Cara Singkat Penumpang Seperti Pro
FAA menghendaki bahawa juruterbang dalam arahan sebuah pesawat memberikan taklimat keselamatan penumpang untuk memaklumkan penumpang barang-barang penting sebelum berlepas, termasuk bagaimana untuk mengendalikan tali pinggang keledar dan bila memakainya.
Jika anda benar-benar ingin memberi taklimat keselamatan penumpang yang profesional dan mencukupi, terdapat satu siri barang yang perlu anda sertakan. Ketahui bagaimana menaikkan penumpang seperti juruterbang profesional dan anda akan menarik perhatian juruterbang cek anda dan meletakkan penumpang anda dengan selesa. Sebagai bonus, apabila anda memberikan taklimat yang berjaya dari awal latihan penerbangan anda, anda akan beralih dengan mudah ke langkah seterusnya dalam karier terbang anda.
Sebagai juruterbang pesawat kecil, anda diberi mandat oleh peraturan FAA 14 CFR 91.107 untuk memberi penerangan tentang penumpang anda mengenai penggunaan tali pinggang tempat duduk, termasuk cara mengunci dan memasangkannya, serta masa yang tepat untuk menggunakannya.
Juruterbang pesawat multiengine bertenaga besar atau berkuasa turbin dijangka akan membuat lebih singkat, seperti yang digariskan oleh 14 CFR 91.519. Cara mudah untuk mengingati perkara-perkara ini adalah dengan akronim KESELAMATAN:
01 Kerusi, tali pinggang kerusi, dan merokok
Per peraturan FAA (14 CFR 91.107), juruterbang dalam arahan tidak boleh berlepas tanpa memastikan semua penumpang diberi taklimat mengenai cara mengunci dan mengikat tali pinggang keledar dan memanfaatkan bahu jika dipasang. Juga, penumpang mesti diberi taklimat apabila mereka mesti memakai tali pinggang keledar mereka. Fasa penerbangan di mana tali pinggang keledar diperlukan adalah teksi, berlepas, dan pendaratan.
Merokok, termasuk penggunaan rokok elektronik, adalah dilarang pada semua penerbangan komersial dan kebanyakan penerbangan bukan komersial. Penumpang perlu diberi taklimat sewajarnya.
02 Air Vents
Anda akan mahu memberi taklimat kepada semua penumpang, terutamanya risalah baru, mengenai kemungkinan ketukan udara. Biarkan mereka tahu bahawa ia tidak biasa dan membantu mereka mencari beg udara sekiranya mereka memerlukannya. Sekiranya penumpang cenderung untuk menerbangkan udara, kongsi dengan mereka beberapa teknik untuk mengelakkan dan mengurangkannya.
03 Pemadam Api
Mengetahui lokasi pemadam api diperlukan, terutamanya jika terletak di sebelah penumpang tertentu. Penumpang perlu mengetahui lokasi serta cara mengendalikan alat pemadam kebakaran sekiranya kebakaran kabin berlaku. Biarkan penumpang tahu apa tindakan anda akan berlaku sekiranya kebakaran dan bagaimana mereka dapat membantu. Mungkin anda akan mematikan enjin dan mengendalikan pemadam api semasa penumpang berpindah, contohnya.
04 Keluar, Kecemasan dan Peralatan
Beritahu penumpang anda apa prosedur evakuasi untuk kapal terbang anda. Sekiranya terdapat lebih dari satu pintu, perintahkan mereka untuk keluar dan pastikan mereka selesa membuka pintu dengan cepat. Sekiranya anda bercadang untuk berpindah tempat terakhir (anda harus), biarkan para penumpang tahu bila selamat untuk berpindah dan ke mana harus pergi selepas pemindahan (biasanya ke arah belakang pesawat, dan terus ke jarak yang selamat dari belakang kapal terbang).
Anda juga boleh menaiki penumpang ringkas mengenai lokasi peralatan keselamatan di atas kapal bersama dengan peralatan lain yang mungkin mereka gunakan semasa penerbangan, seperti cangkuk elektronik, sistem hiburan dalam penerbangan, oksigen tambahan, dan sebagainya.
05 Trafik dan Bercakap
Penumpang suka merasa berguna dan terlibat dalam penerbangan kadang-kadang, jadi pastikan untuk meminta bantuan mereka mencari lalu lintas. Mereka adalah satu mata dan telinga tambahan, jadi beritahu mereka untuk bercakap jika mereka melihat atau mendengar apa-apa yang luar biasa.
Kokpit steril adalah wajib bagi penerbangan Bahagian 121 dan Bahagian 135 tetapi adalah idea yang baik untuk penerbangan yang melibatkan penumpang. Beritahu penumpang anda apabila tugas anda tidak akan membenarkan gangguan, seperti semasa teksi, lepas landas, pendaratan, dan mendarat, serta bila-bila masa anda terlibat dalam komunikasi radio dengan kawalan lalu lintas udara. Adalah idea yang baik untuk memberi mereka garis panduan, seperti tidak mengganggu anggota kru di bawah 10,000 kaki. Dan jangan lupa tunjukkan kepada mereka cara untuk menghidupkan set kepala mereka dan laraskan kelantangan supaya mereka dapat mendengar dengan betul.
06 Soalan-soalan anda
Sentiasa menamatkan taklimat keselamatan anda dengan menanyakan penumpang anda jika ada pertanyaan. Mereka akan lebih selesa terbang apabila anda telah menangani sebarang kebimbangan yang mungkin mereka ada. Sebagai juruterbang dalam arahan, adalah tugas anda untuk memastikan penumpang anda benar-benar selamat dan selesa dengan penerbangan.