Kesan crowdsourcing pada industri pengiklanan.
Jika anda bekerja dalam pengiklanan atau pemasaran, anda akan mempunyai sekurang-kurangnya menemui istilah "crowdsourcing" sekarang. Satu istilah yang pertama kali dicipta oleh Jeff Howe dari Majalah Wired, crowdsourcing adalah " tindakan mengambil pekerjaan yang biasanya dilakukan oleh ejen yang ditetapkan (biasanya seorang pekerja) dan penyumberan luar kepada kumpulan orang yang tidak dapat ditentukan, umumnya besar dalam bentuk panggilan terbuka . "
Crowdsourcing in Action
Jadi, itu baik dalam teori.
Tetapi bagaimana ia berfungsi dalam industri pengiklanan? Well, contoh yang baik ialah model agensi Victors & Spoils semasa. Pada hakikatnya, agensi iklan pertama yang dibina berdasarkan prinsip crowdsourcing.
Projek tipikal untuk pelanggan melibatkan hanya apa yang anda harapkan dari agensi iklan, termasuk:
- Seorang pengarah akaun atau AE
- Seorang pengarah strategi
- Pengarah kreatif
- Jabatan pengeluaran
Ia semua ditempatkan di sebuah bangunan pejabat juga. Ini bukan landskap maya. Perbezaan besar, bagaimanapun, adalah jabatan kreatif. Ini adalah orang ramai, yang bermaksud bahawa setiap projek yang masuk ke agensi iklan disalurkan ke "orang ramai."
Meletakkan Crowd dalam Crowdsourcing
Apa kerumunan orang? Nah, itu adalah bekalan bakat lepas yang tidak berkesudahan yang tinggal di sana di dunia, bersedia untuk bekerja pada apa-apa pekerjaan yang datang bersama. Mereka termasuk:
- Pengarah seni
- Copywriters
- Pengeluar
- Pereka
- Penulis
- Ahli strategi
Victors & Spoils mengekalkan pangkalan data mengira ratusan (atau bahkan ribuan) kreatif, dan mereka akan mengakses pangkalan data ini ketika dan ketika mereka memerlukan kerja menghasilkan.
Sekilas kreatif akan dikeluarkan kepada orang ramai, idea-idea akan datang dalam banjir, dan arahan dipilih dari idea yang diterima agensi.
Kelebihan Crowdsourcing
Terdapat banyak.
1. Overhead lebih rendah. Anda hanya membayar untuk orang yang kreatif apabila anda memerlukannya, dan walaupun begitu, anda hanya membayar orang jika idea mereka dipilih.
Selain itu, tidak ada faedah untuk membayar, waktu bercuti dan sebagainya.
2. Kolam bakat adalah besar. Agensi iklan yang dibina di atas khalayak ramai boleh memilih dari ribuan kreatif yang tersedia.
3. Ia membenarkan agensi untuk berkembang dan menyusut seperti yang diperlukan. Di masa-masa sukar ini, agensi-agensi ini meletakkan kakitangan kreatif dan bekerja dengan kru rangka. Apabila masa menjadi lebih baik, lebih kreatif disewa. Tetapi dengan orang ramai, jabatan kreatif tumbuh dan menyusut untuk menampung setiap pekerjaan.
4. Kerja, secara teori, lebih segar. Anda boleh mempunyai pasukan yang berbeza yang bekerja pada pelanggan yang sama selama bertahun-tahun, dan bukannya memilih beberapa kali dan mengeringkan kreatif dengan baik.
5. Anda mempunyai akses kepada bakat antarabangsa. Halangan-halangan yang hilang, anda boleh menyusun seorang penulis di India dengan pereka di Jepun, semua melalui pengkomputeran awan.
6. Kerjasama yang hebat merentasi pelbagai disiplin, bahasa, dan lingkungan umur.
The Darker Side of Crowdsourcing
Malangnya, untuk setiap tindakan, terdapat tindak balas yang sama dan bertentangan. Dalam kes ini, apa yang baik untuk satu agensi tidak semestinya baik untuk mereka semua. Dan ia lebih buruk lagi untuk kumpulan bakat di luar sana. Isu utama termasuk:
1. Bakat hanya dibayar untuk idea yang dipilih. Ini bererti bahawa berpuluh-puluh, mungkin beratus-ratus, orang bekerja secara percuma dengan harapan untuk memilih idea mereka.
Ini merendahkan bakat kreatif dengan sangat besar.
2. Agensi tradisional lain merasa sukar untuk bersaing. Tidak seperti Penebusan Shawshank, di mana penghuni penjara dapat membina kereta api untuk sebahagian kecil daripada harga perniagaan biasa, crowdsourcing sukar ditewaskan. Adakah itu membuatnya salah? Tidak. Tetapi ia menyusahkan pasaran memihak kepada model perniagaan bebas, yang boleh menjadi berita yang sangat buruk untuk kerjaya kreatif.
3. Upah gaji keluar untuk jatuh jauh di bawah purata, untuk orang yang bertuah yang sebenarnya mempunyai idea mereka yang dipilih.
4. Kebarangkalian kegagalan yang lebih besar. Jabatan kreatif di agensi terulung dunia dikendalikan dengan minda yang terbaik. Kolam bakat yang tersisa tidak terdiri dari bakat tingkat atas, seperti 99% dari mereka yang bekerja. Pengambilan keramaian mengorbankan pasukan A mahal untuk pasukan B lebih murah.
5. Pecah hubungan kerja. Apabila kreatif berubah pada setiap tugas, sukar untuk membina hubungan yang solid dengan kakitangan yang boleh dipercayai.
6. Tiada akauntabiliti. Dengan tiada kontrak dan upah yang rendah (atau tidak), pasukan kreatif akan sentiasa mencari penyelesaian yang lebih besar dan lebih baik. Apabila mereka mengambilnya, agensi itu telah meninggalkan beg itu.
Adakah Crowdsourcing Masa Depan Pengiklanan?
Mungkin. Sekarang sudah terlalu awal untuk diberitahu. Terdapat banyak kelemahan dan banyak kelemahan. Akan tetapi, apabila turunnya bahu bakat kreatif dan industri berkembang dengan kreativiti, kemungkinan besar orang ramai akan tetap menjadi sebahagian kecil daripada industri pengiklanan.