Persoalan tentang pencapaian anda membolehkan majikan mempelajari lebih lanjut tentang etika kerja anda, dan kejayaan anda yang lalu. Persoalan tentang kegagalan anda menunjukkan majikan bagaimana anda bekerja melalui kesulitan di tempat kerja.
Bacalah di bawah untuk petua untuk menjawab soalan wawancara mengenai kedua-dua pencapaian dan kegagalan anda, serta jawapan sampel bagi setiap jenis soalan.
Bagaimana Menjawab Soalan Temuduga Mengenai Pencapaian Anda
Apabila menjawab persoalan mengenai pencapaian anda, anda tidak mahu melihat sebagai arogan, tetapi anda mahu berkongsi kejayaan anda. Luangkan masa untuk menjelaskan pencapaian yang paling penting di tempat kerja.
Buat sambungan . Cara terbaik untuk bertindak balas ialah memberikan contoh sesuatu yang anda lakukan yang berkaitan langsung dengan tugas yang sedang anda temujanji. Semak pengeposan kerja . Buat senarai kelayakan dan kemahiran kerja yang sepadan dengan apa yang telah anda sertakan dalam resume anda. Kemudian, fikirkan contoh-contoh pencapaian yang menunjukkan bahawa anda mempunyai kemahiran dan kelayakan ini.
Jawapan seperti ini akan menunjukkan bahawa anda mempunyai apa yang diperlukan untuk mencapai kejayaan yang sama dalam pekerjaan yang anda gunakan.
Kongsi contoh . Apabila anda ditanya tentang pencapaian anda, beri contoh khusus mengenai apa yang anda lakukan dalam kedudukan terakhir anda. Contoh itu harus berkait rapat dengan keperluan kerja yang disenaraikan dalam siaran. Pastikan untuk memberi konteks tentang contoh - contohnya, apakah tugas itu, dan apa pencapaian yang anda capai.
Datang ke temuramah dengan beberapa contoh tertentu dalam fikiran. Ini akan membantu anda merasa bersedia untuk temuduga.
Fokus pada menambah nilai. Apabila memilih contoh pencapaian, pilihlah sesuatu yang telah anda capai yang membantu syarikat anda bekerja, dan bahkan menambah nilai kepada syarikat. Sebagai contoh, mungkin anda mengurangkan anggaran untuk projek, atau membuat tugas lebih efisien. Tumpukan pada syarikat, dan bukan diri anda. Ini akan menunjukkan majikan bahawa anda akan menjadi aset kepada organisasi mereka.
Bagaimana Menjawab Soalan Mengenai Kegagalan
Apabila menjawab soalan tentang kegagalan masa lalu di tempat kerja, anda ingin jujur, tetapi anda juga tidak mahu menunjukkan bahawa anda tidak mampu mengendalikan kerja.
Jujurlah. Jika anda tidak gagal pada apa-apa, katakan demikian. Walau bagaimanapun, hampir semua kita telah bergelut dengan sesuatu yang bekerja pada satu masa atau yang lain. Anda ingin memastikan jawapan anda jujur, tetapi juga tidak membebankan anda pekerjaan.
Pilih contoh kecil. Jika anda boleh memikirkan contohnya, pastikan bahawa ia adalah kecil. Jangan memilih contoh masa yang anda gagal pada sesuatu yang menyebabkan bencana untuk syarikat. Juga, jangan memilih contoh yang berkaitan langsung dengan tugas yang anda gunakan. Contohnya, jika anda memohon pekerjaan dalam perkhidmatan pelanggan, jangan terangkan masa yang anda mempunyai pertemuan yang benar-benar negatif dengan pelanggan.
Mengubahnya menjadi positif. Setelah menerangkan kegagalan tertentu, terangkan bagaimana anda belajar dari itu dan / atau menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda dapat berkongsi contoh yang ternyata dengan baik pada akhirnya, walaupun terdapat beberapa gangguan di sepanjang jalan, gunakannya. Dengan cara ini anda tidak akan meninggalkan pewawancara dengan tanggapan bahawa anda telah gagal. Sebaliknya, anda akan menunjukkan bagaimana anda boleh mengubah situasi yang sukar di sekeliling.
Sebagai contoh, jika anda sedang menjalankan projek yang berada di belakang tarikh akhir, terangkan kepada pewawancara bagaimana anda menyesuaikan beban kerja dan garis masa untuk kembali ke landasan dan menjelang jadual.
Anda juga boleh membincangkan perkara yang anda lakukan untuk memastikan kesilapan tidak akan berlaku lagi pada masa akan datang. Sebagai contoh, jika anda gagal untuk berjaya memimpin projek pasukan, mungkin nyatakan bagaimana anda kemudian bekerja rapat dengan seorang mentor untuk membangunkan kemahiran pengurusan anda dan mempunyai projek pasukan yang berjaya pada masa depan.
Ini akan menunjukkan bahawa anda telah belajar dari kesilapan anda, dan sebenarnya telah membangunkan kemahiran baru.
Jangan salahkan orang lain. Cobalah untuk tetap positif, dan jangan salahkan orang lain kerana apa yang salah. Menafikan salah terhadap orang lain tidak akan memberi kesan terbaik. Majikan tidak mahu mendengar bahawa orang lain harus dipersalahkan atas masalah anda.
Pada nota yang sama, jangan membuat alasan untuk apa yang berlaku. Sebaliknya, kongsi penyelesaian anda untuk mencegah gagal pada masa akan datang. Ini akan menunjukkan bahawa anda proaktif, fleksibel dan bersedia bergerak ke hadapan walaupun perkara-perkara tidak akan seperti yang dirancang.
Jawapan Sampel
"Apa pencapaian paling besar di tempat kerja?"
- Salah satu pencapaian saya yang paling hebat pada tugas saya kini telah memimpin pemasangan dan pelaksanaan program perisian baru di pejabat. Sebagai pengurus pejabat, saya dengan cepat mempelajari program perisian sebelum dipasang, dan kemudian mengetuai seminar untuk mengarahkan semua pekerja bagaimana menggunakannya. Dalam masa lima hari, semua orang berasa selesa dan yakin menggunakannya. Majikan saya berkata ini adalah peralihan teknologi paling lancar yang pernah kita kerjakan. Saya tahu saya boleh membawa pengetahuan teknologi dan keupayaan kepimpinan ke pejabat anda juga.
- Tahun lepas, saya membuat semakan semula kepada kurikulum gred keenam sekolah saya, khususnya kepada kurikulum literasi. Pada akhir tahun ini, kita melihat peningkatan 20 peratus dalam skor ujian celik pelajar. Keupayaan saya untuk mencapai kejayaan di kalangan pelajar adalah sebahagian daripada mengapa saya suka pembangunan kurikulum.
"Apakah kegagalan terbesar anda di tempat kerja?"
- Ketika saya mula bekerja sejak lima tahun yang lalu, saya berjuang untuk memenuhi tenggat waktu untuk projek multi-part. Selepas itu, saya membangunkan strategi baru untuk menguruskan masa saya. Selepas melaksanakan strategi baru ini, saya telah berada pada masa atau masa depan untuk setiap projek, projek individu dan pasukan. Saya fikir keupayaan ini untuk mengekalkan kumpulan tugas akan membuat saya menjadi ketua pasukan yang kuat di pejabat anda.
- Sebuah daftar tunai sekali pecah apabila saya mempunyai pelanggan lama di hadapan saya. Saya fikir saya akan mempunyai masalah besar di tangan saya. Sebaliknya, saya mengekalkan keren saya dan menyusun semula barisan pelanggan supaya mereka pergi ke pekerja yang berbeza, sementara saya dengan cepat menetapkan daftar itu. Keupayaan saya untuk berfikir di kaki saya dan tidak menjadi terharu dengan tekanan telah membantu saya memenangi anugerah "pekerja bulan".