Sebuah Profil Syarikat di Rumah Kerja
Penerangan Syarikat:
Firma penyumberan luar (BPO) pemprosesan perniagaan ini menggunakan 57,000 orang di 25 negara di seluruh Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropah, Afrika, dan Asia Pasifik. Kebanyakan pekerja tersebut adalah pekerja di tapak; namun syarikat itu mempunyai bahagian pusat panggilan bekerja di rumah untuk penduduk AS.
Jenis-jenis Pekerjaan di Rumah:
Sitel mengupah pekerja di rumah yang mengambil panggilan perkhidmatan pelanggan masuk untuk pelanggannya.
Ejen boleh menyediakan perkhidmatan dalam bil, pertanyaan akaun, pesanan produk atau pertanyaan, penjadualan pemasangan atau masalah teknikal. Semua jawatan melibatkan beberapa jualan.
Syarikat itu mencari pemohon yang fasih berbahasa Inggeris, Perancis, Jerman, Itali, Korea, Mandarin, Portugis dan Sepanyol. (Lihat lebih banyak kerja pusat panggilan bilingual .)
Menawarkan jadual waktu dan waktu sepenuh masa, Sitel menjangka semua ejen komited untuk melaksanakan jadual 5 hari seminggu yang sama (yang mesti termasuk sekurang-kurangnya satu hari hujung minggu). Peralihan sepenuh masa adalah 6-8 jam (atau 30 hingga 40 jam seminggu); Paruh waktu ialah 4-5 jam (atau 20 hingga 30 jam).
Manfaat dan Bayar:
Tidak seperti kebanyakan syarikat pusat panggilan rumah, Sitel mengupah ejen sebagai pekerja - bukan kontraktor bebas - dan menawarkan faedah. (Lihat lebih banyak syarikat dengan pekerjaan pusat panggilan pekerjaan .) Manfaat termasuk manfaat perubatan dan pergigian untuk pekerja sepenuh masa, 401 (K), percutian dan bayaran bercuti dan diskaun pekerja dengan pelanggan Sitel, termasuk syarikat elektronik pengguna, pengeluar PC, pembekal perkhidmatan satelit , dan syarikat komunikasi mudah alih.
Latihan adalah sepenuh masa (40 jam / minggu), di rumah dan dibayar. Ia berlangsung satu hingga enam minggu bergantung pada kedudukannya.
Sitel membayar upah setiap jam - sesuatu yang tidak semua pusat panggilan dilakukan. (Lihat lebih lanjut mengenai cara panggilan pusat panggilan .) Menurut pekerjaan pusat panggilan Glassdoor.com di Sitel membayar sekitar $ 9,50 per jam. Maklumat gaji Glassdoor tidak membuat perbezaan di antara kerja pusat panggilan di tempat kerja dan di rumah.
Sekatan geografi:
Walaupun syarikat outsources global, Sitel Work @ Home hanya menyewa di Amerika Syarikat di negara berikut: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington dan Wisconsin. Untuk mencari syarikat yang menggaji pekerja di rumah di seluruh dunia, lihat senarai pekerjaan WAH global ini .
Tidak melihat lokasi anda? Lihat kerja pusat panggilan oleh negara - negara AS atau pusat panggilan di Kanada .
Kelayakan dan Proses Permohonan:
Untuk mencari pekerjaan pusat panggilan di sini, pergi ke laman web kerja Sitel dan klik "Sitel Work @ Home" untuk menyerahkan aplikasi dalam talian.
Pemohon mesti mempunyai diploma sekolah tinggi atau GED dan boleh bekerja secara sah di pengalaman perkhidmatan pelanggan sebelum AS yang lebih disukai.
Tiada yuran yang berkaitan dengan permohonan atau yang diupah oleh Sitel. Ejen mesti mengemukakan maklumat untuk latar belakang jenayah dan pemeriksaan kredit dan mengemukakan kepada ujian dadah, tetapi Sitel membayar kosnya.
Bagaimanapun, seperti mana-mana pekerjaan pusat panggilan rumah, ada biaya untuk mengekalkan pejabat pusat panggilan.
Keperluan Sitel selaras dengan keperluan pejabat rumah tipikal untuk ejen pusat panggilan . Ejen mesti memiliki (atau membeli) komputer desktop (tiada Mac) dan mempunyai sambungan Internet (DSL atau kabel) dan telefon talian darat (tiada VOIP atau sel). Sebaik sahaja ejen yang disewa mesti membeli jenis telefon dan alat dengar tertentu.
Aplikasi ini meminta maklumat hubungan asas, tahap pendidikan, dan pengalaman kerja (membolehkan anda menambah penerangan ringkas). Ia dikemukakan dalam talian dan kemudian, jika seseorang pemohon memenuhi kelayakan, dia menghantar e-mel penilaian dalam talian, yang mesti disiapkan dalam masa 24 jam.
Ingin melihat lebih banyak profil seperti ini? Profil Syarikat Home Call Center