Dalam artikel ini, kita menerokai cabaran-cabaran pasukan projek yang lemah dan juga pendekatan pemimpin pasukan dan pengurus projek yang bekerja untuk melangkah ke tahap yang membentuk dan menyerang Tuckman kepada orang yang menekankan prestasi.
Amaran wajar: tidak ada senarai ajaib " melakukan perkara-perkara ini dan pasukan hebat akan muncul. "Ini kerja keras yang memerlukan penerapan kedua-dua sains di sebalik prestasi kumpulan dan seni memimpin orang lain.
Lima Misfires Umum Pasukan Projek Itu Perjuangan
Luangkan masa memerhatikan dan bekerjasama dengan pasukan projek yang berjuang dan anda akan melihat banyak bidang di mana komunikasi terputus dan prestasi mengalami. Gali di bawah permukaan untuk mencari sebab-sebab utama yang kurang berprestasi, dan lima isu biasa ini selalu muncul.
1. Tidak ada tujuan yang jelas dan menggembirakan . Peserta pasukan tidak menyedari betapa pentingnya projek itu dan sambungannya kepada pelanggan atau organisasi. Untuk memproyeksikan ahli pasukan, ini adalah "satu lagi projek."
2. Pelanggan tidak mempunyai kerusi di meja. Kekurangan kejelasan mengelilingi hasil pelanggan dalam persekitaran projek yang berkabut di mana ahli pasukan meraba-raba dan mengalir melalui segala keperluan dari masa ke masa dan kos.
3. Pengurusan projek ada, tetapi kepimpinan projek hilang dalam tindakan. Nilai tidak jelas atau tidak wujud. Tanggungjawab dan akauntabiliti tidak mantap. Alat dan templat ada di sana, tetapi kemahiran lembut tidak dapat ditemui.
4. Peranan yang jelas dan tidak jelas. Prestasi menderita apabila orang tidak memahami peranan mereka sendiri atau peranan yang dimainkan oleh ahli pasukan.
5. Terlalu banyak projek mengejar terlalu banyak sumber. Dalam organisasi gaya pengurusan matriks hari ini, ahli pasukan sering diagihkan merentas pelbagai inisiatif. Apabila projek berkembang biak seperti membiak arnab, ahli pasukan yang berlebihan berjuang untuk memberi tumpuan dan melakukan kerja terbaik mereka.
Lapan Tindakan Anda Perlu Ambil untuk Buat Pasukan Projek Berprestasi Tinggi:
Walaupun senang untuk mempercayai bahawa terdapat senarai semak yang mudah untuk diikuti untuk membina pasukan berprestasi tinggi, kehidupan, projek, dan orang tidak begitu mudah. Cadangan di bawah ini adalah lebih "syarat minimum yang diperlukan untuk kejayaan" daripada mereka "melakukan ini dan semuanya akan berfungsi." Ingat, membina pasukan yang hebat adalah campuran sains psikologi manusia dan neurosains dan seni kepimpinan. Gunakan idea-idea dalam kesihatan yang baik sebagai asas untuk pembangunan pasukan berprestasi tinggi anda sendiri!
1. Hidupkan projek menjadi usaha epik! Ambil pelajaran pengurusan dari dunia permainan video dan pastikan bahawa ahli pasukan menyedari sifat misi mereka dan kepentingannya kepada pelanggan, organisasi dan pembangunan mereka sebagai profesional. Setiap projek harus dilihat oleh ahli pasukan sebagai peluang untuk meningkatkan tahap kedua dengan menggunakan kemahiran mereka dan mengembangkan dan mempelajari kemahiran baru.
Dengan kreativiti, bahkan inisiatif terkecil boleh diletakkan sebagai sebahagian daripada usaha yang lebih besar.
2. Mengenali dan memanfaatkan model SCARF dari dunia neurosains. Akronim ini bermaksud: status, kepastian, autonomi, keterkaitan, dan keadilan. Segala-galanya mengenai struktur dan pengurusan pasukan mesti mengukuhkan isu-isu peribadi penting bagi setiap ahli pasukan. Pemimpin projek yang berkesan memberi perhatian yang teliti kepada sifat-sifat ini dan membentuk tingkah lakunya untuk menguatkan positif bagi setiap individu di dalam pasukan projek.
3. Mengambil pengajaran kepimpinan penting dari penyelidikan ke dalam keadaan berbahaya . Ahli pasukan mesti mempercayai bahawa ketua pasukan menjaga setiap ahli pasukan dan memberi tumpuan kritikal untuk memastikan keselamatan dan kejayaan mereka. Sebagai ketua pasukan, tanya dan jawab: " Kenapa ahli pasukan saya mempercayai saya untuk memimpin mereka untuk keselamatan dan kejayaan?" Dan kemudian tentukan tingkah laku yang perlu anda pamerkan setiap hari untuk mengukuhkan komitmen anda kepada mereka.
4. Pastikan pelanggan hadir dari hari pertama dan dalam setiap mesyuarat berikutnya . Anda tidak boleh memulakan projek jika pandangan kepada pelanggan tidak jelas. Sama ada inisiatif anda tertumpu pada penonton yang sangat spesifik atau kumpulan sasaran yang lebih umum, ada teknik yang anda boleh gunakan untuk mencipta kejelasan. Untuk inisiatif pembangunan produk baru yang bertujuan menangkap pelanggan baru, buat personas pelanggan terperinci untuk setiap jenis. Untuk usaha pembinaan atau pembangunan yang besar, pastikan wakil pelanggan adalah sebahagian daripada skop dan kelulusan projek . Dalam situasi di mana pelanggan tidak dapat hadir secara fizikal, sesetengah pasukan mencipta proksi-potong atau haiwan boneka-yang menduduki tempat duduk dalam setiap mesyuarat. Kumpulan ini perlu bertanya dan cuba menjawab untuk setiap keputusan: "Apa yang akan pelanggan mengatakan kepada isu ini."
5. Adakah anggota pasukan anda menentukan piagam peranan. Semua orang dalam pasukan harus bertanya dan menjawab: " Pada akhir projek ini, apa yang akan dikatakan oleh ahli pasukan saya?" Berkongsi dan berbincang dan tentukan peranan peranan yang sesuai dengan jawapannya.
6. Ajarkan pasukan anda set dua kemahiran kritikal ini: bagaimana bercakap dan bagaimana membuat keputusan . Awal dalam proses pembentukan pasukan, tetapkan harapan untuk komunikasi interpersonal dan pastikan anda menguatkan akauntabiliti. Untuk tetapan kumpulan, ajarkan pasukan untuk meneroka isu melalui pendekatan fasilitasi yang memfokuskan perkara kelabu kumpulan pada satu topik pada satu masa. Ajar mereka untuk menghuraikan isu-isu emosi, risiko, idea dan maklumat dan menangani masing-masing secara berasingan sebelum bergegas ke penghakiman. Untuk membuat keputusan, pasukan membantu memahami setiap pilihan besar dari pelbagai pandangan (bingkai) dan mengajar mereka untuk menilai pelbagai pilihan bagi setiap keputusan. Kemahiran ini tidak diajar dalam program pengurusan projek dan tidak dikehendaki sebagai sebahagian daripada pensijilan profesional, namun ia penting untuk membantu pasukan belajar bekerja bersama.
7. Leverage team coaching. Kejurulatihan adalah alat yang berkuasa untuk menyokong prestasi pasukan dan sering kurang digunakan. Anda boleh menggunakan sumber luaran atau dalaman untuk peranan ini, walaupun jurulatih mestilah orang luar yang objektif yang mampu memerhatikan dan menawarkan maklum balas tingkah laku yang jelas dan prihatin terhadap prestasi dan keberkesanan pasukan. Jurulatih adalah sumber yang tidak ternilai dalam membantu memerhatikan dan mengenal pasti kerosakan dalam perbincangan dan proses membuat keputusan yang digariskan dalam angka enam di atas. Leverage jurulatih untuk mencabar andaian-andaian dan berjaga-jaga untuk pelbagai kecenderungan kumpulan termasuk groupthink.
8. Berjuang keras untuk masa dan perhatian ahli pasukan anda. Pemimpin projek besar bekerja keras bagi pihak ahli pasukan mereka untuk memastikan mereka mempunyai keupayaan untuk memberi tumpuan dan melakukan kerja terbaik mereka. Sebagai peneraju projek, ini bermakna anda perlu melibatkan diri dalam politik organisasi dengan pemimpin projek dan fungsi lain dan berunding bagi pihak ahli pasukan anda. Advokasi dan keupayaan anda untuk menawarkan sokongan timbal balik kepada pemimpin projek lain untuk keperluan sumber mereka sendiri akan membuktikan kritikal dalam prestasi pasukan jangka pendek dan kejayaan jangka panjang anda.
Bottom line for Now:
Jika anda meninggalkan prestasi pasukan projek secara kebetulan, tidak mungkin prestasi tinggi akan muncul. Memandangkan kepentingan projek di tempat kerja kami, semua orang daripada eksekutif yang meluluskan dan menaja projek kepada pemimpin pasukan, pengurus projek, dan ahli pasukan mempunyai kepentingan dalam hasil. Bekerja keras dari jawatan anda sebagai pengurus projek atau ahli pasukan untuk memastikan kehadiran alat dan idea yang digariskan di atas, dan kemungkinan anda membuat pasukan berprestasi tinggi bertambah dengan baik.