Gunakan Penyediaan dan Perancangan untuk Membina Sokongan untuk Perubahan
Pengamal pengurusan perubahan yang berjaya bercakap mengenai perubahan yang terbaik dalam organisasi yang secara tradisinya menghargai setiap pekerja dan menghormati sumbangan mereka yang berpotensi .
Anda menggambarkan pengurusan perubahan dan perubahan dengan lebih mudah dalam organisasi yang mempunyai norma komunikasi yang kerap dan jujur .
Anda boleh berjaya menguruskan perubahan dalam organisasi anda apabila anda telah dengan teliti melibatkan semua pekerja yang perlu melaksanakan perubahan dalam merancang perubahan.
Anda juga telah mengatakan bahawa perubahan adalah lebih mudah apabila terdapat persetujuan yang meluas, dalam organisasi, tentang keperluan untuk berubah. Untuk membina perjanjian ini mengenai perubahan dan memulakan pengurusan perubahan yang berkesan, lakukan perkara berikut.
Membina Sokongan untuk Perubahan Organisasi yang Diperlukan
Berikan seberapa banyak maklumat yang mungkin , seberapa banyak pekerja yang mungkin, tentang perniagaan. Berkongsi maklumat kewangan, maklum balas pelanggan, hasil tinjauan kepuasan pekerja , unjuran dan cabaran industri, dan data dari proses yang anda ukur.
Dengan mengandaikan keputusan tentang perubahan yang diperlukan dibuat berdasarkan data yang relevan, tenaga kerja yang berpengetahuan akan memahami dan bersetuju dengan keperluan untuk perubahan.
(Mereka mungkin tidak bersetuju dengan cara dan / atau apa, tetapi anda jauh ke depan jika anda mempunyai persetujuan mengenai kenapa dan sama ada.)
Buat suatu keperluan segera tentang keperluan untuk berubah. Projek, untuk tenaga kerja anda, apa yang akan berlaku jika anda tidak membuat perubahan yang diperlukan. Berkomunikasi maklumat ini secara jujur dan gunakan data setiap kali ia tersedia.
Anda mempunyai sebab yang kuat untuk membuat perubahan. Betul kan?
Luangkan masa dan tenaga tambahan yang bekerja dengan kakitangan pengawas barisan hadapan dan pengurus baris untuk memastikan mereka memahami, dapat berkomunikasi, dan menyokong perubahan. Tindakan dan komunikasi mereka adalah kritikal dalam membentuk pendapat seluruh tenaga kerja anda.
Mereka juga merupakan pekerja yang boleh membuat rintangan yang paling , pertama dari tindakan dan kepercayaan mereka sendiri, dan kemudian daripada pekerja yang melaporkan kepada mereka. Saya tidak dapat menekankan cukup keperluan untuk kumpulan ini untuk menyokong rancangan anda untuk perubahan.
Beberapa tahun lalu, seorang pelanggan dan saya bercakap pada persidangan serantau Persatuan Latihan dan Pembangunan Amerika (ASTD). Dalam persoalan-persoalan yang mengikuti persembahan kami, kami ditanya mengenai apa yang akan kami lakukan secara berbeza semasa kami melaksanakan pasukan kerja di syarikatnya.
Pelanggan saya menjawab bahawa kesilapan terbesarnya adalah tidak menyala pengurus pertengahan peringkat yang menentang perubahan awal. Dia telah memberikan mereka hampir 18 bulan dan kebaikan ini telah menjejaskan perubahan yang agak lama.
Selaraskan semua sistem organisasi untuk menyokong perubahan yang diperlukan. Ini termasuk sistem pengurusan prestasi , ganjaran dan pengiktirafan, pendekatan tatatertib, pampasan, promosi , dan pengambilan pekerja.
Konsistensi di semua sistem Sumber Manusia akan menyokong perubahan yang lebih cepat.
Selaraskan struktur dan rangkaian tidak formal di organisasi anda dengan perubahan yang dikehendaki. Jika anda boleh memanfaatkan komunikasi tidak formal dan rangkaian politik, anda akan meningkatkan komitmen perubahan.
(Sebagai contoh, makan makan tengahari di ruang makan dan bincangkan perubahan secara tidak rasmi. Luangkan masa tambahan untuk menyampaikan aspek positif perubahan kepada orang yang anda kenali sebagai "komunikator utama" dalam organisasi anda.)
Membantu pekerja merasa seolah-olah mereka terlibat dalam proses pengurusan perubahan yang lebih besar daripada diri mereka sendiri dengan mengambil tindakan ini untuk melibatkan pekerja secara berkesan dalam pengurusan perubahan.