Dalam banyak kes, soalan temu bual berdasarkan situasi melibatkan penyelesaian masalah dan menangani masalah dan keadaan yang sukar di tempat kerja. Anda boleh berkongsi maklumat tentang bagaimana anda menjangkakan anda akan bertindak balas terhadap situasi ini, tetapi jawapan yang terbaik untuk soalan wawancara situasi memberikan contoh konkrit bagaimana anda mengendalikan situasi yang sama di tempat kerja.
Dengan cara itu, anda memberikan pewawancara dengan maklumat yang kukuh tentang bagaimana anda akan mengendalikan keadaan.
Apa yang perlu dimasukkan dalam jawapan anda
Matlamat utama anda untuk menjawab soalan-soalan dalam temu bual keadaan adalah untuk menerangkan pengalaman yang serupa pada masa lalu. Untuk melakukan ini, gunakan versi teknik STAR . Itulah singkatan yang bermaksud Situasi, Tugas, Tindakan, Keputusan. Untuk temuduga situasional, anda akan sub dalam "masalah" untuk "tugas," dan bercakap mengenai isu yang menjadi salah. Dengan membingkaikan tindak balas anda dengan cara ini, anda akan mengelak daripada bertele-tele dan terus memberi fokus kepada respons anda. Berikut adalah bahagian yang ingin anda sertakan dalam jawapan anda:
- Apa Situasi? Sebelum melancarkan apa yang anda lakukan, luangkan masa untuk menerangkan keadaan. Termasuk jenis syarikat, apa yang dipertaruhkan, dan apa prosesnya. Sebagai contoh, perihalan keadaan itu boleh jadi, "Dalam peranan masa lalu saya, saya bertanggungjawab untuk acara utama, salah satu pengumpulan dana terbesar tahun ini. Ia biasanya mempunyai beratus-ratus tetamu dan membawa ribuan dolar untuk organisasi Ia adalah tugas saya untuk merancang acara itu, termasuk mengamankan tempat dan pembicara tetamu. "
- Apa yang berlaku salah? Terangkan apa yang salah dan bagaimana ia berlaku. Adakah itu sesuatu yang boleh dielakkan, atau apakah krisis yang tidak dijangka? Dengan menggunakan contoh di atas, anda boleh berkata, "Hanya tiga hari sebelum peristiwa itu, penceramah utama kami menjadi sakit dan dibatalkan pada kami. Penceramah kami adalah cabutan terbesar untuk acara ini, jadi tidak memilikinya adalah bencana.Jika kami membatalkan acara tersebut, kita akan kehilangan beribu-ribu dolar, tetapi jika kita tidak mempunyai penceramah, kita akan membahayakan penonton kita. "
- Apakah Tindakan yang Anda Ambil? Terangkan bukan sahaja tindakan yang anda ambil, tetapi rasional anda di belakangnya dan bagaimana anda mengenal pasti penyelesaian. Contohnya, "Saya telah berikan kepada bos saya dan kami membincangkan pilihan kami, membatalkan acara itu, kami akan kehilangan terlalu banyak wang, jadi satu-satunya pilihan kami ialah mencari penceramah baru. telefon tanpa henti, memanggil biro penutur di rantau ini dan menghantar e-mel kepada semua yang saya tahu yang boleh membantu.
- Apa Keputusannya? Serlahkan apa yang anda lakukan dan bagaimana ia dapat membantu keseluruhan projek. "Kegigihan saya akhirnya bekerja, setelah mengejar satu syarikat, saya mampu mendapatkan pembicara baru untuk kos yang sama yang akan kita bayar kepada yang asal. Kami menghantar komunikasi yang membiarkan para hadirin mengetahui tentang perubahan itu dan menekankan pencapaian pembicara baru kami, ia menjadi acara terbaik kami, kami memperoleh $ 10,000 lebih daripada yang kami lakukan tahun sebelumnya. "
Semasa anda menjawab soalan, perhatikan kemahiran teras dan kebolehan yang diperlukan untuk kedudukan tersebut. Cuba gunakan jawapan anda untuk menunjukkan bahawa anda sesuai. Berikut adalah contoh soalan wawancara situasi, bersama-sama dengan jawapan sampel dan tips tentang cara terbaik untuk menjawab.
Contoh Soalan dan Jawapan Wawancara Situasi
- Jika anda tahu boss anda 100% salah tentang sesuatu bagaimana anda mengatasinya? - Jawapan terbaik
- Terangkan situasi / projek kerja yang sukar dan bagaimana anda mengatasinya. - Jawapan terbaik
- Apakah masalah yang anda hadapi semasa bekerja? Terangkan bagaimana anda berurusan dengan mereka. - Jawapan terbaik
- Terangkan cabaran atau masalah yang anda hadapi. Bagaimana anda mengendalikannya? - Jawapan terbaik
- Terangkan masa apabila beban kerja anda berat dan bagaimana anda mengendalikannya. - Jawapan terbaik