Mengguna pakai Garis Panduan untuk Hubungan Ahli Pasukan
Bagaimana sesebuah pasukan membuat keputusan, menyerahkan kerja, dan memegang pertanggungjawaban anggota menentukan apakah atau tidak pasukan itu berjaya.
Dengan begitu banyak menunggang hasil, tidak masuk akal untuk meninggalkan interaksi ahli pasukan yang berjaya untuk peluang. Jika anda membentuk garis panduan hubungan pasukan, atau norma pasukan, untuk memastikan kejayaan pasukan anda dapat membentuk budaya pasukan dengan cara yang positif.
Apakah Norma Pasukan atau Garis Panduan Hubungan?
Norma pasukan adalah satu set peraturan atau garis panduan yang ditubuhkan oleh pasukan untuk membentuk interaksi anggota pasukan dengan satu sama lain dan dengan pekerja yang berada di luar pasukan. Norma pasukan dapat dibangunkan semasa pertemuan awal pasukan, sebaiknya pertemuan pertama, dan lebih banyak norma dapat ditambahkan sebagai tim yang dianggap perlu.
Setelah dibangunkan, norma pasukan digunakan untuk membantu membimbing kelakuan ahli pasukan dan digunakan untuk menilai seberapa baik ahli pasukan berinteraksi. Garis panduan ini membolehkan ahli pasukan memanggil satu sama lain mengenai sebarang tingkah laku yang tidak berfungsi, mengganggu, atau yang memberi kesan buruk kepada kejayaan kerja pasukan.
Mungkin Ken Blanchard, ketua Pengurus Menit Satu , berkata yang terbaik apabila dia mengatakan bahawa sungai tanpa bank adalah kolam. Begitu juga, satu pasukan tanpa norma hubungan meninggalkan dirinya terbuka untuk berkembang menjadi masalah interpersonal yang berpotensi.
Pasukan Norm Essentials
Ragu-ragu, pasukan menghadapi masalah dengan komponen interpersonal dan interaksi tertentu kerana anda meletakkan banyak kepelbagaian personaliti dan latar belakang dalam satu ruang.
Ini adalah langkah - langkah yang perlu diambil semasa anda membuat norma pasukan anda .
Selain itu, di sini adalah norma pasukan sampel dalam beberapa bidang yang lebih penting aspek interpersonal dan interaksi pasukan.
- Ahli pasukan sebagai rakan sekerja: semua ahli pasukan adalah sama; setiap pendapat ahli pasukan akan dipertimbangkan dengan teliti; setiap ahli pasukan akan menyimpan semua komitmen mengikut tarikh yang telah ditetapkan; setiap ahli pasukan bersetuju untuk sentiasa menilai sama ada ahli pasukan menghormati komitmen mereka terhadap norma pasukan.
- Komunikasi ahli pasukan : ahli pasukan akan bercakap dengan hormat antara satu sama lain, tidak akan bercakap antara satu sama lain, akan mengenali dan mengucapkan terima kasih kepada satu sama lain atas sumbangan mereka.
- Interaksi ahli pasukan dalam mesyuarat: ahli pasukan akan mendengar tanpa mengganggu; tidak memegang perbualan atau bersaing ; ikut peraturan untuk mesyuarat yang berkesan ; menghadiri mesyuarat tepat pada masanya; mesyuarat akhir pada masa; kerja dari agenda ; gunakan minit yang dirakamkan pada setiap mesyuarat sebagai titik rujukan.
- Organisasi dan fungsi pasukan: kepimpinan akan berputar setiap bulan, penaja pengurusan pasukan akan menghadiri sekurang-kurangnya satu mesyuarat sebulan.
- Komunikasi pasukan dengan pekerja lain termasuk pengurus: ahli pasukan akan memastikan bahawa mereka mempunyai persetujuan mengenai apa dan kapan untuk berkomunikasi dan aduan tentang ahli pasukan akan ditangani terlebih dahulu di kalangan ahli pasukan.
- Penyelesaian masalah pasukan, resolusi konflik , dan membuat keputusan: ahli pasukan akan membuat keputusan melalui konsensus, tetapi majoriti akan memerintah jika persetujuan tepat pada masanya tidak tercapai dan konflik akan diselesaikan secara langsung di kalangan rakyat dalam konflik.
Norma pasukan boleh merangkumi banyak topik yang dianggap perlu untuk berfungsi dengan baik. Adalah lebih baik untuk memulakan dengan beberapa norma pasukan dan menambah lebih banyak norma yang diperlukan. Pastikan norma pasukan anda ditulis dan disiarkan di mana ahli pasukan diingatkan akan komitmen mereka. Lihatlah Dua Belas Tips untuk Membina Pasukan untuk mengenal pasti kawasan lain untuk norma pasukan berpotensi.