Menulis Nota Terima Kasih kepada Pelanggan

Pepatah lama, "akhlak yang baik tidak pernah keluar dari gaya," adalah lebih daripada pepatah, itu kebenaran sejagat. Mengucapkan "terima kasih" amat penting dalam penjualan kerana perkara pertama yang harus anda jual ialah diri anda. Anda tidak boleh menjual produk atau perkhidmatan anda sehingga anda telah menunjukkan bahawa anda adalah seseorang prospek yang ingin melakukan perniagaan.

Menghantar nota terima kasih boleh memberi impak besar kepada bagaimana orang lain berfikir tentang anda kerana ia menunjukkan bahawa anda bukan sahaja menghargai apa yang dilakukan oleh orang itu, anda juga mengambil masa untuk memberitahu mereka begitu.

Nota ucapan terima kasih tidak perlu dihuraikan atau ditulis pada kertas surat yang mahal. Biasanya, dua atau tiga ayat adalah cukup baik dan boleh dihantar secara elektronik atau, dengan teliti, dihantar melalui pos, yang, hari ini, akan menonjolkannya. Oleh kerana ucapan terima kasih harus menjadi amalan biasa untuk anda, anda akan menjimatkan masa jika anda menetapkan beberapa templat asas untuk menangani situasi yang berbeza dan menjadikannya berguna.

Templat Contoh

Selepas Menetapkan Pelantikan Melalui Telefon

"Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berbincang dengan saya pada telefon semalam, terutamanya kerana saya tahu bagaimana sibuk dengan anda. Saya menantikan pertemuan kami Selasa depan pukul 10 pagi dan berjanji akan mengambil masa tidak lebih dari 15 minit masa anda. "

Selepas Pelantikan Apabila Prospek Tidak Beli

"Terima kasih kerana memberi saya peluang untuk memberitahu anda mengenai produk / perkhidmatan syarikat saya. Apabila anda memerlukan [masukkan produk / perkhidmatan baru] di sini, saya harap anda akan mengingati saya dan memberi peluang kepada saya untuk memberi anda perkhidmatan yang sangat baik. "

Selepas Pelantikan Apabila Prospek Adakah Beli

"Terima kasih kerana memberi saya peluang untuk menawarkan anda satu produk / perkhidmatan yang luar biasa bagi syarikat saya. Saya yakin anda akan mendapat manfaat daripada hubungan baru kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai [masukkan produk / perkhidmatan anda di sini], jangan ragu untuk menghubungi saya dengan segera. "

Selepas Seseorang Memberi Anda Rujukan

"Terima kasih kerana merujuk [masukkan nama rujukan di sini] kepada saya semalam. Saya menghargai anda memikirkan saya dan saya boleh memberi jaminan bahawa saya akan memberikan dia dengan kualiti perkhidmatan yang paling mungkin. "

Selepas Prospek Memberi Anda "Tidak"

"Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mempertimbangkan produk / perkhidmatan syarikat saya. Saya menyesal bahawa kami tidak dapat memenuhi keperluan semasa anda. Sila hubungi saya jika situasi anda berubah pada bila-bila masa atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan. Saya akan terus berhubung dengan apa-apa kemas kini, kerana saya berharap kami dapat menjalankan perniagaan bersama pada satu masa nanti. "

Selepas Pelanggan Beli Lagi

"Terima kasih kerana memberi saya peluang untuk sekali lagi berkhidmat kepada anda. Saya percaya bahawa kami terus memenuhi piawaian kami untuk perkhidmatan yang luar biasa. Walau bagaimanapun, sekiranya anda mempunyai sebarang kesulitan dengan [memasukkan produk / perkhidmatan anda di sini], sila hubungi saya dengan segera supaya saya dapat membantu anda. "

Pada Ulang Tahun Pelanggan

"Saya menulis terima kasih sekali lagi kerana menjadi salah satu pelanggan kami yang dihargai. Kami sering mengemas kini tawaran produk kami, jadi saya menggalakkan anda untuk memaklumkan kepada saya jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai [memasukkan produk / perkhidmatan anda di sini].

Sekiranya anda ingin mengetahui tentang kemas kini terkini kami, sila hubungi saya. "