Soalan Temubual Berdasarkan Kompetensi
Pewawancara boleh bertanya tentang pelbagai kecekapan bergantung pada kemahiran yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu . Contohnya, semasa pewawancara untuk kerja runcit boleh meminta persoalan berdasarkan kompetensi mengenai komunikasi dan kerja berpasukan, pewawancara untuk kerja pengurusan atas boleh bertanya mengenai kepimpinan, kebebasan, dan kreativiti.
Bagaimana Menyediakan Soalan Temubual Berasaskan Kompetensi
Untuk mempersiapkan soalan wawancara berasaskan kompetensi, buatlah senarai kompetensi yang anda fikir penting untuk pekerjaan yang anda wawancara. Perhatikan penyenaraian kerja untuk contoh kemahiran dan sikap yang diperlukan. Seterusnya, senaraikan situasi di mana anda telah menunjukkan setiap kecekapan ini.
Untuk setiap situasi, tuliskan situasi atau masalah, tindakan yang anda ambil untuk menangani masalah ini, dan hasil akhir. Semak senarai ini sebelum wawancara anda.
Dengan memikirkan contoh-contoh sebelum temu duga, anda akan dapat menjawab soalan semasa wawancara dengan cepat dan ringkas. Berikut ialah petua tentang cara menjawab soalan wawancara berasaskan kompetensi.
Jadilah ringkas
Adalah mudah untuk bersiar-siar ketika menjawab pertanyaan wawancara berasaskan kompetensi, terutamanya jika anda tidak mempunyai masalah atau masalah tertentu dalam fikiran.
Sebelum menjawab soalan, fikirkan contoh khusus situasi masa lalu yang menjawab soalan yang diberikan. Memberi gambaran yang jelas tetapi ringkas mengenai situasi ini, terangkan bagaimana anda mengendalikan keadaan, dan terangkan hasilnya. Dengan memberi tumpuan kepada satu contoh khusus, jawapan anda akan menjadi ringkas dan dalam topik.
Jangan letakkan kesalahan
Jika anda menggambarkan masalah tertentu atau keadaan yang sukar (contohnya, ketika anda perlu bekerja dengan bos yang sukar), ia mungkin merasa semulajadi menyerang atau menyalahkan orang lain. Walau bagaimanapun, soalan-soalan ini mengenai anda , bukan tentang orang lain. Fokus pada apa yang anda lakukan untuk menguruskan keadaan; tidak berpegang pada isu atau kegagalan orang lain. Berikut adalah beberapa contoh soalan mengenai kompetensi yang berlainan.
Kesesuaian
- Beritahu kami tentang perubahan terbesar yang anda hadapi dalam pekerjaan terdahulu anda. Bagaimana anda mengendalikannya?
Komunikasi
- Beritahu kami tentang situasi di mana anda gagal berkomunikasi dengan sewajarnya. Di belakang, apa yang akan anda lakukan dengan berbeza?
- Terangkan masa apabila anda perlu menjelaskan sesuatu yang kompleks kepada rakan sekerja. Masalah apa yang anda jumpai dan bagaimana anda berurusan dengannya?
Kreativiti
- Beritahu kami tentang masa di mana anda telah membangunkan pendekatan yang tidak konvensional untuk menyelesaikan masalah. Bagaimanakah anda mengembangkan pendekatan baru ini? Apakah cabaran yang anda hadapi dan bagaimana anda membincangkannya?
Ketegasan
- Beritahu kami tentang keputusan yang anda buat yang anda tahu akan tidak popular dengan orang tertentu. Bagaimanakah anda mengendalikan proses membuat keputusan? Bagaimana anda mengendalikan reaksi negatif orang lain?
Fleksibiliti
- Huraikan keadaan di mana anda mengubah pendekatan anda di tengah-tengah projek. Apa yang membuat anda memutuskan untuk mengubah pendekatan anda? Bagaimana anda bekerja untuk melaksanakan perubahan ini dengan lancar?
- Huraikan keadaan di mana anda diminta untuk melaksanakan tugas yang anda belum pernah dilakukan sebelum ini.
Integriti
- Beritahu kami tentang masa ketika seseorang meminta anda melakukan sesuatu yang anda keberatan. Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
Kepimpinan
Terangkan masa di mana anda perlu meningkatkan prestasi pasukan. Apakah cabaran yang anda hadapi dan bagaimana anda menjawabnya?
Ketahanan
Bagaimana anda menghadapi tekanan?
- Terangkan masa di mana anda menerima maklum balas negatif daripada majikan, rakan sekerja, atau pelanggan. Bagaimana anda menguruskan maklum balas ini? Apakah hasilnya?
Kerja berpasukan
- Terangkan masa di mana ahli pasukan anda tidak dapat bersama. Bagaimana anda mengendalikan keadaan?
- Terangkan masa di mana anda adalah ahli pasukan. Bagaimana anda menyumbang secara positif kepada pasukan?
Kecekapan lain
Pewawancara boleh bertanya mengenai pelbagai kecekapan lain, termasuk:
- Kebertanggungjawaban, cita-cita, kebolehdekatan, pematuhan, pengurusan konflik, pemikiran kritis , delegasi, fleksibiliti, inklusif, mempengaruhi, inisiatif, kepintaran, dan mengambil risiko.