Norma Kumpulan atau Garis Panduan Hubungan
Ini adalah kandungan yang organisasi meminta pasukan membuat atau misi yang menjadi sebab pasukan yang ada di tempat pertama.
Pasukan ini juga perlu membentuk dan memantau proses pasukan yang digunakan untuk mencapai matlamat .
Ahli pasukan perlu bersama, menghormati antara satu sama lain, dan mengamalkan bangunan hubungan interpersonal yang berkesan.
Proses pasukan termasuk:
- Bagaimana ahli pasukan berinteraksi dan berkomunikasi antara satu sama lain,
- Bagaimana ahli pasukan berkomunikasi dengan pekerja yang tidak berada di dalam pasukan, dan
- Bagaimana ahli pasukan akan bertanggungjawab dan bertanggungjawab untuk memindahkan projek ke hadapan dan mencapai matlamat.
Statistik yang dinamakan lama menunjukkan dengan jelas di mana majoriti pasukan mengalami masalah yang paling penting. Mereka menyumbang 80% daripada masalah yang mereka alami ke bahagian proses persamaan ini. Pasukan mengalami 20% masalah mereka di bahagian kandungan atau misi persamaan.
Ini menjelaskan mengapa perkembangan norma pasukan untuk bahagian proses persamaan sangat penting. Norma secara semula jadi akan ditubuhkan apabila orang bekerjasama dalam projek itu. Mengapa tidak mewujudkan norma yang menyokong pencapaian matlamat pasukan - dengan cepat dan dengan pertimbangan yang sedar.
Lihat Norma Pasukan Sampel
Norma pasukan atau peraturan dasar ini ditubuhkan bersama semua anggota pasukan yang turut serta. Pengurus pasukan atau penaja atau penaja syarikat pasukan dimasukkan dalam perbincangan dan mesti bersetuju untuk mengamalkan garis panduan hubungan yang dibangunkan.
Dalam artikel sebelumnya, saya membincangkan:
- Bagaimana dan Kenapa Membuat Norma Pasukan dan
- Bagaimana Membangunkan Norma Kumpulan: Langkah demi Langkah untuk Mengamalkan Garis Panduan Kumpulan .
Berikut adalah contoh proses norma atau garis panduan yang mungkin digunakan oleh pasukan untuk menjalankan perniagaannya dengan berkesan. Anda boleh menggunakannya sebagai titik permulaan, tetapi setiap pasukan perlu melalui proses penjanaan dan melakukan norma pasukannya sendiri. Pasukan mesti memiliki norma.
Norma atau Garis Panduan Sampel
- Rawat satu sama lain dengan bermaruah dan hormat.
- Ketelusan: elakkan agenda tersembunyi.
- Bersikap tulen antara idea, cabaran, dan perasaan.
- Percayalah satu sama lain . Memiliki keyakinan bahawa isu yang dibincangkan akan disimpan dengan penuh keyakinan.
- Pengurus akan membuka ruang di mana orang mempunyai maklumat dan selesa meminta apa yang mereka perlukan.
- Ahli pasukan akan mengamalkan komitmen yang konsisten untuk berkongsi semua maklumat yang mereka ada. Kongsi maklumat lengkap yang anda ada di hadapan.
- Dengarkan terlebih dahulu untuk memahami , dan jangan meremehkan input yang diterima ketika mendengar.
- Amalan bersikap terbuka.
- Jangan bertahan dengan rakan sekerja anda.
- Daripada mencari orang yang bersalah, memberi rakan-rakan anda manfaat keraguan itu; mempunyai proses slate yang bersih.
- Sokong satu sama lain - jangan baling satu sama lain di bawah bas.
- Elakkan kewarganegaraan; berfikir bukannya kebaikan keseluruhan untuk syarikat, pekerja kami, dan pelanggan kami.
- Perbincangan mengenai isu, idea dan arahan tidak akan menjadi serangan peribadi atau kembali untuk menghantui anda pada masa akan datang.
- Pengurus terbuka, berkomunikasi, dan otentik antara satu sama lain dan pasukan mereka.
- Tidak mengapa tidak tahu jawapan yang betul dan mengakuinya. Pasukan boleh mencari jawapannya.
- Masalah dibentangkan dengan cara yang menggalakkan perbincangan dan penyelesaian bersama.
- Ia selamat untuk menjadi salah sebagai pengurus. Membuat keputusan yang bijak dijangka.
- Memiliki seluruh pelaksanaan produk, bukan hanya sekeping kecil Anda; maklum bahawa anda adalah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar daripada diri anda. Bertanggungjawab untuk memiliki keseluruhan gambar.
- Mengamalkan dan merendah diri - setiap orang mungkin tidak mempunyai semua jawapan.
- Sekiranya anda komited untuk melakukan sesuatu - lakukan. Jadilah bertanggungjawab dan bertanggungjawab terhadap pasukan.
- Adalah baik untuk menjadi utusan dengan berita buruk. Anda boleh mengharapkan pendekatan penyelesaian masalah, bukannya peninjauan semula.
- Janji untuk bersiap sedia untuk mesyuarat dan projek anda supaya anda menunjukkan nilai dan menghormati masa dan kemudahan orang lain.
- Berusaha terus memperbaiki dan mencapai matlamat strategik pasukan. Jangan biarkan hubungan dan interaksi tidak berkesan sabotaj kerja pasukan.
Pasukan perlu membelanjakan usaha untuk mengamalkan semua norma ini dan menjaga cukup tentang pasukan dan kerjanya untuk menghadapi satu sama lain, dengan penuh perhatian, belas kasihan, dan tujuan, apabila seorang anggota pasukan gagal untuk mengamalkan norma-norma ini.