Cara Berkomunikasi Manfaat untuk Tenaga Kerja Anda
Adakah pekerja anda tahu apa manfaat yang diberikan oleh syarikat anda? Adakah anda berkomunikasi ini kepada pekerja yang ada atau adakah ia hanya dilihat semasa pengambilan dan onboarding? Adakah anda mempunyai rancangan komunikasi manfaat untuk memastikan mereka dikemas kini supaya mereka tidak terjebak oleh pesaing?
Bagaimana Baik Adakah Syarikat Anda Berkomunikasi Manfaat Pekerja?
Menurut Kajian Pulse HR / Manfaat ADP mengenai Alat Manfaat Pekerja , 80 peratus pembuat keputusan sumber manusia berpendapat bahawa penting bagi pekerja untuk memahami pilihan manfaat penuh mereka.
Malangnya, mereka menganggarkan bahawa hanya sekitar 60 peratus pekerja mereka melakukannya. Ini menandakan kerosakan antara jangkaan pemimpin HR dan realiti yang banyak pekerja tidak memahami nilai manfaat majikan mereka yang ditaja.
Menukar Pelbagai Manfaat Pekerja
Majikan menghabiskan banyak masa dan wang untuk memastikan bahawa pekerja mereka mempunyai manfaat yang sangat baik. Ini semua adalah sebahagian daripada memastikan pekerja gembira dan sihat untuk menjadi produktif di tempat kerja. Berdasarkan penyelidikan terkini, organisasi di Amerika Syarikat membelanjakan kira-kira $ 0.43 untuk setiap dolar gaji hanya untuk faedah pekerja , termasuk kesihatan, pergigian, visi, dan insurans preskripsi, insurans hayat, dana persaraan, pilihan saham, masa berbayar, dan pekerja program bantuan.
Angka-angka ini tidak mengambil kira banyak faedah dan manfaat lain yang dilaburkan oleh syarikat-syarikat untuk menjadikan tempat kerja lebih baik.
Sebagai contoh, sukar untuk meletakkan angka pada nilai penjadualan fleksibel, program diskaun korporat, dan pakaian kerja kasual untuk pekerja.
Persatuan Pengurusan Sumber Manusia mengeluarkan laporan penyelidikan Manfaat Pekerja 2016, yang mengumpulkan 20 tahun data manfaat pekerja.
Laporan ini menunjukkan bahawa, berbanding dengan tahun 1990-an, majikan menyediakan pakej manfaat yang lebih banyak kepada pekerja daripada sebelumnya - sebagai akibat daripada cuba meningkatkan kadar pengekalan dan meningkatkan usaha pengambilan dalam pasaran yang kompetitif. SHRM mendapati bahawa:
- Pada tahun 2015, peratusan syarikat yang menawarkan pengaturan penjimatan kesihatan meningkat daripada 43 peratus kepada 50 peratus.
- 72 peratus syarikat menyediakan akses kepada maklumat dan perkhidmatan kesihatan atas permintaan, berbanding 54 peratus pada tahun 1990-an.
- Lebih banyak syarikat menawarkan bonus kewangan, seperti bonus rujukan dan bonus tanda tangan daripada lima tahun sebelumnya.
- 88 peratus organisasi melabur dalam keahlian profesional untuk pekerja berbanding hanya 65 peratus 20 tahun lalu.
- Hampir 60 peratus syarikat kini menawarkan beberapa tahap telecommuting pada 2016; pada tahun 1996 angka ini sekitar 20 peratus.
Masalahnya ialah, syarikat tidak melakukan cukup untuk komunikasi nilai program yang mereka dapat mengukur supaya pekerja memahami. Mereka sering menghadkan usaha komunikasi mereka ke masa-masa tertentu, seperti semasa pengambilan, onboarding , atau tempoh pendaftaran terbuka.
Kaedah Berkomunikasi Manfaat Pekerja
Berita baiknya ialah dalam dunia yang dipacu oleh teknologi, terdapat banyak cara untuk mengomunikasikan manfaat pekerja dengan tenaga kerja anda.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa setiap majikan akan ingin menilai bagaimana pekerja lebih suka dikomunikasikan dan kemudian mengembangkan rancangan untuk memanfaatkan sumber-sumber ini apabila membuat komunikasi. Baca terus untuk mengetahui beberapa cara yang berbeza yang dibentangkan oleh majikan mengenai maklumat manfaat manfaat dengan pekerja.
Dokumentasi Bercetak dan Pemasaran
Dari satu halaman yang dicetak ke kempen pemasaran berskala penuh, banyak syarikat beralih kepada dokumentasi bertulis dan bercetak untuk berkongsi maklumat manfaat kumpulan pekerja. Ini boleh menjadi sangat berkesan kerana maklumat dapat disebarkan dengan cepat kepada semua pekerja pada bila-bila masa sepanjang tahun. Komunikasi pemasaran juga boleh diperkuat pada masa puncak, seperti pendaftaran terbuka dan pemprosesan onboarding pekerja. Di samping itu, dokumentasi mengenai maklumat manfaat bertulis dan dicetak boleh diedit sebagai pelan manfaat berubah.
Adalah penting untuk diperhatikan bahawa semua dokumentasi bertulis harus merangkumi akses untuk merancang penjelasan terperinci manfaat seperti yang dibekalkan oleh pelaksana pelan. Buat satu set dokumen faedah bercetak untuk pekerja yang termasuk jadual kadar dan jumlah liputan; dan satu set dokumen yang berasingan yang direka untuk memberikan maklumat manfaat asas kepada calon sebelum mereka direkrut untuk pekerjaan. Sekiranya tempat kerja anda berbilang budaya, anda juga mungkin ingin membuat satu set dokumen yang diterjemahkan ke bahasa lain untuk kemudahan dalam memberi manfaat kepada semua pekerja.
Mesyuarat Maklumat Manfaat
Sama ada ditangani secara tidak rasmi atau melalui sesi rasmi yang difasilitasi oleh pelan pelan faedah anda, mesyuarat manfaat boleh menjadi cara yang berkesan untuk mendapatkan maklumat pelan dan soalan dijawab dengan cepat. Jadikan dasar bahawa semua pekerja baru mendapat peluang untuk berbincang dengan pentadbir pelan manfaat sebelum memilih apa-apa manfaat untuk tahun yang akan datang.
Pentadbir faedah di tempat anda juga boleh didapati untuk menjadualkan mesyuarat dengan pekerja jika mereka mempunyai soalan khusus mengenai cara menggunakan faedahnya. Ini boleh jadi penting jika ada isu tuntutan. Semasa pendaftaran terbuka, pastikan pasukan pentadbiran pelan anda juga tersedia untuk mengadakan perbincangan untuk menyerlahkan kemas kini penting kepada pelan manfaat dan menggalakkan lebih ramai pekerja untuk mengambil bahagian dalam penawaran kumpulan.
Kaedah Komunikasi Digital
Sekarang kita hidup di dunia di mana komunikasi digital telah menjadi norma. Komunikasi digital termasuk e-mel, pemesejan teks, pemesejan segera, aplikasi mudah alih, dan banyak lagi. Pertimbangkan bagaimana anda boleh mendapatkan maklumat manfaat kepada pekerja anda secara teratur untuk mengingatkan mereka semua faedah yang mereka ada kepada mereka.
Sebagai contoh, pada bahagian pertama tahun ini, ramai pekerja anda akan memikirkan untuk mendapatkan kesesuaian atau mencapai matlamat kesihatan yang penting. Gunakan masa ini sebagai peluang untuk berkongsi maklumat mengenai program kesihatan syarikat atau bagaimana syarikat itu komited untuk membantu pekerja berhenti merokok.
Semasa bulan-bulan musim panas, anda mungkin ingin menampilkan maklumat tentang perlindungan liputan manfaat keluarga dan selamat. Pendaftaran terbuka boleh menjadi masa yang paling baik untuk berkongsi maklumat tentang manfaat baru yang dimiliki oleh pekerja dan memasukkan maklumat tentang bagaimana mereka boleh belajar lebih lanjut. Peraturan praktikal yang baik apabila menggunakan komunikasi digital adalah untuk memastikan pesanan ringkas dan ke titik.
Portal dan Laman Web Manfaat Korporat
Kajian ADP menasihatkan sembilan daripada sepuluh syarikat besar, dan tujuh dari sepuluh syarikat bersaiz pertengahan mempunyai portal manfaat berasaskan web untuk menganjurkan maklumat dan sumber manfaat pekerja. Ini adalah cara yang selamat untuk majikan untuk berkongsi maklumat manfaat penting dan arahan untuk mendaftarkan pelan manfaat. Laman web manfaat mesti disulitkan ke peringkat tertinggi yang mungkin dan direka dengan satu proses log masuk untuk melindungi maklumat kesihatan peribadi dan data lain, dikunci di belakang kelayakan pengguna.
Membuat sebahagian besar portal laman web untuk komunikasi manfaat termasuk:
- Menyediakan sistem mudah untuk mengakses portal dalam talian dan melalui peranti mudah alih
- Menambah kandungan berharga yang berkaitan dengan manfaat dan kesejahteraan kakitangan
- Memberi nombor perhubungan pusat di mana pekerja boleh mendapat bantuan langsung
- Berkongsi kemas kini dan merancang dokumen yang boleh dimuat turun apabila diminta
- Memautkan laman web manfaat ke intranet syarikat
- Memastikan laman web itu mematuhi 508 supaya semua pekerja mendapat akses
- Sertakan kandungan yang mudah diterjemahkan ke dalam bahasa lain
- Menambah istilah terminologi manfaat asas dan perpustakaan topik manfaat
Komunikasi Rangkaian Sosial
Rangkaian sosial juga boleh menjadi cara yang sangat berkesan untuk menyampaikan manfaat pekerja. Ramai pekerja mendapati ini menjadi cara yang mesra berkomunikasi dengan HR. Setiap syarikat harus mempunyai akses ke laman perniagaan mereka sendiri atau sekurang-kurangnya membuat satu untuk tujuan mengemas kini kemas kini penting termasuk maklumat mengenai pelan manfaat.
Pilih dari salah satu rangkaian media sosial utama seperti Facebook atau Twitter untuk tujuan ini. Laman media sosial ini membolehkan jumlah perkongsian dan pilihan kandungan terbesar. Tentukan pentadbir faedah dan ahli pasukan pemasaran untuk bekerjasama untuk membuat mesej faedah yang menggalakkan penyertaan dalam rancangan kumpulan. Berkongsi petua kesihatan dan kesejahteraan, petua tanggungjawab kewangan dan kemas kini untuk tempoh pendaftaran. Termasuk kisah kejayaan dan gambar pekerja memenuhi matlamat kesihatan mereka.
Penyata Jumlah Pampasan
Untuk memberi impak yang lebih besar apabila menyampaikan manfaat, disarankan agar syarikat anda menghantar sekurang-kurangnya satu penyata tahunan pampasan keseluruhan kepada semua pekerja. Ini adalah dokumen yang dianjurkan oleh gaji, faedah, dan faedah lain yang ditawarkan syarikat kepada pekerja. Ini adalah dokumen bertulis yang menunjukkan hitam dan putih berapa syarikat yang melabur dalam setiap pekerja.
Seperti yang dibuktikan oleh penyelidikan, ramai pekerja tidak menyedari betapa banyak tempat kerja yang memberi faedah kepada mereka supaya jumlah pernyataan pampasan dapat mewujudkan dialog bermakna antara anda dan pekerja. Sekiranya anda tidak pasti bagaimana membuat jumlah ganjaran atau kenyataan pampasan, bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga untuk mengatur semua data anda ke dalam satu dokumen pusat. Sediakan salinan surat siput daripada jumlah pampasan pampasan serta salinan digital yang boleh anda e-mel kepada pekerja. Ketahui lebih lanjut mengenai jumlah penyata pampasan di sini.
Pemikiran Akhir mengenai Manfaat Amalan Terbaik Komunikasi
Petua di atas hanyalah beberapa contoh cara anda dapat meningkatkan komunikasi anda mengenai manfaat pekerja. Ingat, jangan menganggap bahawa pekerja tahu secara automatik berapa banyak syarikat telah melabur dalam kesejahteraan mereka.
Begitu juga, jangan mengandaikan bahawa mereka memahami istilah asas keuntungan. Apabila berkomunikasi dengan pekerja anda, simpan perkara yang mudah dan dalam istilah yang mereka boleh fahami. Sekiranya ada konsep kompleks yang memerlukan penjelasan lanjut, gunakan portal web anda untuk membuat istilah terminologi yang dapat mereka tinjau apabila diperlukan.
Adalah penting untuk merancang seawal mungkin sebelum waktu puncak pendaftaran untuk meningkatkan peluang pekerja memahami manfaat mereka. Gunakan pelbagai media kerana setiap generasi dan budaya menyerap maklumat secara berbeza.
Dapatkan bantuan daripada pentadbir pelan faedah anda semasa mengumpul bahan tambahan termasuk, bahan pemasaran dan dokumen ringkasan pelan. Jadilah kreatif dan simpan manfaat pekerja mesra. Dengan mengikuti nasihat di atas, anda akan lebih berjaya dalam memindahkan nilai manfaat kepada pekerja anda supaya mereka akan memanfaatkan peluang pekerjaan ini.