Bagaimana Melaksanakan Temuduga Keluar dengan Pekerja Yang Meninggalkan
Selesai dengan baik, dan dengan niat untuk menggunakan maklumat dengan bijak, temu janji keluar adalah kunci kepada penambahbaikan organisasi kerana jarang anda akan menerima maklum balas yang terus terang dari pekerja semasa.
Anda akan mendapati bahawa beberapa item telah dapat diselesaikan jika anda mempunyai maklumat awal seperti menukar persekitaran kerja yang sangat bising atau melibatkan pekerja dalam peregangan dan sasaran.
Tetapi masalah lain yang dikenal pasti dalam temu bual keluar mungkin tidak seperti keinginan untuk kenaikan gaji yang besar atau bos yang berbeza.
Kebimbangan yang berterusan dengan arah jabatan atau syarikat sering tidak dapat ditahan kerana ia telah membina minda pekerja keluar dari masa yang lama. Di peringkat kebangsaan, pekerja yang mengambil bahagian dalam temu bual keluar mengenal pasti komunikasi sebagai masalah di mana mereka mahu (dan kadang-kadang diperlukan) lebih banyak maklumat untuk melaksanakan pekerjaan mereka dengan berkesan.
Wawancara Keluar Tidak Apabila Anda Mahu Tahu Pertama Masalah
Malangnya, jika anda belajar idea-idea penambahbaikan atau kebimbangan pekerja ketika wawancara keluar, sudah terlambat untuk mengambil tindakan untuk memperbaiki atau membantu pekerja keluar.
Masa terbaik bagi seorang pekerja untuk membincangkan kebimbangan , rasa tidak puas hati dan cadangan dengan majikannya adalah ketika dia seorang pekerja yang komited, tidak dalam perjalanan keluar pintu.
Pastikan organisasi anda menyediakan pelbagai peluang untuk berkumpul dan belajar dari maklum balas pekerja, termasuk tinjauan kepuasan pekerja , temu ramah temu , mesyuarat jabatan, ulasan atau cadangan, dan banyak lagi.
Anda berminat, semasa wawancara keluar, dalam maklum balas pekerja yang secara sukarela menamatkan pekerjaan mereka dengan organisasi anda. Walau bagaimanapun, jangan lepaskan peluang untuk meminta maklum balas daripada pekerja yang anda kebakaran untuk kehadiran atau prestasi. Anda boleh mendapatkan maklumat yang berguna semasa mesyuarat penamatan dengan pekerja yang anda kebakaran. Mereka boleh berkongsi dengan anda mengapa mereka berfikir bahawa mereka kurang berprestasi yang memberikan anda pakan untuk penambahbaikan.
Dalam satu mesyuarat penamatan baru-baru ini, pekerja dipecat memberitahu kakitangan kakitangan Sumber Manusia bahawa pekerjaan itu telah membakarnya kerana ia membosankan. Beliau dapat menawarkan beberapa galakan mengenai menyelesaikan sekolah sebagai ganti prestasi dalam kedudukan industri ringan lain yang membosankan.
Cara Melakukan Temuduga Keluar
Wawancara keluar biasanya dilakukan secara peribadi dengan pekerja berlepas. Kadang-kadang, pengurus menjalankan temu bual keluar, tetapi paling sering, kakitangan Sumber Manusia memegang temuduga keluar. Orang kakitangan berkongsi penggabungan maklum balas daripada beberapa wawancara keluar dan bukannya berkongsi maklum balas setiap orang kerana masalah kerahsiaan HR .
Sesetengah organisasi menggunakan wawancara keluar bertulis tetapi ramai pekerja HR adalah penyokong bercakap dengan pekerja yang bercerai untuk lebih banyak meneroka dan memahami pandangannya semasa wawancara keluar.
Mengendalikan wawancara keluar secara langsung membolehkan anda menyiasat dan bertanya soalan.
Soalan-soalan wawancara keluar yang anda tanya adalah kunci untuk mendapatkan maklumat yang boleh diambil tindakan. Mulakan temuduga keluar dengan perbincangan ringan untuk membantu pekerja yang berjauhan anda berasa selesa menjawab soalan anda. Pastikan pekerja bahawa tiada kesan negatif yang akan berlaku daripada perbincangan jujur semasa wawancara keluar.
Jelaskan bahawa anda akan menggunakan maklumat yang disediakan semasa temu duga keluar, dalam format agregat, untuk membantu organisasi anda memperbaiki dan mengekalkan pekerja yang dihargai . Secara bebas, terokai setiap jawapan untuk penjelasan dan pemahaman yang lengkap.
Lihat senarai semak pekerjaan yang disyorkan untuk majikan.
Contoh Temu Wawancara Soalan Itu Garner Berguna, Boleh Dikesan Maklumat
Ini adalah contoh soalan wawancara keluar . Rasa bebas untuk menyalin dan menggunakan sebarang kombinasi pertanyaan temu duga keluar di organisasi anda.
Soalan pertama yang dicadangkan adalah kritikal dan itu adalah soalan paling penting yang anda ingin tanya semasa setiap wawancara keluar yang anda jalankan.
- Apa yang menyebabkan anda mula mencari pekerjaan baru di tempat pertama?
- Mengapa anda membuat keputusan untuk meninggalkan syarikat itu?
- Pernahkah anda berkongsi kebimbangan anda dengan sesiapa di syarikat sebelum memutuskan untuk pergi? Apa jawapannya?
- Adakah satu peristiwa yang bertanggungjawab untuk keputusan anda untuk meninggalkan?
- Apakah tawaran syarikat baru yang mendorong anda untuk menerima tawaran mereka dan meninggalkan syarikat ini?
- Apa yang anda hargai mengenai syarikat itu?
- Apa yang anda tidak suka terhadap syarikat itu?
- Kualiti pengawasan adalah penting untuk kebanyakan orang di tempat kerja. Bagaimana hubungan anda dengan pengurus anda?
- Apakah yang dapat dilakukan oleh penyelia anda untuk memperbaiki gaya dan kemahirannya?
- Apakah pandangan anda mengenai pengurusan dan kepimpinan, secara umum, dalam syarikat?
- Apa yang paling anda sukai tentang pekerjaan anda?
- Apa yang anda tidak suka tentang pekerjaan anda? Apa yang akan anda ubah tentang pekerjaan anda?
- Adakah anda rasa anda mempunyai sumber dan sokongan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas anda? Jika tidak, apa yang hilang?
- Kami cuba menjadi syarikat berorientasikan pekerja di mana pekerja mengalami semangat positif dan motivasi. Apakah pengalaman anda tentang semangat dan motivasi pekerja dalam syarikat?
- Adakah tanggungjawab pekerjaan anda dicirikan dengan betul semasa proses temuduga dan orientasi?
- Adakah anda mempunyai matlamat yang jelas dan tahu apa yang diharapkan daripada anda dalam pekerjaan anda?
- Adakah anda menerima maklum balas yang mencukupi mengenai prestasi anda sehari-hari dan dalam proses perancangan pembangunan prestasi?
- Adakah anda memahami dengan jelas dan merasakan sebahagian daripada pencapaian misi dan matlamat syarikat?
- Terangkan pengalaman anda terhadap komitmen syarikat terhadap kualiti dan perkhidmatan pelanggan.
- Adakah pengurusan syarikat itu peduli tentang anda dan membantu anda mencapai matlamat pembangunan dan gol kerjaya anda?
- Apa yang anda cadangkan untuk membantu kami mencipta tempat kerja yang lebih baik?
- Adakah dasar dan tatacara syarikat membantu mewujudkan tempat kerja yang terurus, konsisten dan adil di mana harapan dijelaskan dengan jelas ?
- Terangkan sifat-sifat dan ciri-ciri orang yang paling mungkin berjaya di syarikat ini.
- Apakah kualiti dan kemahiran utama yang perlu dicari dalam penggantian anda?
- Adakah anda mempunyai cadangan mengenai pampasan , faedah dan usaha ganjaran dan pengiktirafan yang lain?
- Apa yang akan membuat anda mempertimbangkan untuk bekerja untuk syarikat ini lagi pada masa akan datang?
- Adakah anda mengesyorkan syarikat sebagai tempat yang baik untuk bekerja kepada rakan dan keluarga anda?
- Bolehkah anda menawarkan apa-apa komen lain yang akan membolehkan kita memahami mengapa anda pergi, bagaimana kita dapat memperbaiki, dan apa yang boleh kita lakukan untuk menjadi sebuah syarikat yang lebih baik?
Tamatkan mesyuarat temuduga keluar dengan nota positif. Bersedia menggunakan maklumat yang disediakan untuk meningkatkan tempat kerja anda. Ingin kejayaan pekerja anda dalam usaha baru beliau. Akhiri wawancara keluar dengan anggun.