- Individu yang tidak tahu apa yang terlibat dalam menjalankan fungsi lain secara tiba-tiba mempunyai empati untuk rakan-rakan mereka dalam kumpulan ini.
- Kepada seseorang, mereka membina pemahaman yang lebih baik tentang betapa sukarnya untuk menyelaraskan pelbagai keputusan di seluruh perniagaan dan mendorong keputusan positif dan sentiasa meningkat.
- Orang ramai tiba-tiba membangun penghargaan untuk makna di sebalik metrik prestasi skor kad kredit dan lain-lain .
- Setiap orang yang terlibat membangunkan pemahaman mengapa strategi adalah penting. Walaupun kita mengajar dan menggalakkan pasukan untuk memilih strategi, memantau pesaing dan kemudian membuat keputusan untuk menyesuaikan dan menyesuaikan dengan sewajarnya, hampir setiap pasukan mengabaikan nasihat ini. Hasilnya menyakitkan untuk beberapa pasukan yang berjaya memusnahkan apa yang bermula sebagai perniagaan yang sihat.
Dalam perbahasan akhir setelah mengkaji pelajaran yang dipelajari secara terperinci, tanyakan soalan yang mengubah keseluruhan perbincangan: "Berapa banyak pekerja anda yang memerlukan pendidikan yang sama ini?" Selepas kesunyian sementara, ia menjadi kenyataan bahawa semua orang mungkin dalam kegelapan mengenai bagaimana perniagaan beroperasi dan setiap orang mesti memahami strategi firma dan proses untuk menyelaraskan keputusan untuk memacu hasil yang diingini.
Sebagai lebih dekat untuk acara itu, kami bekerjasama untuk menentukan bagaimana kami akan mengambil pandangan kami dan menjadikannya tindakan untuk mengukuhkan perniagaan kami.
Bahagian utama pelan tindakan ini melibatkan mendidik dan melatih seluruh penduduk pekerja mengenai apa yang bekas CEO dan pengarang Jack Stack begitu bernama, " The Great Game of Business ."
Lapan Idea untuk Membantu Anda Dapatkan Permainan Menjalankan Perniagaan Anda
1. Memahami pelan permainan . Minta bos anda untuk berkongsi strategi dan matlamat organisasi dengan anda dan pasukan anda.
Galakkan ahli pasukan anda untuk bertanya soalan tentang cara kerja mereka untuk mencapai matlamat.
2. Kurangkan pintu. Secara kerap menjemput wakil dari fungsi lain untuk menghadiri mesyuarat pasukan anda. Minta wakil-wakil untuk membantu memaklumkan kepada ahli pasukan tentang keutamaan dan cabaran fungsi mereka. Jika sesuai, sediakan lawatan untuk tarikh yang akan datang. Dan pastikan untuk membalas supaya anda dapat berkongsi lebih banyak tentang fungsi anda dengan kumpulan lain.
3. Kebenaran ada di pasaran. Ulangi langkah perkongsian maklumat di atas, tetapi menitikberatkan menjemput individu yang mempunyai hubungan langsung dengan pelanggan, rakan kongsi dan pesaing untuk membantu mendidik pasukan anda mengenai realiti di luar dinding perniagaan. Jika boleh, minta peluang untuk anda dan ahli pasukan anda untuk melawat pelanggan atau menghadiri acara industri. Baca dan kongsi penerbitan industri.
4. Pindah ke luar empat dinding anda. Cabar ahli pasukan anda untuk mempelajari pesaing, pelanggan, dan rakan kongsi perniagaan dan melatih satu sama lain mengenai langkah, pengumuman dan strategi mereka yang kelihatan. Sambungkan pandangan ini kepada kemungkinan idea untuk meningkatkan kedudukan firma anda untuk menyokong pelanggan atau sebagai tindak balas kepada pesaing.
5. Mengganti pandangan dengan tindakan. Pindahkan melangkaui perkongsian maklumat dengan rakan sejawatan anda untuk memeriksa proses di mana kumpulan anda berinteraksi.
Bekerjasama untuk mengenal pasti kesesakan dan tempat di mana handoffs kadang-kadang hilang, dan membuat rancangan penambahbaikan untuk menyelesaikan isu-isu ini. Ukur hasil dari masa ke masa dan buat sambutan bersama apabila matlamat dicapai.
6. Memahami nombor . Berusaha untuk memahami langkah-langkah dan metrik yang dipantau untuk menilai kesihatan kewangan organisasi. Sekiranya diperlukan, berlatih diri atau mencari latihan dalam memahami makna dan derivasi nombor-nombor tersebut. Anda tidak perlu menjadi akauntan untuk memupuk pemahaman tentang pelbagai terma dan langkah perakaunan. Kongsi pengetahuan ini dengan pasukan anda.
7. Belajar skor. Jika firma anda mempunyai kad skor, di mana ia menjejaki langkah di luar kewangan, seperti kualiti, kepuasan pelanggan, skor promoter bersih atau penglibatan pekerja, mintalah bos anda untuk berkongsi kad skor ini dan mendidik pasukan anda pada metrik.
Yang penting, selari dengan langkah-langkah yang anda dan ahli pasukan anda mempengaruhi atau tidak langsung dan menyelaraskan matlamat dan aktiviti anda untuk memacu peningkatan dalam langkah-langkah tersebut.
8. Bercakap dan tanya . Mula bertanya soalan di mesyuarat syarikat dan acara dewan bandar di mana keputusan kewangan firma dibincangkan. Eksekutif menyukai soalan tentang strategi, arahan, dan bagaimana rancangan masa kini bertujuan untuk memberi kesan kepada hasil masa depan, walaupun pekerja kebanyakan diam pada peristiwa-peristiwa ini.
Talian Bawah untuk Sekarang
Tujuan perniagaan pada tahap paling asas adalah untuk memperoleh dan menyimpan pelanggan. Walau bagaimanapun, bagi kebanyakan kita yang beroperasi jauh dari barisan hadapan atau pangkat eksekutif, kita mempunyai sedikit persefahaman atau apresiasi terhadap pelbagai kegiatan yang mesti diselaraskan untuk menjana hasil positif dan penambahbaikan yang berterusan. Perniagaan adalah permainan hebat seperti yang dicadangkan oleh Jack Stack dan keupayaan anda untuk memahami peraturan, pemain dan papan permainan akhirnya memberi kesan kepada kejayaan anda. Sudah tiba masanya untuk masuk ke dalam permainan.