Bagaimana Menjawab Soalan Temubual Mengenai Kemarahan di Tempat Kerja

Apabila pewawancara bertanya, "Bilakah kali terakhir anda marah? Apa yang berlaku? "Dia ingin tahu bagaimana anda boleh mengendalikan situasi yang tertekan di tempat kerja. Maksud sebenar perkataan" marah "kepada pewawancara adalah kehilangan kawalan, dan penting untuk mengetahui bahawa anda boleh mengendalikan situasi yang sukar semasa baki profesional.

Bagaimana untuk Menjawab

Soalan ini sama dengan soalan wawancara , "Apa yang membuat anda marah?" Untuk kedua-dua soalan, jawapan anda harus mengandungi dua komponen.

Pertama, huraikan keadaan tertentu yang mengecewakan anda, dan kemudian jelaskan bagaimana anda mengendalikan keadaan itu.

Apabila menggambarkan keadaan, elakkan perkataan yang dipanaskan seperti "benci" atau "marah." Sebaliknya, gunakan kata-kata yang kurang sengit untuk menggambarkan kemarahan anda, seperti "kecewa" atau "kecewa." Ini akan menekankan bahawa anda tidak akan kehilangan kawalan dalam senario sukar.

Juga cuba untuk memilih situasi yang tidak melibatkan bos atau pengurus sebelumnya, kerana ini akan membuatkan anda nampak sebagai pekerja yang mudah tidak puas hati. Begitu juga, walaupun ada baiknya untuk disebut kecewa dengan tingkah laku seseorang yang tidak profesional atau keadaan yang sukar, jangan terlalu banyak menyalahkan atau menyerang orang lain dalam jawapan anda. Secara ringkas sebutkan tingkah laku atau peristiwa yang mengganggu anda, dan kemudian beralih kepada penyelesaian.

Selesaikan jawapan anda dengan menerangkan bagaimana anda mengendalikan keadaan. Pastikan anda menekankan bagaimana anda menyelesaikan masalah dengan cara yang tenang dan profesional.

Sebagai contoh, jika anda kecewa dengan tingkah laku pekerja, terangkan bagaimana anda bertemu dengannya dan memberikan maklum balas yang membina yang membawa kepada perubahan positif dalam tindakan mereka.

Satu lagi pilihan untuk menjawab soalan ini adalah dengan mengatakan bahawa anda biasanya tidak marah di tempat kerja - ini akan menunjukkan bahawa anda tidak kehilangan kawalan di tempat kerja dan anda menyedari bahawa jenis kelakuan tidak sesuai.

Walau bagaimanapun, selepas menjelaskan perkara ini, anda masih harus menerangkan masa ketika anda kecewa atau kecewa dengan sesuatu di tempat kerja, dan bagaimana anda mengendalikannya. Untuk menafikan bahawa anda pernah menjadi kecewa akan membuat anda kelihatan tidak pasti kepada pewawancara.

Jawapan terbaik