Memahami Prinsip Pareto - Peraturan 80-20

Pada tahun 1906, ahli ekonomi Itali, Vilfredo Pareto mencipta formula matematik untuk menggambarkan pengagihan kekayaan yang tidak sama rata di negaranya. Pareto mengamati bahawa dua puluh peratus rakyat mempunyai kelapan puluh peratus kekayaan. Pada akhir 1940-an, guru berkualiti, Dr. Joseph M. Juran, menyifatkan 80/20 Peraturan kepada Pareto, memanggilnya Prinsip Pareto. Prinsip Pareto atau Undang-undang Pareto adalah alat yang berguna untuk membantu anda memprioritaskan dan menguruskan kerja dalam hidup anda.

Apa maksudnya

Peraturan 80/20 bermaksud bahawa dalam apa keadaan, 20 peratus daripada input atau aktiviti bertanggungjawab untuk 80 peratus daripada hasil atau keputusan. Dalam kes Pareto, itu bermakna 20 peratus daripada rakyat yang memiliki 80 peratus kekayaan. Dalam kerja awal Juran yang menggunakan peraturan 80/20 untuk kajian kualiti, beliau mengenal pasti 20 peratus daripada kecacatan yang menyebabkan 80 peratus masalah. Pengurus Projek mengetahui bahawa 20 peratus daripada kerja (10 peratus pertama dan 10 peratus terakhir) menggunakan 80 peratus masa dan sumber.

Contoh lain yang mungkin anda hadapi:

• 80% daripada pendapatan kami dijana oleh 20% pelanggan kami.
• 80% daripada aduan kami datang dari 20% pelanggan kami.
• 80% daripada isu kualiti kami berlaku dengan 20% produk kami.

Sebagai peraturan yang bertentangan:

• 20% penyumbang kami menyediakan 80% pembiayaan kami.
• 20% daripada pekerja kami bertanggungjawab untuk 80% hari sakit.
• 20% daripada idea saya menjana 80% trafik saya di blog saya.

Terdapat bilangan contoh yang hampir tidak terhad yang kita cenderung untuk menerapkan peraturan 80/20 ke dalam kehidupan peribadi dan kerja kita. Kebanyakan masa, kita merujuk kepada Peraturan Pareto tanpa menggunakan analisis matematik yang ketat terhadap keadaan. Kami umumkan tentang metrik 80/20 ini, tetapi walaupun dengan matematik yang tidak jelas ini, nisbahnya adalah biasa di dunia kita.

7 Bidang Peraturan 80/20 Boleh Membantu Produktiviti Anda:

1. Sekiranya anda mengkaji item-item di senarai "To Do" anda, peluang hanya beberapa item yang terikat kepada isu-isu penting. Walaupun kita dapat mengambil kepuasan dalam menyebarkan sejumlah besar isu-isu yang lebih kecil daripada senarai tugas, peraturan 80/20 menunjukkan kita harus memberi tumpuan kepada beberapa, item yang lebih besar yang akan menghasilkan hasil yang paling penting. Senarai itu mungkin tidak berkembang lebih pendek, tetapi anda akan mengamalkan keutamaan yang berkesan.
2. Dalam menilai risiko untuk projek yang akan datang, tidak semua risiko membawa maksud yang sama. Pilih risiko teratas yang menimbulkan potensi tertinggi untuk kerosakan (diberi kemungkinan berlakunya kejadian) dan memfokuskan aktiviti pengawasan dan perancangan risiko pada item tersebut. Jangan abaikan yang lain, bagaimanapun, mengedarkan tumpuan anda secara proporsional.
3. Sebagai wakil jualan, bekerja keras untuk memahami sifat-sifat 20 peratus pelanggan anda yang membuat majoriti hasil anda dan melabur masa prospek anda untuk mengenal pasti dan memenuhi syarat pelanggan yang serupa.
4. Selalu menilai 80 peratus pelanggan anda yang menjana kira-kira 20 peratus perniagaan anda dan mengenal pasti peluang untuk menumpahkan pelanggan tersebut kepada mereka yang memacu hasil yang lebih baik. Sesetengah pengurus dan firma secara aktif membuang penyenaraian pelanggan mereka setiap beberapa tahun, dengan berkesan melancarkan pelanggan yang menjalankan dasar.

1. Sekiranya anda bekerja dalam sokongan pelanggan atau pusat panggilan , cari pengedaran 80/20 di mana 80 peratus panggilan atau isu sokongan pelanggan anda adalah disebabkan oleh 20 peratus daripada tawaran anda atau 20 peratus daripada jumlah pelanggan anda. tawaran yang menjana semua panggilan, memberi tumpuan kepada analisis akar sebab untuk mengenal pasti isu kualiti atau dokumentasi, dan kemudian mengambil tindakan pembetulan. Untuk panggilan yang tinggi, pelanggan volum berusaha untuk memahami sebab panggilan mereka dan menawarkan kaedah alternatif untuk mendapatkan jawapan.
2. Usahawan, pemain solo, dan profesional bebas harus menilai beban kerja mereka dan menilai sama ada majoriti masa mereka dibelanjakan untuk mengejar aktiviti nilai kecil, termasuk kerja pentadbiran yang mudah dan murah.
3. Apabila menilai kemajuan pertengahan tahun anda pada matlamat anda , tumpukan pada beberapa matlamat atau aktiviti yang paling penting untuk pembangunan atau kejayaan anda. Sama seperti senarai tugas, tidak semua tugas dan matlamat dicipta sama.

Had Praktikal kepada 80/20 Kaedah:

Seperti yang telah kita pelajari, Peraturan 80/20 mempunyai banyak aplikasi dalam kehidupan kita dan kerja. Walau bagaimanapun, terdapat peluang untuk menyalahgunakan alat ini dan membuat kesilapan kritikal.

• Anda tidak perlu memberi tumpuan kepada hanya 20 peratus daripada pemain terbaik di atas pasukan anda dengan mengorbankan 80 peratus yang lain. Anda bertanggungjawab untuk meningkatkan jumlah penggiat tertinggi serta menilai dan berpotensi menghapuskan mereka yang mempunyai prestasi buruk yang konsisten.
• Peraturan 80/20 mungkin mencadangkan untuk mengurangkan tahap kepelbagaian yang anda berusaha dengan pelaburan. Perhatian yang teliti mesti dibayar kepada campuran portfolio dan pelarasan keseluruhan anda yang dibuat sekiranya hanya 20 peratus daripada pelaburan anda memandu 80 peratus daripada hasilnya.
• Walaupun 20 peratus daripada masa yang dilaburkan dalam projek melalui perancangan dan pelaksanaan mungkin menghasilkan majoriti hasil atau kemajuan, anda tidak boleh mengabaikan butiran inisiatif itu.

Prinsip Pareto atau Peraturan 80/20 adalah membina berguna apabila menganalisis usaha dan hasil kami. Ia tidak ternilai apabila digunakan untuk tugas atau senarai matlamat, dan ia menyediakan kerangka analisis yang berguna untuk banyak situasi masalah. Gunakannya dengan bebas, tetapi jangan terima sebagai mutlak atau anda mungkin salah.