Adalah penting untuk mempersiapkan temu duga kerja penyampaian. Salah satu cara untuk menyediakan adalah untuk mengamalkan soalan wawancara kerja penyampaian biasa.
Bacalah di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang jenis soalan yang sering ditanya, dan petua tentang bagaimana menyediakannya. Kemudian, baca senarai terperinci soalan yang mungkin anda minta semasa wawancara kerja penghantaran.
Jenis Pertanyaan Temuduga Kerja Penyampaian
Banyak soalan yang akan anda tanyakan akan menjadi soalan wawancara biasa yang mungkin anda minta di mana-mana pekerjaan, termasuk soalan mengenai sejarah pekerjaan anda, set kemahiran anda, dan kekuatan dan kelemahan anda.
Anda juga akan mendapat soalan praktikal mengenai sejarah dan kemahiran memandu anda. Contohnya, anda mungkin ditanya sama ada anda mempunyai lesen dan insurans, dan sama ada anda mempunyai kenderaan atau tidak. Anda juga mungkin akan ditanya mengenai sebarang kemalangan lalu lintas dalam sejarah pemanduan anda.
Anda juga akan menerima pertanyaan tentang perkhidmatan pelanggan, memandangkan pekerjaan penghantaran memerlukan hubungan dengan pelanggan. Sebahagian daripada ini mungkin soalan temubual tingkah laku , yang merupakan soalan tentang bagaimana anda telah menangani pelbagai situasi di masa lalu.
Lain mungkin soalan temu bual keadaan . Ini adalah sama dengan soalan wawancara tingkah laku, kerana ia adalah soalan tentang pengalaman kerja yang berbeza. Walau bagaimanapun, soalan temu bual situasi adalah tentang bagaimana anda akan mengendalikan situasi masa depan yang berkaitan dengan tugas anda. Sebagai contoh, seorang pewawancara mungkin bertanya bagaimana anda akan mengendalikan situasi yang sukar dengan pelanggan.
Akhirnya, anda mungkin akan menerima pertanyaan tentang syarikat tertentu. Mereka mungkin bertanya kepada anda mengapa anda ingin bekerja untuk syarikat itu, atau produk mana yang anda suka.
Petua untuk Menyediakan Temuduga Kerja Penghantaran
Untuk mempersiapkan temu duga anda, pastikan anda mengetahui kehendak kerja. Lihat semula resume anda dan fikirkan tentang pengalaman anda yang menunjukkan keupayaan anda untuk memenuhi keperluan tersebut. Kemudian semasa temu duga, anda boleh dengan mudah mengemukakan contoh-contoh tersebut apabila menjawab pertanyaan wawancara dan keadaan temubual.
Juga pastikan untuk membawa apa-apa bahan yang anda perlukan untuk temuduga. Ini mungkin termasuk dokumen yang berkaitan dengan insurans kereta anda, atau lesen memandu anda, atau persijilan untuk memandu kenderaan tertentu.
Juga pastikan untuk menyelidikinya secara menyeluruh sebelum wawancara. Ketahui siapa pelanggan mereka, dan apa produk yang anda akan sampaikan.
Amalkan menjawab soalan di bawah, dan mana-mana soalan lain yang anda fikir anda mungkin diminta. Semakin banyak anda berlatih, semakin yakin anda akan berada dalam temu bual.
Juga, buatlah senarai pertanyaan yang anda mungkin ada untuk pewawancara . Majikan yang berpotensi mungkin mempunyai jangkaan yang berbeza daripada majikan terakhir anda, seperti apa jenis cuaca yang anda perlukan untuk menyampaikan, cuti apa yang anda harapkan untuk bekerja, atau jenis jarak perbatuan yang anda akan perjalanan setiap hari.
Jangan menganggap pekerjaan penghantaran baru anda akan sama seperti yang terakhir anda.
Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai persediaan untuk temu duga .
Soalan Temubual Kerja Penyampaian
Soalan Memandu
Adakah anda mempunyai rekod memandu bersih?
Adakah anda mempunyai insurans kereta?
Pernahkah anda mengalami kemalangan kereta?
Adakah anda mempunyai kenderaan yang boleh anda gunakan untuk membuat penghantaran?
Apa pengalaman memandu dan penghantaran yang anda ada?
Betapa selesanya anda memandu dalam radius 50 batu kawasan ini?
Kedudukan ini akan memerlukan anda bekerja dalam semua keadaan cuaca seperti hujan, sejuk, salji, angin, dan sebagainya. Adakah anda dapat memenuhi keperluan ini?
Apa yang akan anda lakukan jika anda hilang semasa memandu untuk kami?
Apa yang akan anda lakukan jika anda mengalami kemalangan ketika memandu untuk kami?
Bagaimanakah anda tetap fokus semasa memandu untuk tempoh yang lama?
Berapa selesa dengan memandu di kawasan yang tidak dikenali?
Bagaimanakah anda menggambarkan perasaan anda?
Adakah anda menganggap diri anda fizikal? Adakah anda dapat mengangkat berat badan yang sederhana?
Soalan Perkhidmatan Pelanggan
Bagaimana anda menentukan perkhidmatan pelanggan yang hebat?
Terangkan pengalaman perkhidmatan pelanggan anda.
Terangkan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang tertekan yang telah anda kendalikan pada masa lalu.
Apa yang akan anda lakukan jika pelanggan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan anda?
Pelanggan membayar anda dengan bil 20 dolar, tetapi berhutang anda 14.67. Berapa banyak perubahan yang anda berikan kepada mereka?
Sekiranya penghantaran anda memerlukan tandatangan, dan penerima tidak boleh didapati pada masa penghantaran, bagaimana anda mengendalikan keadaan?
Soalan Mengenai Syarikat
Kenapa anda berminat dalam kedudukan ini?
Adakah anda biasa dengan produk yang kami jual?
Mana antara produk kami adalah kegemaran anda?
Soalan Temuduga lain
Kenapa anda mahu menjadi pekerja penghantaran?
Pekerjaan ini memerlukan kemahiran pengurusan masa. Bagaimanakah anda menguruskan masa anda di tempat kerja?
Adakah anda mempunyai pengalaman bekerja tanpa pengawasan?
Terangkan masa anda bekerja dengan baik dalam satu pasukan.
Bagaimana fleksibel jadual anda? Adakah anda boleh bekerja pada hujung minggu? Malam?
Adakah anda selesa dengan anjing dan binatang peliharaan lain?
Soalan Temubual Umum
Sebagai tambahan kepada soalan wawancara khusus pekerjaan, anda juga akan ditanya soalan yang lebih umum mengenai sejarah pekerjaan, pendidikan, kekuatan, kelemahan, pencapaian, matlamat dan rencana anda. Berikut adalah senarai soalan temu bual yang paling biasa dan contoh jawapan.
Baca Lagi: Cara Bersedia untuk Temuduga | Apa yang Akan Dipakai untuk Temuduga Kerja | Petua Tinjauan Kerja 10 Terbaik | Kesilapan Temuduga Biasa untuk Dihindari