Internet mempunyai banyak kesan penting mengenai bagaimana jualan berfungsi, tetapi ada satu kesan yang mungkin tidak anda pertimbangkan walaupun ia agak asas: memindahkan aktiviti jualan anda ke Internet bermakna anda melakukan lebih banyak jualan dalam bentuk bertulis yang bertentangan kepada bentuk lisan. Ini bermakna keupayaan untuk menulis secara berkesan adalah lebih penting daripada yang pernah berlaku untuk jurujual.
Nada suara, kelantangan, dan nada anda mempunyai kesan yang besar terhadap bagaimana orang melihat bagaimana anda bercakap.
Dengan cara yang sama, cara anda memilih untuk memformat kepingan bertulis anda boleh menjadi lebih penting daripada perkataan yang anda tulis. Lagipun, jika dokumen itu diformatkan dengan sangat teruk, prospek anda mungkin membuangnya tanpa membacanya. Apabila itu berlaku, mempunyai jualan jualan yang paling persuasif di dunia tidak membantu sedikit.
Bagaimana anda meletakkan dan memformat perkara yang anda tulis mempunyai kesan yang besar terhadap kebolehbacaan mereka. Apabila anda mengambil sesuatu yang sangat teknikal, sukar untuk membaca buku itu dan membukanya ke halaman rawak, anda mungkin akan melihat banyak perenggan panjang yang bungkus rapat bersama, dalam jenis kecil. Ambil buku yang dimaksudkan untuk membaca ringan, dan anda mungkin akan melihat perenggan yang lebih pendek dengan banyak ruang di antara. Pada asasnya, ayat-ayat dan perenggan yang lebih pendek, semakin mudah mereka membaca. Perenggan pendek memberi pembaca banyak rehat di antara konsep yang anda persembahkan.
Mereka menyimpan setiap argumen ringkas dan semudah mungkin. Perenggan panjang menyajikan banyak maklumat dalam satu bahagian besar yang boleh menjadi lebih sukar bagi pembaca untuk mencerna. Semakin lama perenggan anda, semakin banyak usaha anda meminta pembaca anda masuk.
Dengan apa-apa jenis dokumen jualan, anda ingin menjadikannya mudah dan menyenangkan untuk pembaca anda.
Ini bermakna melekat kepada perenggan yang lebih pendek, menggunakan font yang cukup besar untuk mudah dibaca. Ia juga lebih baik untuk melekat dengan font serif, yang lebih mudah bagi mata untuk memproses daripada font sans serif. Termasuk banyak ruang putih, kerana ia lebih tenang pada mata. Ini termasuk mengelakkan penggunaan margin yang wajar pada dokumen anda - ia memotong kembali ruang putih dan menjadikan perenggan anda lebih padat.
Jadi berapa pendek sepatutnya perenggan anda? Itu bergantung kepada jenis dokumen jualan anda. Jawatan media sosial dan "penggoda" blog harus menggunakan perenggan yang sangat singkat - 2 hingga 3 ayat setiap perenggan, puncak. Surat berita e-mel dan surat jualan boleh mempunyai paragraf yang sedikit lebih panjang, tetapi menyimpannya di sisi pendek. Cadangan jualan boleh mempunyai perenggan yang agak panjang kerana penting bagi dokumen-dokumen ini untuk kelihatan profesional; paragraf yang lebih panjang, padat memberi rasa yang lebih profesional kepada dokumen. Kertas putih dan catatan blog yang mendalam harus jatuh di antara cadangan e-mel dan cadangan jualan dalam panjang perenggan.
Apabila memilih fon, hadkan diri kepada dua fon yang berlainan setiap dokumen - satu font untuk tajuk, dan font lain untuk teks badan. Oleh kerana tajuk cenderung berada dalam saiz fon yang lebih besar, tidak mengapa menggunakan fon sans serif untuk mereka; teks jenis yang lebih besar menjadikannya mudah dibaca.
Jauhkan dari fon yang sangat luar biasa atau aneh, seperti gaya kursif atau fon Gothik, yang lebih sukar dibaca dan boleh kelihatan konyol, terutamanya dalam persekitaran perniagaan. Menggunakan teks berani dan italik untuk penekanan adalah pilihan yang lebih baik daripada semua topi atau garis bawah, yang juga boleh menjadi lebih sukar untuk dibaca.
Apabila anda selesai menulis dokumen, tetapkannya untuk beberapa jam dan bekerjasama dengan sesuatu yang lain. Apabila anda kembali kepada dokumen itu, ambilnya dan semoga anda melihat keseluruhannya daripada membacanya. Bagaimanakah ia kelihatan kepada anda? Pada pandangan pertama, adakah naluri anda memberitahu anda bahawa dokumen ini mudah dibaca? Adakah font itu cukup besar dan cukup mudah untuk mengambil beberapa perkataan walaupun hanya meliriknya? Adakah tajuk jelas dan cukup berbeza dari teks badan untuk melompat pada anda?
Ini adalah semua sifat yang anda ingin bawa ke dalam dokumen jualan anda. Lagipun, mendapatkan prospek dan pelanggan untuk membaca dokumen tersebut cukup rumit tanpa menambah cabaran.