Jangan Kurangkan Inovasi
Kita semua tahu betapa pentingnya inovasi adalah untuk berjaya perniagaan. Sekiranya Apple Corp tidak berinovasi, kami tidak akan mempunyai iPhone. Jika Microsoft berhenti berinovasi apabila mereka mengeluarkan DOS, kita tidak akan pernah melihat sistem pengendalian Windows. Sekiranya pengeluar berhenti berinovasi, kita semua akan memandu Model T dan memanggil satu sama lain pada telefon lilin yang memerlukan bantuan pengendali; tidak akan ada televisyen untuk ditonton dan anda tidak akan membaca ini kerana Internet tidak akan dibuat.
Inovasi adalah penting
Jadi, jika inovasi sangat penting, mengapa begitu banyak syarikat menghabiskan masa mereka membuat peningkatan proses kecil dan menonton pesaing mereka mencuri pelanggan mereka dengan produk dan perkhidmatan baru yang inovatif? Jelas, masalahnya bukanlah pemilik perniagaan dan pengurus tidak melihat keperluan inovasi. Ramai yang tidak tahu bagaimana untuk menggalakkan inovasi. Walau bagaimanapun, yang paling aktif tidak menggalakkan inovasi - tidak pada tujuan, mungkin, tetapi sangat berkesan. Mari kita lihat dua syarikat kecil. Salah satu contoh bagaimana untuk menggalakkan inovasi. Yang lain adalah contoh bagaimana untuk menggalakkan inovasi.
Kurangkan Inovasi - Bunuh Syarikat
Carol menjalankan perniagaan keluarga kecil. Dia sangat baik. Dia tahu apa yang dia lakukan dan dapat memberitahu semua orang tentang apa yang perlu dilakukan. Malangnya, perniagaan Carol telah turun. Dia terpaksa menurunkan harga, yang mengurangkan keuntungannya.
Dia terus kehilangan perniagaan kepada pesaingnya yang datang dengan produk yang lebih baik dan cara yang lebih murah untuk melakukan sesuatu. Beberapa pekerja lama telah pergi dan memerlukan banyak masa dan usaha untuk melatih orang-orang baru dengan cara yang betul untuk melakukan sesuatu.
Bagaimana keadaan itu berlaku? Carol pintar dan bekerja keras. Dia membayar rakyatnya dengan baik.
Dia cuba perkara yang berbeza. Orang gembira di pejabat, tetapi mereka tidak banyak bercakap di kalangan mereka; mereka hanya berpegang kepada pekerjaan mereka sendiri dan cuba melakukannya dengan betul.
Carol percaya dalam MBWA (Pengurusan Dengan Berjalan Di Sekitar). Anda melihatnya berjalan di sekitar pejabat menonton apa yang orang lakukan dan apabila mereka melakukan sesuatu yang "salah" dia melangkah masuk dan menunjukkan kepada mereka bagaimana untuk melakukannya dengan betul. Selalunya orang memanggil Carol ke stesen kerja mereka untuk bertanya bagaimana melakukan sesuatu yang baru. Mereka semua ingat bagaimana Carol menegur Jeff apabila dia mencuba sesuatu yang baru. Dia tidak mempunyai masa untuk mendengar penjelasannya mengapa.
Pendekatan Carol berfungsi dengan baik apabila anda melatih kanak-kanak atau mengajar matematik di sekolah menengah. Ia juga akan berfungsi di medan perang. Tetapi ia tidak akan menghasilkan inovasi syarikat Carol perlu bertahan dan berjaya.
Carol menghadapi aset terbesar syarikatnya, pekerjanya. Setiap daripada mereka mempunyai pengalaman, pendidikan, dan latar belakang yang unik. Mereka mempunyai perspektif yang berbeza, kemahiran menyelesaikan masalah dan teknik yang berlainan. Mungkin tidak ada satu pun dari mereka yang cerdas seperti Carol, yang tahu perniagaan itu dan juga dia, atau siapa yang baik untuk berinovasi sebagai Carol. Tetapi, cerdas seperti Carol, dia tidak lebih bijak daripada semua orang.
Galakkan Inovasi - Pertumbuhan Syarikat
Valerie mempunyai tangannya penuh. Syarikat kecilnya telah berkembang begitu cepat sehingga sukar untuk bersaing. Terdapat banyak pekerja baru yang perlu dilatih dalam cara syarikat melakukan perkara-perkara. Tanpa latihan ini, syarikatnya akan kehilangan beberapa kualiti produknya. Nasib baik, Anna menunjukkan hadiah sebenar untuk menerangkan perkara-perkara dan dia mengendalikan kebanyakan latihan hari ini.
Valerie mengingati "hari-hari tua" ketika hanya segelintir mereka, mereka akan duduk di meja berkelah lama di kedai dan makan tengah hari bersama-sama dan bercakap mengenai anak-anak, filem dan perniagaan. Banyak perbualan gembira dan beberapa orang gila Idea keluar dari makan tengah hari, semua orang suka menikmatinya kecuali Devon, lelaki yang baru, selalu menjadi yang terakhir untuk muncul dan yang pertama pergi, dia akan bercakap kadang-kadang, tetapi tidak sering.
Valerie tersenyum sekarang apabila dia berfikir tentang bagaimana dia telah berkembang. Devon tidak banyak "pemikir besar" seperti yang lain, tetapi apabila mereka membuat idea, Devon adalah orang yang boleh mengambilnya daripada lakaran kasar kepada produk siap.
Hari Valerie sering terganggu dengan panggilan telefon dari pasukannya. Pada pagi ini, Eva memanggilnya untuk memberitahu bahawa teknik pembungkusan baru telah gagal - untuk kali keempat. Valerie mencadangkan dia bercakap dengan Alicia yang telah melihat masalah yang sama semalam dalam usahanya untuk menyelaraskan operasi IT. Terdapat juga panggilan daripada ketua jualan yang mahu Valerie menangani pertemuan yang mereka ada bulan depan untuk beberapa pelanggan untuk membincangkan industri dan keperluan masa depannya. Dan Pengurus Operasinya ingin bercakap tentang analisis SWOT yang mereka lakukan di jabatannya minggu depan.
Kumpulan R & D mencatatkan nota pada intranet syarikat yang meminta sukarelawan untuk menguji prototaip produk baru. Pasukan bola sepak syarikat itu memaparkan jadual musim ini di intranet juga. HR merekrut sukarelawan untuk mengajar pelajar di sekolah rendah berhampiran dalam bacaan.
Mengapa Satu Syarikat Gagal
Sangat mudah untuk melihat mengapa syarikat Carol mengalami masalah. Tidak ada inovasi kerana Carol tidak sengaja menghalangnya. Dia begitu tertumpu untuk melakukan perkara yang betul bahawa dia tidak memberi orang kebebasan untuk membuat kesilapan dengan mencuba perkara-perkara baru. Walaupun dia cuba memikirkan perkara-perkara baru dirinya sendiri, dia mempunyai keupayaan terhad di kawasan itu dan dia tidak membiarkan orang lain cuba. Dia mengurus pekerja mereka dan merawatnya seperti kanak-kanak. Tidak lama lagi, mereka berhenti cuba memperbaiki perkara, atau mereka hanya pergi.
Mengapa Satu Syarikat Berjaya
Syarikat Valerie memang hebat. Mengapa? Beliau telah mencipta budaya syarikat yang menggalakkan inovasi.
- Galakkan Komunikasi - semua orang boleh berkumpul, makan tengah hari, di lapangan softball, dll dan bercakap. Perbualan rentan ini mendorong imaginasi setiap orang dan membolehkan mereka belajar dari kemahiran yang lain.
- Benarkan Kegagalan - Eva kini dalam percubaan kelima untuk menyelesaikan masalah pembungkusan kerana empat yang pertama gagal. Berapa kali Edison gagal sebelum dia menemui filamen yang tepat untuk mentol lampu elektrik?
- Cari Pola - Penyelesaian Alicia kepada masalah IT mungkin adalah apa yang diperlukan oleh Eva untuk menyelesaikan masalah pembungkusan. Cari persamaan yang boleh menyebabkan penemuan.
- Tahu Pasar Anda - Tidak ada gunanya mengembangkan cara inovatif untuk membuat cambuk kereta yang lebih baik. Ketahui apa yang pelanggan anda dan industri anda perlukan dan dapatkan penyelesaian inovatif untuk masalah tersebut. Gunakan analisis SWOT pesaing anda, syarikat anda sendiri, dan industri anda untuk menyerlahkan peluang untuk inovasi.
- Gunakan Kemahiran Terbaik Semua Orang - Devon bukanlah seorang inovator yang terbaik, tetapi memberi tumpuan kepada kejuruteraan yang membolehkan orang lain di kawasan lain menghabiskan masa untuk menjadi lebih kreatif. R & D merekrut penguji mereka dari seluruh syarikat untuk mendapatkan perspektif yang berbeza.
Gunakan Inovasi untuk Mencipta Kejayaan
Syarikat anda (atau jabatan, kumpulan, atau pasukan) mempunyai banyak orang pintar. Galakkan mereka untuk menjadi imajinatif, memberi mereka kebenaran untuk membuat kesilapan, dan memberi mereka masa untuk duduk dan berfikir. Membina budaya yang "rata" dan berfungsi dengan mudah di seluruh garis organisasi. Bina individu ke dalam pasukan yang suka bersama di tempat kerja. Lakukan perkara ini dan anda akan mendapat inovasi yang anda perlukan untuk berjaya.