Mengapa Memberangsangkan Orang Tidak Bekerja ... Dan Apa Adakah
Dalam bukunya, Kenapa Memotivasi Orang Tidak Bekerja ... Dan Apa , Susan Fowler membincangkan bagaimana ia tidak produktif bagi majikan untuk cuba memotivasi pekerja. Dia menerapkan penemuan psikologi untuk meletakkan model yang diuji dan tindakan yang akan membantu para pemimpin membimbing orang mereka ke arah jenis motivasi yang bukan sahaja meningkatkan produktiviti dan penglibatan tetapi memberi mereka tujuan yang mendalam.
Susan mempunyai pengalaman selama 30 tahun sebagai penyelidik, perunding, dan jurulatih di lebih dari 30 buah negara di seluruh dunia dalam bidang kepimpinan. Sebagai seorang pakar dalam bidang pemberdayaan peribadi, beliau adalah pemaju utama produk Motivasi Optik Syarikat Ken Blanchard, serta Kepimpinan Sendiri Situasional, program kepimpinan diri mereka sendiri dan program pemberdayaan peribadi.
Dalam jawatan ini, Susan menawarkan jawapan kepada beberapa soalan mengenai motivasi pekerja, terutama mereka yang berada dalam bidang undang-undang.
1. Mengapakah motivasi orang tidak berfungsi? Apakah prinsipalnya bermain?
Anda tidak boleh memotivasi orang kerana mereka sudah termotivasi - hanya mungkin tidak seperti yang anda mahu, atau tidak dengan cara yang optimum. Motivasi bukanlah sesuatu yang ada atau tidak. Orang selalu bermotivasi, jadi itu KUALITI motivasi mereka yang penting. Daripada menumpukan kepada orang yang "memotivasi", kita perlu memberi tumpuan kepada membantu mereka mengubah mutu motivasi mereka - dan dengan demikian, pengalaman mereka.
Sudah tentu, motivasi adalah pengalaman dalaman, jadi di mana peralihan itu perlu berlaku; bukan melalui cara luaran seperti insentif, ganjaran yang nyata, atau ganjaran tidak ketara seperti kuasa atau status (wortel) atau tekanan, ketegangan, ancaman, rasa bersalah, malu atau penyesalan (kayu).
2. Sebagai pemimpin, adakah anda perlu memimpin orang secara berbeza berdasarkan profesi dan generasi yang berbeza?
Sebagai seorang pemimpin, anda sentiasa perlu peka terhadap keperluan individu seperti tahap pembangunan seseorang dalam matlamat atau tugas tertentu (sebagai pemimpin situasional, anda tidak memberi seseorang yang telah melakukan tugas selama lima tahun ke arah yang sama dan sokongan sebagai orang baru untuk tugas)
Anda juga perlu menyedari tentang Motivasi Outlook (MO) pada matlamat melalui Percakapan Tumpuan Motivasi, orang jualan yang menjual untuk memenangi perjalanan atau menjadi # 1 (MO luar) tidak akan dapat mengekalkan tenaga positif, daya hidup, atau rasa kesejahteraan seperti orang jualan yang menjual berdasarkan nilai-nilai mereka untuk perkhidmatan dan penyelesaian masalah, rasa tujuan kerana kepercayaan terhadap produk atau perkhidmatan yang baik, atau kerana mereka suka menjual. Ini adalah alasan yang berbeza untuk menjual dan pemimpin yang bijak dapat membantu setiap orang jualan mengenali MO mereka dan sama ada beralih atau mengekalkan tinjauan yang lebih optimum.
Akhirnya, anda harus disesuaikan dengan "nilai yang diprogramkan" kemungkinan generasi yang mungkin mendasari alasan seseorang untuk melakukan apa yang mereka lakukan dan membantu orang itu - tanpa mengira generasi - beroperasi dari "nilai maju" yang dipilih, berharga , dihargai, dan bertindak pada masa lampau. Setiap kohort generasi telah memprogram nilai-nilai; setiap orang mempunyai pilihan untuk hidup dengan nilai-nilai yang tidak diterokai dan tidak dipelajari, atau untuk mengembangkan nilai mereka sendiri dengan membandingkan mereka dengan alternatif dan membuat pilihan. Ini penting kerana apabila seseorang boleh menyelaraskan kerja mereka kepada nilai-nilai yang dibangunkan, mereka lebih cenderung mengalami MO optimum.
3. Strategi apa yang harus digunakan oleh orang untuk membantu pekerja atau mereka berjaya dalam perniagaan?
Saya ingin berfikir bahawa seluruh buku saya adalah sumber strategi yang akan membantu para pemimpin dan mereka yang berjaya memimpin. Ia bergantung pada bagaimana anda menentukan kejayaan. Jika anda ingin mengalami tenaga positif, kecergasan, dan perasaan positif yang dapat menghasilkan kesihatan mental dan fizikal, kreativiti dan inovasi, dan produktiviti yang lebih tinggi, misalnya, anda mungkin ingin mempelajari kemahiran motivasi: bagaimana kenali MO semasa anda, beralih kepada MO yang lebih optimum, dan renungkan MO anda untuk melihat perbezaan dalam kesejahteraan anda yang membuat anda mahu ia bertahan.
Sebagai seorang pemimpin, anda ingin membentuk tempat kerja yang lebih berkemungkinan bagi seseorang untuk mengalami MO yang optimum - di mana keperluan psikologi mereka untuk autonomi, keterkaitan, dan kompetensi dipenuhi.
4. Peguam dan bidang undang-undang adalah haiwan dalam dirinya sendiri. Apakah amalan terbaik atau strategi untuk "memotivasi" peguam dan orang-orang di lapangan?
Dari pengalaman saya, bidang undang-undang ditubuhkan pada motivasi luaran: berapa jam yang anda boleh bil, bagaimana anda boleh mendapatkan pejabat sudut, bagaimana anda boleh membuat pasangan? Ia juga menetapkan peguam (dan terutama orang sokongan mereka) dengan MO yang dikenakan - takut gagal, mengecewakan, atau tidak memenuhi harapan. Anda tidak boleh "memotivasi" peguam: mereka sudah termotivasi. Persoalannya mengapa mereka mengamalkan undang-undang? Sekiranya sebab-sebab suboptimal (ganjaran ketara atau tidak ketara untuk menarik perhatian orang lain, tidak mengecewakan ahli keluarga yang mempunyai jangkaan tinggi, kuasa, dll.), Mereka bukan sahaja akan mengubah karier mereka sendiri, tetapi melakukan kejam kepada mereka yang mereka mewakili- - mengambil jalan pintas, membuat keputusan yang tidak beretika (terutama ketika datang ke pengebilan!), merawat orang-orang pendukung mereka secara teruk, menderita masalah kesihatan mental dan fizikal, dsb.
Setiap peguam perlu bertanya kepada diri sendiri: Mengapa saya melakukan apa yang saya lakukan?
Semakin sering mereka dapat menghubungkan klien, kes, atau tugas secara berhati-hati kepada nilai-nilai yang dibangunkan dan bermakna, tujuan yang mulia, atau perasaan gembira yang menyumbang kepada sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka atau kebajikan keseluruhan, semakin mereka akan "berjaya". Terutamanya dari masa ke masa.
Motivasi tradisional seolah-olah telah bekerja pada masa lalu, tetapi sebenarnya? Mungkin bidang ini perlu melihat apa yang mereka maksudkan dengan "bekerja". Bolehkah anda mengatakan bahawa teknik yang diamalkan untuk memotivasi orang-orang telah menghasilkan kesejahteraan yang mampan? Jika tidak, maka tumpuan jangka pendek mereka adalah harga yang mereka bayar untuk "kejayaan" jangka panjang.
5. Kenapa anda menulis buku ini? Apa yang anda ingin tukar dengan buku anda?
Saya menulis buku ini untuk berkongsi sains baru yang memberi tumpuan kepada kualiti motivasi seseorang dan bukannya kualiti motivasi. Saya berharap dapat menjadi pemangkin untuk kesedaran orang ramai dan menyediakan rangka kerja dan tindakan pragmatik untuk beralih dari pengalaman motivasi suboptimal kepada pengalaman motivasi optimum bila-bila masa, di mana sahaja mereka memilih - dan kemahiran untuk membantu orang lain melakukan perkara yang sama. Saya fikir orang ramai merasakan sesuatu di tempat kerja dan kerana mereka tidak memahami sifat sebenar motivasi manusia, menamakannya wang, kuasa, dan status. Saya rasa pemimpin memerlukan hasil dan kerana mereka tidak faham untuk meletakkan sains baru motivasi untuk bekerja, memandu keputusan dengan tekanan, ketegangan, dan rasa bersalah. Terdapat cara yang lebih baik, dan saya harap buku saya bukan sahaja memberi pencerahan kepada orang lain, tetapi mengajar mereka cara baru untuk bekerja setiap hari.