Soalan Temuduga Jualan Mengenai Produk dan Perkhidmatan

Menjual Diri Dengan Pendekatan Anda

Penjualan adalah pekerjaan yang mencabar, cuba menjual sesuatu yang mereka tidak mahu atau belum tahu bahawa mereka memerlukan! Tugas anda dalam wawancara jualan adalah untuk menjual diri anda sebagai orang yang paling sesuai untuk pekerjaan ini, dan ini adalah peluang yang ideal untuk mempamerkan kemahiran jualan anda dengan soalan mengenai produk dan perkhidmatan. Pewawancara akan memerhatikan kemahiran komunikasi anda untuk menentukan sama ada anda seorang jurujual yang boleh menutup perjanjian.

Sebagai tambahan, tunjukkan penyelidikan yang telah anda lakukan di syarikat dan bincangkan mengapa anda ingin menjual produk atau perkhidmatan tertentu mereka. Menyampaikan pemahaman anda tentang strategi produk dan jualan syarikat dan bagaimana ia berkaitan dengan pengalaman anda yang lalu, menggunakan contoh dan anekdot jika mungkin. Berikut adalah beberapa soalan wawancara biasa mengenai produk dan perkhidmatan.

"Apa yang Lebih Penting, Produk Kualiti atau Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang?"

Contoh Jawapan:

• Saya percaya bahawa kedua-dua tangan di tangan. Anda tidak membantu pelanggan anda dengan menjual produk yang lebih rendah. Saya memastikan bahawa produk yang saya mewakili semuanya berkualiti tinggi dan nilai yang baik, yang memberi saya keyakinan bahawa saya menyediakan pelanggan saya dengan perkhidmatan pelanggan yang terbaik.
• Produk berkualiti datang dahulu. Apabila anda dapat menyediakan produk berkualiti tinggi secara konsisten, anda menyediakan pelanggan dengan aspek perkhidmatan pelanggan yang paling penting, pengalaman produk yang unggul.
• Perkhidmatan pelanggan adalah aspek jualan yang paling penting. Tanpa perkhidmatan yang berpengetahuan, tidak ada produk yang boleh menjualnya sendiri.
• Saya lebih tertumpu pada menjual penyelesaian dalam apa jua bentuk yang diperlukan, bukan produk atau perkhidmatan.

"Adakah Anda Secara Selaras Menepati Matlamat Jualan Anda?"

Secara semulajadi, pewawancara akan ingin tahu tentang sejarah jualan anda dan calon yang ideal akan mempunyai pengalaman pengalaman yang terbukti dan melebihi matlamat jualan. Datang bersedia untuk bercakap tentang kejayaan jualan anda dan bagaimana anda telah mencapai matlamat dan melebihi matlamatnya. Namakan nombor sebagai bukti apabila mungkin.

Jawapan Sampel:

• Saya tidak pernah gagal untuk memenuhi atau melebihi matlamat jualan dalam lapan tahun kerjaya saya. Tahun lepas pasukan saya melebihi matlamat sebanyak 20 peratus dan secara konsisten meningkatkan bulan jualan sepanjang bulan. Kami membuat ini berlaku pada masa industri sedang berkontrak dan pasukan lain jatuh dari matlamat mereka.

"Jual Me This Paperclip"

Menunjukkan kemahiran jualan anda di tempat itu adalah soalan wawancara yang lama untuk membuat anda berfikir di kaki anda. Untuk menyerang soalan ini dengan sebaik-baiknya, jangan cuba melancarkan sesuatu pada kertas itu; cari apa yang dicari oleh pembeli / pewawancara dan kemudian jual manfaat paperclip yang sepadan dengan keperluannya. Sekiranya dia memerlukan sesuatu yang tahan lama, ambil perhatian bahawa klip kertas dijamin akan berlangsung selama dua tahun. Jika dia memerlukan sesuatu yang multi-fungsi, tandakan klip kertas itu boleh menyimpan kertas, wang dan menyimpan butang longgar.