekerja keras untuk menjadikan anda lebih kecil. #WhyIStayed - @feministabulous
- Dia memberitahu saya bahawa saya akan kehilangan jagaan anak-anak saya. #WhyIStayed #WhyIDidntCallThePolice - @ Psychtic
Seperti yang anda dapat lihat, ini bukan perkara ketawa. Jadi apa keganasan rumah tangga, dan # WhyIStayed, ada kaitan dengan DiGiorno Pizza? Tiada apa-apa. Bukan satu perkara yang terkutuk. Ada kes-kes wanita yang diserang memanggil tempat penghantaran pizza yang memerlukan bantuan, dan kes-kes tersebut telah didokumentasikan dengan baik. TETAPI, pizza beku dari kedai runcit tidak begitu sama. Jadi apa yang difikirkan DiGiorno apabila mengeja travesty ini ?:
- #WhyIStayed Anda mempunyai pizza. - @DiGiornoPizza
Jelas sekali, ini adalah kes yang tidak memahami hashtag tren, dan hanya melompat ke atasnya dengan tafsiran. Tetapi, itu bukan alasan; semuanya berjalan sangat salah. Pemberontak datang tebal dan cepat, dan akaun DiGiorno Pizza masuk ke mod CYA utama. Jelas sekali, ini adalah kerja seorang individu, kerana sejumlah besar tweet apologetik yang datang selepas dimasukkan frasa seperti "Saya benar-benar merasa dahsyat" dan "Saya sangat menyesal tentang ini." Ini adalah suara pengurus komuniti, bukan DiGiorno , dan ini jelas merupakan kesilapan. Kesalahan besar.
Sekiranya pengurus komuniti berada di atas permainan, mereka akan meneliti hashtag terlebih dahulu, dan menyedari bahawa ia bukanlah satu untuk melompat. Tetapi, pengurus komuniti tidak hanya menguruskan satu akaun. Mereka bekerja sepanjang jam siang dan malam di banyak akaun, dan berada di bawah tekanan yang berterusan untuk mendapatkan jenama "trend" atau di mata orang ramai. Arahan ini datang dari bahagian atas, dan pengurus komuniti ditugaskan untuk menjadikannya berlaku.
Oleh itu, apabila anda mempunyai tekanan seperti itu, tidak ada masa, dan senarai trend hashtags, anda akan melompat apabila anda melihat sambungan ... walaupun sambungan itu adalah 1000 batu dari realiti perkara sebenar.
Penyelesaian mudah untuk ini adalah, jangan melompat hashtags. TIDAK SELESAI, sudah tentu hashtag itu betul-betul sesuai dengan jenama. Tetapi anda lebih baik memastikan sama sekali sebelum membuat kesilapan yang boleh menyebabkan tindak balas yang serius dan kehilangan pekerjaan.