Malangnya, para profesional ini bukan orang yang membuat perbezaan, pengurusnya. Pada asas hari, orang tidak bekerja untuk syarikat; mereka bekerja untuk bos.
Jika anda belajar untuk menjadi bos yang baik, anda boleh menjaga pekerja bahagia, dan mengurangkan kos yang berkaitan dengan omset pekerja . Dalam proses ini, anda akan membuat pekerjaan anda lebih mudah dan meningkatkan nilai anda kepada syarikat.
Pekerja adalah salah satu perbelanjaan terbesar syarikat, dan, tidak seperti kos modal utama (seperti bangunan, jentera, teknologi, dll.) Modal insan sangat tidak menentu. Sebagai pengurus, anda berada dalam kedudukan untuk mengurangkan ketidaktentuan itu dengan menggunakan kitaran hayat pekerja HIAR (diucapkan sewa) yang bermaksud Hire, Inspire, Admire, Retire.
Sewa
Langkah pertama ini mungkin yang paling penting kerana anda perlu menyewa orang yang terbaik untuk pekerjaan itu. Ini bukan masa untuk berjimat kerana kos menggantikan sewa yang buruk jauh melebihi kos menyewa orang yang sesuai di tempat pertama.
- Bakat menyewa, bukan hanya kemahiran yang boleh dilatih. Walaupun kemahiran boleh diajar kepada pekerja berbakat, seorang pekerja mahir tidak boleh diajar untuk berbakat.
- Meningkatkan kemahiran temuduga anda . Selalunya ini semudah mengetahui apa soalan yang perlu ditanya semasa proses pengambilan pekerja.
- Buat syarikat anda tempat orang mahu datang setiap hari. Budaya syarikat boleh menjadi alat perekrut yang kuat, jadi pastikan budaya anda menyokong orang, bukan hanya perkara.
Terinspirasi
Sebaik sahaja anda telah merekrut pekerja terbaik, bahagian yang sukar bermula.
Anda perlu memberi inspirasi kepada pekerja untuk melaksanakan keupayaan mereka dan memotivasi mereka dalam proses.
- Buat mereka mengalu - alukan dan membuat mereka merasa seperti mereka sebahagian daripada pasukan.
- Tetapkan matlamat yang mencabar yang boleh dicapai. Tetapkan matlamat SMART.
- Menjadi pemimpin, bukan hanya seorang pengurus.
Mengagumi
Sebaik sahaja anda telah mengupah pekerja yang terbaik (dan telah mencabar dan memotivasi mereka, jangan mengabaikan pekerja. Perhatian yang sama yang anda bayar untuk tugasan kerja, kepuasan pekerja, menjadi sebahagian daripada pasukan perlu diteruskan. kelemahan, kepuasan pekerja dan penurunan motivasi, pekerja menjadi tidak disengajakan dan berhenti. Anda hanya berjaya menyumbang kepada statistik "perputaran pekerja" yang anda cuba elakkan.
- Anda mahu kakitangan TGIM (mengucapkan selamat hari jadi pada hari Isnin), bukan pekerja TGIF (mengucapkan terima kasih pada hari Jumaat).
- Memberi maklum balas positif mereka seberapa kerap mungkin.
- Menyediakan ganjaran dan pengiktirafan yang sewajarnya bagi pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
- Buat program rujukan dan ganjakan pekerja anda untuk merujuk calon lain.
Bersara
Apabila pekerja melihat syarikat anda sebagai majikan pilihan yang mereka mahu bergabung dan tinggal bersama, anda berjaya. Sama ada pekerja bersara pada usia enam puluh atau tujuh puluh, selagi anda terus memberi inspirasi, mendorong, dan mencabar mereka, mereka akan menyumbang pada tahap tinggi yang anda perlukan untuk mengalahkan persaingan.
Di samping itu, pekerja yang berpuas hati sepanjang hayat akan merujuk pekerja berkualiti kepada syarikat anda. Ini membolehkan anda menarik dan mengekalkan pekerja berkualiti tinggi kedua dan bahkan generasi ketiga yang akhirnya dapat menjimatkan wang syarikat yang boleh digunakan untuk bonus dan kenaikan.