Tidak kira jika anda telah menjual selama 20 tahun atau 20 minit, ketakutan adalah sebahagian daripada hampir semua kerjaya profesional jualan. Walaupun mempunyai ketakutan terhadap jualan mungkin kelihatan seperti cara terjamin untuk gagal dalam jualan, banyak yang paling berjaya dalam penjualan mempunyai kebimbangan yang sama bahawa wakil jualan rookie dan profesional yang berjuang. Satu-satunya perbezaan adalah bahawa profesional jualan teratas telah mengembangkan strategi untuk melampaui ketakutan mereka.
Faktanya ialah jika anda cuba mengatasi ketakutan anda, anda tidak semata-mata. Mengetahui ini semata-mata boleh memberi kekuatan.
01 Menyedari bahawa Anda Tidak Sendiri
02 Jadilah Jujur Mengenai Ketakutan Anda
Ahli psikologi akan memberitahu anda bahawa langkah pertama dalam mengatasi cabaran adalah dengan menerima cabaran itu. Menyangkal bahawa anda mempunyai ketakutan tentang sebahagian daripada pekerjaan jualan anda adalah cara yang baik untuk memastikan bahawa anda tidak pernah mengatasi ketakutan atau membuat penundaan yang lama dalam penguasaan ketakutan anda.
Menjadi jujur dengan pelanggan anda adalah elemen utama kejayaan jangka panjang dalam penjualan dan jujur dengan diri anda sendiri adalah elemen penting dalam pemenuhan diri jangka panjang.
Mengaku bahawa anda mempunyai ketakutan tidak memerlukan meletakkan ego anda pada pembakar belakang. Tetapi jujur tentang hakikat bahawa anda mempunyai ketakutan mungkin sendiri mendedahkan kepada anda bagaimana untuk mengatasi ketakutan anda.
03 Pilih Ketakutan Anda Selain
Terdapat perkara yang sangat lucu tentang ketakutan: mereka biasanya kelihatan lebih besar daripada mereka. Kebanyakan kita cenderung untuk mengatasi ketakutan kita sehingga kita tidak dapat mengalahkan mereka.
Tetapi jika anda meluangkan masa untuk memilih ketakutan anda, anda kemungkinan besar akan mula melihat bahawa ketakutan anda yang pada suatu ketika seolah-olah terlalu sengit untuk diatasi, jauh lebih kecil daripada yang anda pikirkan.
Banyak kali, "ketakutan asas" anda mempunyai pelbagai "ketakutan yang berkaitan" yang ada dalam fikiran anda hanya kerana "ketakutan asas." Ketakutan yang berkaitan ini dibuat dari masa ke masa dan biasanya berfungsi untuk membenarkan ketakutan asas anda kepada diri sendiri. Sekiranya anda mula mengambil pandangan yang jujur mengenai ketakutan yang berkaitan, anda mungkin akan mula merasakan bahawa ini bukan bidang ketakutan untuk anda.
Selesaikan ketakutan yang berkaitan ini, dan ketakutan asas tidak sepertinya menakutkan lagi.
04 Lakukan Yang Anda Takut
Klise ini didasarkan pada kebenaran asas: apabila anda melakukan sesuatu yang anda takut lakukan, anda membuktikan kepada diri anda bahawa anda boleh mengatasi sesuatu dan ketakutan anda, kemungkinan besar, sesuatu yang benar-benar dalam fikiran anda.
Mempunyai ketakutan yang sihat mengenai perkara-perkara tertentu adalah, baik, sihat. Tetapi ada sangat sedikit (jika ada) perkara dalam karier jualan yang benar-benar layak mendapat ketakutan.
Kedua-dua ketakutan yang paling sering dihadapi dalam jualan adalah ketakutan terhadap penolakan dan ketakutan terhadap orang awam. Dalam jualan, penolakan sangat luar biasa. Anda boleh mempersoalkan kenyataan ini memandangkan banyak kitaran jualan berakhir dalam penjualan yang hilang. Kepada ramai, tidak menutup penjualan bermakna penolakan. Kebenarannya ialah kehilangan jualan bermakna bahawa pelanggan memilih penyelesaian yang berbeza tetapi kehilangan jualan tidak bermakna mereka tidak memilih anda. Lebih-lebih lagi, tidak mendapat janji temu, penjualan, rujukan atau promosi , jarang bermakna anda ditolak: ia hanya bermaksud bahawa anda tidak dipilih. Perbezaannya sangat luar biasa.
Mengenai ucapan umum, terdapat beratus-ratus sumber untuk membantu anda mengatasi ketakutan anda. Pendekatan terbaik adalah mengambil pendekatan "langkah bayi". Ini bermaksud untuk sengaja meletakkan diri anda dalam keadaan di mana anda tahu anda perlu bercakap di depan orang lain. Bagaimanapun, tentukan persembahan anda dengan penonton yang semakin berkembang. Mulakan dengan 2 atau 3 dan, apabila anda merasa selesa, tambahkan khalayak anda menjadi 5 atau 6. Tidak lama kemudian, anda akan berasa selesa di hadapan auditorium yang penuh dengan pelanggan yang tidak akan pernah menolak anda!