22 Petikan Besar Daripada CEO Syarikat Penerbangan

  • "Kami telah menjadi orang yang sangat menjengkelkan."
    - Michael O'Leary, Ryanair

  • "Jika anda mahu menjadi jutawan, mulakan dengan bilion dolar dan melancarkan syarikat penerbangan baru."
    - Sir Richard Branson, Virgin

  • "Kami mempunyai rancangan strategik. Ia dipanggil melakukan perkara-perkara. "
    - Herb Kelleher, Southwest Airlines

  • "Jika pekerja datang terlebih dahulu, mereka gembira .... Seorang pekerja termotivasi merawat pelanggan dengan baik. Pelanggan gembira supaya mereka terus kembali, yang menyenangkan para pemegang saham. Ia bukan salah satu misteri hijau yang kekal sepanjang zaman, ia hanya cara ia berfungsi. "
    - Herb Kelleher, Southwest Airlines

    1. "... Jika saya tahu yang lebih baik kepada para pelanggan kami akan bekerja dengan baik saya akan melakukannya beberapa tahun lalu."
      - Michael O'Leary, Ryanair

    2. "Pada hari ini tiada siapa yang dapat menghasilkan wang dalam perniagaan syarikat penerbangan itu. Ekonomi itu mewakili neraka semata-mata."
      - CR Smith, American Airlines

    3. "Jika saudara-saudara Wright masih hidup hari ini, Wilbur harus membakar Orville untuk mengurangkan kos."
      -Herl Kelleher, Southwest Airlines (melalui skygod.com)

    4. "Ini perniagaan yang jahat dan busuk."
      - Robert L. Crandall, American Airlines

    5. "Saya tidak peduli apa yang kamu tutup kerusi selagi kamu menutupi mereka dengan asap."
      -Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (melalui skygod.com)

    6. "Ini adalah perkembangan penerbangan yang paling penting sejak penerbangan Lindbergh. Dalam satu kejatuhan, kita telah meremehkan bumi."
      - Juan Trippe, Pan Am, di jet (melalui skygod.com)

    7. "Anda benar-benar, secara positif perlu membuat pembaharuan-sekiranya hanya untuk terus hidup."
      - Fred Smith, FedEx

    8. "Orang yang melabur dalam penerbangan adalah penyedut terbesar di dunia."
      - David G. Neeleman, JetBlue Airways

    1. "Jika kita masuk ke dalam perniagaan pengebumian, orang akan berhenti mati."
      - Martin R. Shugrue, Naib Pengerusi Pan Am

    2. "Industri penerbangan penuh dengan bullshitters, pembohong dan pemabuk. Kami cemerlang di ketiga-tiga di Ireland."
      - Michael O'Leary, Ryanair

    3. "Peluang perniagaan seperti bas, selalu ada yang datang lagi."
      - Sir Richard Branson, Virgin

    1. "Anda tidak boleh mengalami krisis pertengahan umur dalam industri penerbangan kerana setiap hari adalah krisis."
      - Herb Kelleher, Southwest Airlines

    2. "Kami telah melakukan banyak penyelidikan tentang bagaimana membuat perniagaan berjaya, dan kami sangat bersemangat tentang ini. Ini semua yang kami fikirkan."
      -Tim Clark, Emirates Airlines

    3. "Orang ramai mengatakan pelanggan sentiasa betul, tetapi anda tahu apa yang mereka tidak, kadang-kadang mereka salah dan mereka perlu diberitahu."
      - Michael O'Leary, Ryanair

    4. "Anda boleh membuat pizza jadi murah, tiada siapa yang akan memakannya. Anda boleh membuat syarikat penerbangan jadi murah, tiada siapa yang akan terbang."
      - Gordon Bethune, Continental Airlines

    5. "Kami syarikat penerbangan berorientasikan perniagaan. Kami menyukai semua pelanggan kami - kami hanya mencintai lebih daripada yang lain, dan mereka adalah pengembara perniagaan."
      - Jeff Smisek, United Airlines, melalui Majalah Fortune

    6. "Saya tidak mendapat lebih banyak maklumat mengenai harga [minyak] akan pergi daripada mana-mana orang lain. Jika saya tahu, saya tidak akan menjadi eksekutif syarikat penerbangan, itu pasti."
      - Jeff Smisek, United Airlines, melalui Majalah Fortune

    7. "Pelaburan dalam kejayaan bukanlah satu kejahatan, menghalang persaingan. Iklim proteksionisme gelap mengumpul ke atas Eropah dan Amerika Syarikat."
      - James Hogan, Etihad