Walau bagaimanapun, upacara kerja tahunan dibandingkan dengan perjalanan ke doktor gigi untuk mendapatkan kanal akar. Kedua-duanya boleh menjadi keterangan yang tepat.
Sama seperti menjaga gigi anda, sebab kajian prestasi tahunan berakhir dengan perasaan seperti saluran akar adalah disebabkan oleh kekurangan penyelenggaraan pencegahan.
Dengan jumlah perancangan awal dan pemeriksaan biasa, kajian prestasi tahunan boleh menjadi tidak menyakitkan seperti pembersihan gigi tahunan. Berikut adalah tujuh cara pengurus dapat menyediakan untuk tinjauan prestasi pekerja tahunan untuk menjadikannya perbincangan yang produktif dan tidak menyakitkan:
1. Mulakan dengan Harapan Prestasi dan Matlamat
Menyediakan untuk semakan prestasi tahunan bermula dengan proses pengambilan pekerja. Penyataan pekerjaan yang ditulis dengan baik dan deskripsi kerja jelas menjelaskan apa yang diharapkan dari pekerja dan prestasi baik yang sepatutnya.
Harapan prestasi tidak perlu mengambil bentuk deskripsi kerja formal. Lihat Bagaimana Menulis Harapan Prestasi Sebenar yang Membuat Perbezaan untuk cara yang lebih tidak formal dan berkesan untuk membangun dan menyampaikan jangkaan prestasi.
Pastikan anda membincangkan harapan dan matlamat ini dengan pekerja dan semak semula mereka secara teratur. Perkara boleh berubah, dan apabila mereka melakukannya, pekerja itu tidak sepatutnya tahu yang terakhir.
2. Menyediakan Maklumbalas yang Berkala Sepanjang Tahun
Sebahagian besar membuat ulasan tahunan tidak menyakitkan adalah menghilangkan kejutan.
Kakitangan berhak dan memerlukan maklum balas positif dan kritikal secara tetap. Agar maklum balas menjadi berkesan, perlu tepat pada masanya, dihantar secepat mungkin selepas keputusan atau tingkah laku. Pasti, maklum balas kritikal boleh menyengat sedikit, tetapi ia kurang menyakitkan daripada mendapatkannya sekaligus pada akhir tahun.
3. Berurusan dengan Masalah Kinerja dengan cepat dan tegas
Tinjauan tahunan TIDAK masa untuk menangani masalah prestasi yang serius buat kali pertama. Pengurus perlu belajar bagaimana mengenali, mendiagnosis, dan membincangkan masalah prestasi sepanjang tahun.
4. Mengekalkan Dokumentasi Sepanjang Tahun
Salah satu bahagian yang paling sukar untuk membuat semakan adalah cuba mengingati segala sesuatu yang berlaku selama setahun. Apabila pengurus tidak menyimpan rekod prestasi dan tingkah laku pekerja sepanjang tahun, mereka cenderung mendasarkan ulasan mereka pada ingatan baru-baru ini.
Cara mudah untuk mendokumentasikan sepanjang tahun adalah untuk menyimpan folder untuk setiap pekerja untuk laporan prestasi, contoh tingkah laku yang baik dan buruk, ringkasan perbincangan, maklum balas pelanggan, rekod kehadiran, dan apa-apa lagi yang berkaitan dengan harapan dan matlamat prestasi.
5. Dapatkan Maklum Balas dari Orang Lain
Walaupun seorang pengurus adalah orang yang terbaik untuk menilai prestasi pekerja, ia juga berguna untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan, rakan sekerja dan pengurus lain.
Ini boleh dilakukan secara tetap dan tidak formal, atau dengan metodologi tinjauan lebih formal. Maklum balas mestilah sulit dan tanpa nama dan digunakan secara agregat untuk mengesahkan dan menyokong penilaian pengurus.
6. Minta Maklumbalas daripada Pekerja
Walaupun seorang pengurus harus PERNAH meminta pekerja untuk menulis ulasan mereka sendiri, amalan yang baik untuk meminta penilaian diri dari pekerja sebagai sebahagian daripada proses penyediaan. Pekerja mungkin mempunyai maklumat yang pengurus tidak menyedari, dan sekurang-kurangnya, pengurus dapat memperoleh notis terlebih dahulu tentang apa-apa bintik buta yang mungkin dimiliki oleh pekerja.
7. Bersedia dengan Contoh
Untuk prestasi, berikan dokumentasi prestasi objektif yang boleh diukur jika boleh. Untuk maklum balas tingkah laku, berikan 2-3 contoh khusus untuk setiap kecekapan.
Apabila pengurus mengikuti petua penyediaan ini, perbincangan tahunan hanya akan menjadi ringkasan semua yang telah dibincangkan sepanjang tahun.
Tumpuan kemudian boleh beralih kepada menetapkan harapan dan matlamat untuk tahun berikutnya.