Gunakan Soalan-soalan Contoh Ini untuk Mengurus Ulasan 360 Anda
Tetapi, organisasi yang menggunakan proses peninjauan 360 secara tidak formal di mana pengurus meminta masukan tentang prestasi pekerja dari rakan sekerja pekerja mungkin mendapati diri mereka terbenam di lautan data.
Soalan bentuk bebas yang meminta maklum balas mengenai pandangan rakan kerja terhadap prestasi pekerja, baik dan buruk, menimbulkan kecurian data dan pendapat yang tidak teratur.
Format Terstruktur Direkomendasikan untuk 360 Ulasan
Tanpa format berstruktur dengan soalan untuk 360 ulasan, jawapan bentuk bebas daripada pekerja lain boleh memberikan banyak data, tetapi bukan data yang akan membantu pekerja berkembang dan berjaya. Pengurus akan mempunyai tugas yang mencabar untuk memberikan maklum balas berguna dan boleh bertindak kepada pekerja.
Tanggapan permintaan untuk maklum balas 360, dalam organisasi yang mempunyai budaya kepercayaan , boleh menjadi sangat menggembirakan. Dalam persekitaran kehendak yang baik, pekerja ingin membiarkan pengurus mereka tahu apabila rakan sekerja telah berkhidmat dengan baik. Mereka juga ingin melihat peningkatan dalam bidang di mana rakan sekerja mempunyai kesan negatif terhadap prestasi mereka.
Pengurus menerima begitu banyak halaman maklum balas dalam format tinjauan 360 yang tidak tersusun sehingga mereka dapat merasa terharu apabila dikebumikan dalam semua data.
Pengurus boleh merasakan bahawa masa yang dilaburkan dalam menganjurkan maklum balas daripada ulasan 360 melebihi manfaat yang mereka terima dan pekerja menerima dari proses tersebut.
Ini tidak baik. 360 ulasan adalah penting untuk keupayaan pekerja untuk memahami dan bertindak balas terhadap maklum balas yang akan membantu beliau menyumbang dengan lebih berkesan.
Walaupun maklum balas pengurus adalah penting, ia tidak mencukupi kerana pengurus tidak bekerja dengan pekerja setiap hari. Pengurus hanya boleh melihat pekerja setiap beberapa hari dan hanya menerima laporan kemajuan pada satu mingguan dalam satu mesyuarat.
Ken Blanchard pernah berkata bahawa sungai yang tidak mempunyai bank adalah kolam. Perkataannya echo berkuat kuasa dalam bidang kajian 360. Dalam artikel yang lebih awal tentang bagaimana membuat ulasan 360 yang berkesan , idea-idea penting dikongsi yang anda juga ingin mempertimbangkan semasa anda membangunkan proses tinjauan 360 anda.
Berikut adalah soalan-soalan yang dicadangkan yang akan membantu anda menyediakan ulasan 360 anda dengan bank.
Menentukan Soalan
Anda boleh, tentu saja, mengembangkan satu set soalan yang anda gunakan dalam setiap permintaan 360 kajian yang anda hantar. Ini adalah langkah ke arah yang betul.
Sama seperti proses onboarding pekerja baru yang dibangunkan yang merangkumi tugas pekerja baru, disarankan agar anda mengembangkan kumpulan soalan yang anda pilih dan pilih apabila anda meminta maklum balas untuk tinjauan 360 darjah pekerja.
Dalam pendekatan ini, anda boleh menentukan aspek prestasi pekerja untuk menumpukan perhatian anda. Anda boleh bekerja untuk membangunkan kekuatan yang berbeza setiap tahun.
Pelbagai pendekatan sesuai dengan keperluan individu setiap pekerja.
Dalam menentukan ciri-ciri, ciri-ciri, dan aktiviti untuk membangunkan persoalan tentang untuk 360 ulasan, data yang disediakan oleh Indeed.com digunakan. Mereka mengesan sifat majikan yang paling kerap dicari di kalangan pekerja berpotensi dari iklan pekerjaan mereka untuk suatu tempoh masa. Atribut-atribut ini masih dianggap penting bagi prestasi pekerja.
Semakan Soalan
Gunakan soalan ini apabila anda meminta maklum balas dalam ulasan 360 darjah.
Arahan: Sila jawab soalan berikut mengenai prestasi kerja (nama pekerja). Tekankan pengalaman individu anda bekerja secara langsung dengan dia dan pasukannya. Kami ingin belajar tentang apa yang dia lakukan dengan baik di setiap bidang ini.
Kami juga ingin anda mencadangkan kawasan untuk penambahbaikan jika mungkin.
Berikan contoh-contoh apabila anda dapat kerana ini menerangkan tindakan pekerja dalam konteks yang terbaik.
Jawapan anda akan digabungkan dengan semua maklum balas yang kami terima dan kami akan memberikan maklumat tersebut kepada pekerja. Kerana insiden individu yang boleh dikenalpasti oleh pekerja, kami tidak menjamin kerahsiaan maklum balas anda. Kita perlu menggunakan contoh-contoh supaya pekerja dapat memperoleh gambaran yang realistis dan dapat ditindaklanjuti tentang prestasinya.
Kepimpinan
- Adakah pekerja ini mempamerkan kualiti kepimpinan dalam peranan yang dimainkannya dalam syarikat?
- Jika ya, bolehkah anda memberi contoh bagaimana dia menyumbang secara positif melalui kepimpinannya?
- Jika tidak, bagaimanakah pekerja dapat meningkatkan kepimpinannya?
Kemahiran interpersonal
- Apabila pekerja ini bekerja dengan rakan sekerja, apakah kemahiran interpersonal yang dia tunjukkan?
- Pernahkah anda mengalami masalah dengannya secara perseorangan?
- Bagaimanakah anda mengesyorkan bahawa pekerja meningkatkan kemahiran membina interpersonal dan hubungannya?
Penyelesaian masalah
- Adakah pekerja menyelesaikan masalah dengan berkesan ?
- Jika ya, apakah kemahiran yang telah ditunjukkannya dalam menyelesaikan masalah dan tiba di penyelesaian dan penambahbaikan?
- Sekiranya kurang daripada mahir dalam menyelesaikan masalah, dalam bidang-bidang penyelesaian masalah yang manakah akan anda cadangkan pekerja bekerja untuk meningkatkan kemahirannya?
Motivasi
- Adakah pekerja kelihatan termotivasi oleh tugas, pekerjaan, dan perhubungan yang berkaitan dengannya?
- Bagaimanakah pekerja menunjukkan bahawa dia bermotivasi dan komited untuk berjaya di syarikat itu?
- Pernahkah anda mengalami apa-apa kesukaran dengan tahap motivasi pekerja?
Kecekapan
- Adakah kaedah kerja dan pendekatan pekerja untuk mencapai tugasnya berkesan, cekap, dan terus bertambah baik?
- Adakah terdapat bidang penambahbaikan yang anda cadangkan untuk pekerja ini yang akan membantu beliau mencapai kerja dengan lebih berkesan? Atau, adakah terdapat bidang penambahbaikan yang akan membantu anda menyelesaikan tugas anda dengan lebih berkesan?
Lima contoh jenis pertanyaan yang akan meningkatkan keberkesanan 360 ulasan anda disediakan untuk membantu anda dalam proses tinjauan 360 anda. Mereka membantu pekerja bertindak balas tahu apa yang anda mahu tahu. Mereka menganjurkan maklum balas dengan cara yang mempromosikan kemudahan organisasi anda untuk berkongsi maklumat dengan pekerja.
Menyediakan maklum balas kepada pekerja adalah lebih berkesan apabila anda membina soalan yang membimbing maklum balas yang anda terima. Anda boleh menggunakan soalan-soalan ini untuk menyediakan 360 ulasan anda sendiri atau menulis sendiri berdasarkan contoh-contoh ini.